Обман!

Уважаемая Vasilisa19! Нам искренне жаль, что при заключении договора возникла ситуация, которая повлияла на Ваше мнение о страховом продукте и компании в целом. Однако, акцентируем внимание на том, что перед заключением договора у каждого клиента есть возможность ознакомиться с его условиями, которые максимально подробно и прозрачно прописаны в Полисе и приложении к нему — Программе страхования. А на тот случае, если при оформление договора внимательно изучить его условия не было возможным и позже мнение о данном виде страхования изменилось, действующее законодательство предусматривает возможность отказа от договора в определенный срок со 100%-ым возвратом уплаченных денежных средств. Данная информация прописана в п.12.1.5. программы страхования. Так как своевременно заявление об отказе от Вас в нашу компанию не поступало, у нас не было оснований предполагать, что какие-либо условия Вам не подходят или не понятны. На данный момент времени правовые основания для возврата взноса отсутствуют. С 11.10.2018 Ваш договор расторгнут в связи с отсутствием оплаты. В первые два года действия договора при досрочном расторжении какие-либо выплаты не предусмотрены. Предлагаем Вам подать заявление на возобновление договора. Это возможно сделать в течение 12 месяцев с даты расторжении при условии погашения задолженности в полном объеме. В таком случае Вы не потеряете вложенные денежные средства. Дополнительно, после возобновления договора мы также готовы рассмотреть возможность уменьшения размера взноса, периодичности его уплаты или редукцию договора. Более подробные разъяснения были направлены в Ваш адрес почтовой службой ( Исх.№1730 от 29.11.2018 ). При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, задайте их на нашем сайте по ссылке https://kaplife.ru/?feedback=y. Мы обязательно Вам ответим! С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»

В октябре 2017 года я пришла в отделение ПАО Банк «Траст», чтобы продлить вклад             Сотрудник банка О-в Павел В. от простого продления вклада меня стал отговоривать,  Сотрудник банка начал убежать меня в том, что он оформит два взаимосвязанных договора. Один со страховой компанией, другой с их банком. Павел О-в объяснил, что это очень выгодная программа! Что будут одновременно работать деньги на вкладе и деньги в инвестиционной программе, и что мне никаких взносов делать не нужно. (я сообщила Павлу О-ву, что не работаю и денежные средства на вкладе –это единственное накопление и я на % от вклада покупаю всякие нужности для деток, и что я уже в декрете около 2 лет и буду еще в нем находится 3 года как минимум!) . Павел О-в сообщил, что программа будет работать 5 лет, каждый год с вклада будут списываться проценты и идти в инвестиционное страхование жизни. На мой вопрос о досрочном выходе и снятии денег – была информация о том, что минимальный срок нахожения денег в программе –это 2 года! И мну вернут полностью вложенные деньги, просто без инвестиционного дохода. Так же Павел,уверил о том, что я буду каждый год получать налоговый вычет! На тот момент я былас 3 меячным малышем на руках после очередной бесснной ночи. Никакого подвоха я не увидела. И подписала все документы. Так же Павел мне детально рисовал схемы моего инвестиционного дохода –это минимально 20-30 процентов и это очень выгодно. Никаких рисков. По прошествии времени и изучив детально этот вопрос я узнала, что данная программа часто уходит в минус и никакого инвеситициоонного дохода не дают! Я нашла массу негативных отзывов, о том, что люди получили по прошествии времени гораздо меньшие суммы, чем вкладывали!!!! Т.е -информация о возможно убыточной программе мне донесена не была!!! -Не была представлена информация о выкупных суммах! Нет ни слова в договоре и полисе страхования. (я бы никогда не подписала документы зная об этом!) -не было информации о том, что деятельность компании по страхованию жизни не застрахована государством! Я пришла в банк, я знала, что вклад до 1 400 000 застрахован государством! И если, что с банком случится, то деньги все равно вернут! А так как мне объяснили, что я заключила два взаимосвязанных договора, то я предполагала, что деньги в инвестиционной программе так же застрахованы государством! Если б мне сообщили, что это не так – я бы никогда не подписала документы!!!                                Получается меня обманули аш несколько раз! 1.    На момент подписания договоров не донесли полноценной информации о продукте страхования. 2.    На момент моего желания о расторжении договоров обманным путем оставили программу страхования!           На данный момент идет судебное разбирательство.

Мы перенесли ваше повторное сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.

В Народном рейтинге учитываются отзывы о событиях, которые произошли за последний год. К сожалению, ваша ситуация происходила ранее, поэтому оценку снимаем.

Друзья по обману в ООО Капитал Лайф!   Не будем молчать об обмане!!!! Меня обманули на 119 000!!! Здравствуйте! Столкнулась с обманом в Траст Банк (Открытие) – страховая Компания Капитал Лайф. Я мама 3 несовершеннолетних деток. При продлении вклада расписали программу вклад+ИСЖ. На мои доводы, что я не работаю и нет денег, кроме тех, что есть на вкладе- сотрудник банка сообщил, что % от вклада будет идти в ИСЖ и у меня будут работать деньги на вкладе и в программе. Т.е я подписала 2 взаимоствязанных договора!(не донесли информацию, что программа ИЖС может уходить в минус, говорили что миниальный доход 20-30%, не сообщили, что средства в этой программе не застрахованы; нет данных о выкупных суммах!! если я б это знала- никогда не вошла бы в эту программу!) Дополнительное соглашение к Договору «Свои люди. Инвестиционный» №45/06 -1098/17 от 10 октября 2017 г, а так же Договор страхования по продукту «Накопительное Страхование Жизни» № 100000035765 от 10 октября 2017г. ( Страховщик – ООО «Капитал-Лайф»)).Далее. Получателем страховой премии по договору страхования жизни является ООО «К+», которое до 14.03.2019 года называлось ООО «Капитал Лайф».  Это доказывается договором страхования, выпиской из ЕГРЮЛ и платежным поручением. Участником ООО «К+» с долей в уставном капитале 99,99% является ООО «Капитал Лайф страхование жизни». У них похожие назхвания и один юридический адрес. Что доказывается выпиской из ЕГРЮЛ. Кроме того, как в своем ответе как мне, так и регулятору рынка (ЦБ РФ) ООО «Капитал Лайф страхование жизнь» признает Договор страхование жизни своим. Это доказывается письмами ООО «Капитал Лайф страхование жизнь» мне и ответом ЦБ РФ на мое обращение. Прием следует учесть, что на момент заключения вышеуказанных договоров ООО «Капитал Лайф страхование жизнь» носило иное название. А именно — ООО СК «РГС-жизнь». Такое название было до 03 сентября 2018 года. А договор был заключен еще в 2017 году. Таким образом, пусть это и взаимосвязанные, но не тождественные юридические лица. С разными ОГРН и ИНН. Таким образом получается, что Банк-агент заключил со мной договор от имени одного юридического лица, переведя деньги на его счет, а вести дальнейшие взаимоотношения мне предлагается с другим юридическим лицом.  Причем ни при заключении договора, ни когда либо познее никто никогда и никак эту ситуацию не обозначил и не пояснил.  При моем обращении с просьбой закрыть программы через 10 дней по жизненным обстоятельствам сотрудники траст банка сообщили, что все закроют. И что никаких заявлений писать не нужно! Через год, когда я пришла за своими деньгами (мне выплатили деньги по одной программе сразу, по другой сказали сообщат или положат на вклад!)…мне не позвонили, и я решила, что деньги на вкладе! Через год узнала, что почему-то программу не расторгли!!! Деньги не возвращают!

К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.