Как работает росгосстрах

Здравствуйте! Сегодня 20.07.2015г. в 8.00 обратился в офис продаж по адресу Воронежская обл, Богучар г, Урицкого ул, д. 3 для оформления полиса ОСАГО. Как выяснилось полис мне некому оформить, так как человек, который этим занимается - на больничном, а другая девушка занимается только банком и предлагает направиться к агентам компании. Поехал к ближайшему агенту. Агент отказался мне учитывать 13 класс КБМ и оформлять полис без страховки от несчастных случаев, когда я сказал, что меня к ним направила девушка из офиса продаж, то мне ответили, что она нам не начальник, а начальник сидит в другом кабинете. Еду в другой кабинет к начальнику по работе с агентами. В результате моих претензий мне ответили, что если мне не нравится обслуживание , то я могу обратится в другую страховую компанию! Наверное так и сделаю.