Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РБ Страхование Жизни
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
5 июня, 11:13

Отказали в возврате навязанной страховки

11 апреля 2019 года я,Старшинов Александр Юрьевич,  и ООО «Русфинанс БАНК» заключили договор потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства № 1738618-Ф от 11 апреля 2019г.[b][/b]При оформлении кредита  я был извещен о том, что являюсь застрахованным лицом по договору группового страхования.  Данный договор страхования заключен между ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование жизни» и ООО «Русфинанс Банк». Документов, подтверждающих то, что я застрахован, на руки я не получил. Единственное, что мне дали – это письмо, подписанное сотрудником банка, в котором указывалось, что я добровольно согласился присоединиться к договору группового страхования.Страховая премия,которая увеличила размер кредита, составила 33 916 руб. 88 коп.12 апреля 2019 года яобратился в ООО «Русфинанс Банк» в г. Калуга с целью отказа от страховки и возврата мне уплаченной за это суммы. В базе моего договора не нашли и сказали обратиться через несколько дней. Я обратился 14 апреля 2019 года, но и на этот раз в базе договора не было. Сотрудник банка посоветовал написать заявление об отказе от страхования жизни в свободной форме и отправить его по почте напрямую в страховую компанию ООО «СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование жизни». Я так и сделал, и 16 апреля 2019 года, т.е. через 5 дней после заключения договора, отправил заявление с копиями паспорта, кредитного договора и реквизитами моего счета в страховую компанию. В заявлении я сослался на пункт 5 Указания ЦБ РФ от 21 августа 2017 года 4500-У «О минимальных требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».29 мая 2019 года я получил письмо от страховой компании с отказом вернуть мне уплаченную страховую премию в размере 33 916 руб. 88 коп., поскольку вернуть мне могут страховую премию только в случае досрочного погашения кредита. А Указание ЦБ РФ 4500-У от 21 августа 2017 года распространяется на все договоры, в которых страхователем является физическое лицо. А в моем случае страхователем является юридическое лицо ООО «Русфинанс Банк», поскольку я был подключен к договору группового страхования. На мой случай Указание ЦБ РФ не распространяется. По этому вопросу имеется судебная практика. Верховнй Суд РФ  по делу № 49-КГ 17-24 вынес ОПРЕДЕЛЕНИЕ от 31.10.2017 г., в котором говорится, что вследствие присоединения к Программе группового страхования с внесением соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заемщика, а следовательно, страхователем по такому договору является сам заемщик, т.е. физическое лицо. Соответственно, на него распространяется приведенное выше Указание ЦБ РФ. Видимо, решения Верховного Суда РФ на СК "Сосьете Женераль страхование жизни" не распространяются.  30 мая 2019 года я написал жалобу в Центральный Банк РФ с просьбой разобраться в этой ситуации. Граждане, будьте бдительны, когда берете кредиты. Не соглашайтесь на принудительное страхование жизни, если оно Вам действительно не нужно. И думать о том, что я соглашусь, а потом откажусь и мне вернут все - ошибочное мнение. Мой пример показывает, как ведут себя страховые компании в этих случаях.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    09.06.2019 22:58
    [quote][b]301066qq[/b] пишет:Обращались мы в ЦБ, пришёл ответ: идите судиться, Вы добровольно застраховалист.[/quote] Если мне придет такой ответ, то пойду в суд. Если суд откажет, перекредитуюсь в другом банке, пусть возвращают в связи с досрочным погашением. Так дело оставлять нельзя. Вы на этом остановились?
  • Автор отзыва
    12.07.2019 16:59
    [quote][b]anjy1983[/b] пишет:[quote][b]Staral2005[/b] пишет:[quote][b]301066qq[/b] пишет:Обращались мы в ЦБ, пришёл ответ: идите судиться, Вы добровольно застраховалист.[/quote] Если мне придет такой ответ, то пойду в суд. Если суд откажет, перекредитуюсь в другом банке, пусть возвращают в связи с досрочным погашением. Так дело оставлять нельзя. Вы на этом остановились?[/quote] они и досрочно не вернут пункт 7.4.2 и 7.5.2. я сейчас в таком же положении[/quote] Вчера полностью погасил кредит, сегодня ходил в банк, написал отказ от страховки. Приняли спокойно, сказали ожидайте в течении 10 дней.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 15.04.19 мною был заключен кредитный договор с банком Росбанк. При заключении договора была "навязана" страховка (Договор страхования жизни и здоровья заемщика кредита и Полис страхования финансовых рисков "Защита личных вещей"). …
24 апреля, 15:15
2 услуги
starstarstarstarstar
08.03.2019 взяла в кредит телефон. Дополнительно,считаю навязанно включили страхование жизни и здоровья. Хочу отказаться,но мне сказали что это не возможно! Звонила и в банк "Русфинанс" и в страховую фирму. Обратившись по номеру 8 800 700 7333  в …
10 марта, 17:20
2 услуги
starstarstarstarstar
17.02.2019 взял автокредит у ООО "Русфинанс Банк" на сумму 400 000р, дополнительно навязали страховку "Жизни и здоровья", без которой, конечно же, кредит не одобрят. Сумма страховой премии составила 105 тысяч рублей. При оформлении документов менедже…
22 февраля, 12:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
23 декабря 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования. №   20012857029    . Как выяснилось позже, в сумму кредита была включена страховка "Страхование жизни и здоровья" на сумму  4 527,00     , о которой кредитный специалист не…
25 декабря, 12:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
16 декабря 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №93014586151. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья" на сумму 3 052,76 рублей, о которой специалист по выдаче кредитов мне не сказал ни слов…
16 декабря, 15:00
3 услуги
starstarstarstarstar
При необходимости расторгнуть договор мне заявили, что офиса для клиентов нет и заявления необходимо направлять почтой России или сторонними курьерскими службами. На мой вопрос а если я сам курьер, готов по вашему юр. адресу привезти заявления мне от…
29 ноября, 11:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11 ноября 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования. №   16059668588    . Как выяснилось позже, в сумму кредита была включена страховка "Страхование жизни и здоровья" на сумму   16 777,67     , без оформления которой, по слов…
20 ноября, 22:09
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупал 28.09.2018 машину в автокредит. Навязали страховку. После подал заявление на отказ. СОСЬЕТЕ отказало мол договор коллективный отказаться невозможно. Вот теперь не знаю куда обращаться. Всем совет: никогда не включайте страховку жизни. Моя стр…
5 ноября, 15:54
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
21.10.2018г мной в автосалоне был приобретен автомобиль по программе трейд-ин с привлечением кредитных средств. на мои многократные вопросы о возможностях кредитования без страхования, банковский менеджер мне отвечала однозначно, мол,  я не первый , …
23 октября, 22:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала автокредит в октябре 2017 года в Русфинансбанке, да, действительно страховка жизни была навязана, а также смс уведомление (банк страхуется, собственно можно понять). Договор на страховку мне предоставлен не был и девушка не охотно мне назвала т…
18 октября, 11:33
2 услуги
starstarstarstarstar
К-нова Элна Самвеловна, 04.09.2018 г. заключила договор кредитный договор с Росбанком, сотрудник которого меня обманул: 1. Условил, что страховка по такому кредиту обязательна и 2. Что затем можно эту страховку можно вернуть цитирую " по окончании од…
23 сентября, 20:24
2 услуги
starstarstarstarstar
25.07.18 взяла автокредит в Русфинанс банке, 28.07.18 года позвонила в Русфинанс с вопросом , смогу ли я оставить заявление об отказе страховки СЖ, которую мне навязали оформляя договор в обязательном порядке, не имея на это никакого права по закону …
29 июля, 17:42
2 услуги
starstarstarstarstar
06.04.2018 года я был включен в число участников программы добровольной страховой защиты заемщиков и стал являться застрахованным лицом по Договору добровольного групового (коллективного) страхования. Данный договор страхования заключен между ООО “СО…
28 апреля, 20:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошу считать данный отзыв заявлением в компанию "Сосьете Женераль Страхование Жизни". 29 января 2018 года мною был заключен договор потребительского кредитования №98005747383. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " …
7 февраля, 14:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
18 декабря 2017 года, в офисе Русфинанс банка по адресу 2-й Сыромятнический переулок д.1, я написала заявление для расторжения услуги страхования жизни в связи с досрочным закрытием кредитного договора №1578264 от 09 декабря 2017г. Возврат денежных с…
10 января, 23:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
12 ноября 2017 года мною был заключен договор потребительского кредитования №11054148301. В сумму кредита была включена страховка: "Страхование жизни и здоровья " на сумму 3090,72 рублей, без оформления которых, по словам кредитного специалиста, в вы…
13 ноября, 23:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 31.11.2017 года мною был заключён договор автокредитования N 1567161-Ф. 01.11.2017 года было направлено заявление об отказе от страховки по кредиту в случае болезни, смерти инвалидности посредством Почты России заказным письмом с уведомл…
3 ноября, 14:04
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
17 декабря 2016 года мною был заключен договор потребительского кредитования №06038775280. В сумму кредита были включены также две страховки: "Страхование на случай потери работы" и "Страхование жизни и здоровья заемщика кредита" на сумму около 11 00…
21 декабря, 22:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть