Сберегательное страхование. Как красиво попасть на деньги

Очаровательная история. Придя как то в сбер поддался на уговоры и оформил "Сберегательное страхование".  с возможностью возврата через 2-3-5 года. Типа как некая копилка, которая в то же время дает финансовую гарантию в случае чего... ну ок, я человек имеющий детей, мало ли что может случится - согласился на свою голову. Можно сказать в итоге получил крайне интересный опыт. укажу номер на всякий 0501 7000469494 Итак все было стабильно -списывались деньги, оплата уходила... и вот..... [list][*]01.04.2019 мною было подано заявление с причитающемся пакетом документов. (хотя 28.03 было, но не критично).[/*][*]Заявление было принято к рассмотрению тем же днём и в соответствии с отведенным сроком в 30 календарных дней (первый звоночек! - когда оформляли говорили про 10 дней)[/*][/list] [list][*]прошли 30 дней. .... выясняю где деньги? говорят что рассмотрение проведено. и теперь в течении 10 РАБОЧИХ дней будет выплата.... второй звоночек да?[/*][/list] [list][*]Прошли праздничные дни прикидываю получается 15.05.19 - жду выплату, но как вы понимаете ее нету. Супер. в силу обстоятельств как то забил на все, и вот...[/*][/list] [list][*]24.05.2019 звоню на горячую линию. Девушка - надо признать очень хорошо поставленным голосом и приятным тоном проверила, и обрадовала, что документы отправлены в бухгалтерию и деньги будут скоро перечислены.  Но мы составили обращение дополнительно.[/*][/list] [list][*]28.05.19 я вновь звоню на горячую линю, где было как там мои деньги, как там мое обращение? Тадааам- мое обращение она видит, но оказывается бухгалтерия вернула документы с формулировкой "ошибка счета"..... Очаровательно да?   Решил настоять и проверить правильность реквизитов - девушка взяла паузу - похоже документы открывала - и вместе с ней мы проверили все цифры. [/*][*][b]Угадайте какой результат? - Да-да, все было верно. Реквизиты верные.  И идет ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ РАССМОТРЕНИЕ.... супер.[/b][/*][/list] Я решил что это тема достойна размещения на банки.ру открываю... что я вижу - в разделе отзывов -каждое второе - а то и подряд - это проблемы с возмещением... Не буду приводить примеры, когда ты должен сберу и сбер буквально уже на второй день после просрочки уже телефон обрывает -(каюсь было и такое когда-то) но чтобы вернуть свои деньги - это целый квест с неизвестным результатом? У меня 3 вопроса. [list][*]1. [b]Когда вернут МОИ деньги.[/b][/*][*]2. Судя по отзывам это популярная тема - получается [b]это ваша системная схема работы?[/b][/*][*]3.  [b]Если не будет ответа тут[/b], или предстоит очередная попытка - давайте напишите мне, мы составим новое обращение и будем снова ждать 5-10-30 дней)))  - [b]как лучше составить жалобу в орган, выдавший лицензию организации которая хоть и как ни странно хоть и вроде законно, но всячески затягивает процедуру выплат?[/b][/*][/list]