Возврат страховой премии!

Добрый день! Прошу сообщить срок возврата страховки! Вами было получено и отправлено заявление о расторжении договора страхования в работу 7 мая 2019 г. О чем было Вами подтверждено в письме по электронной почте. Срок возврата 10 рабочих дней! 21 мая, т.е. завтра истекает срок возврата, денег так и нет! Прошу сообщить конкретную дату когда будет возвращены деньги. Номер договора 2019-29657364 от 29.04.2019 номер договора 2019-29657365 от 29.04.2019

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
21.05.2019 15:40
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
22.05.2019 11:52
Уважаемый Страхователь! Ваше заявление потребовало дополнительной проверки, и на текущий момент находится на рассмотрении. О результатах рассмотрения мы сообщим Вам дополнительно. Приносим свои извинения за вынужденную задержку и надеемся на Ваше понимание. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Елена
Автор отзыва
22.05.2019 15:57
Здравствуйте! Прошу сообщить сроки рассмотрения заявления. Все сроки вышли по возврату. Иначе будет направлена жалоба в ЦБ РФ, а также заявление в суд.
Елена
Автор отзыва
22.05.2019 16:03
Данное сообщение было отправлено 20 мая в ответ получено, что заявление потребовало дополнительной проверки. Прошу сообщить сроки рассмотрения заявления и возврата денежных средств, т.к. все сроки вышли, жалоба в ЦБ РФ готова, дальше будет заявление в суд. Никаких конкретных сроков не говорите.
Администратор Народного рейтинга
23.05.2019 13:06
Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
ВСК
24.05.2019 10:10
[quote][b]Elena260229[/b] пишет:Данное сообщение было отправлено 20 мая в ответ получено, что заявление потребовало дополнительной проверки. Прошу сообщить сроки рассмотрения заявления и возврата денежных средств, т.к. все сроки вышли, жалоба в ЦБ РФ готова, дальше будет заявление в суд. Никаких конкретных сроков не говорите.[/quote] [b]Уважаемый Страхователь![/b] В ответ на Ваше обращение сообщаем, что денежные средства, подлежащие возврату в связи с расторжением Договоров страхования: 1 №OTP-17НС/2019-29657364 от 29.04.2019 будут перечислены согласно реквизитам счета, указанным Вами в Заявлении, в течение 5-7 рабочих дней; 2. №OTP-17ПД/2019-29657365 от 29.04.2019 будут перечислены согласно реквизитам счета, указанным Вами в Заявлении, в течение 5-7 рабочих дней. Благодарим Вас за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».