Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Проблема решена

, Краснодар (Краснодарский край)

6 июня, 18:49

Более двух месяцев нет возврата страховой премии

Name: Страхование от потери работы
Item: ВСК
Rating: 0

28.03.2019 заключён договор страхования N 19090JV114758. С 29.03.2019 оформлено его расторжение, реквизиты для возврата страховой премии указаны в заявлении. По состоянию на 06.06.2019 на счёт, указанный в заявлении, денежные средства не поступили. Специалист страховой компании, который оформлял заявление, предлагает писать претензию в офисе ВСК. О причинах невыплаты ничего сказать не может. Но при каждом общении сообщает, что повторно отправляет заявление в операционный центр. Прошу пояснить, по какой причине возврат не выполнен за более, чем два месяца.

Отзыв проверен

Официальные комментарии

ВСК
07.06.2019 14:58
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Автор отзыва
11.06.2019 10:36
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Сколько месяцев необходимо ещё ждать, чтобы получить информацию по этому вопрос?
Автор отзыва
18.06.2019 13:47
28.03.2019 заключён договор страхования N 19090JV114758. 29.03.2019 оформлено заявление о его досрочном прекращении в офисе страховой компании по адресу г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 157. Реквизиты для возврата страховой премии указаны в заявлении. На сегодняшний день денежные средства не поступили. Прошу решить вопрос с возвратом.
ВСК
19.06.2019 10:21
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
19.06.2019 15:50
Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Автор отзыва
20.06.2019 14:19
Денежные средства возвращены. Но по срокам выполнения возврата - очень плохо. Жалоба регулятору будет в любом случае.
Администратор Народного рейтинга
22.06.2019 19:47
Мы перенесли ваше повторное сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Страхование от потери работы

Подал заявление на потребительский кредит в Москоский Кредитный банк на 450 000 руб. Получил "смс одобрение" с припиской "при условии страхования". 05.05.2016, в отделении на ул. Яблочкова оформлял кредит. Общался с М-нко М.А. и П-вой Е.А. Кредитный …

Читать полностью

8 августа, 13:13