Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром СтрахованиеСтрахование имущества
, Новосибирск (Новосибирская область)
12 июня, 05:14
Реакции ноль! Не возвращают деньги за расторгнутый договор!
17.05.2019 оформил потребительский кредит, навязали страховку, все как обычно. 21 числа пришел в главный офис страховой компании, расторгли договор, менеджер сказал - в течении 10 рабочих дней деньги поступят на счет.
Сегодня уже 12.06.!!! Выплаты никакой не было!
Договор страхования S160860020608 от 17.05.2019. Завление о расторжении - входящий №1048 от 21.05.19.
Если не будет решен мой вопрос, направляю жалобу в ЦБ РФ и передаю дело юристам.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Газпром Страхование17.06.2019 12:06Добрый день, Сергей Александрович! Ознакомившись со сложившейся ситуацией готовы сообщить, что Обществом было принято положительное решение по Вашему обращению, однако предоставленный в заявлении комплект реквизитов является недостаточным. Для осуществления возврата страховой премии необходим номер пластиковой карты. В ближайшее время с Вами свяжется специалист телефонного центра и запросит недостающую информацию. Сообщить номер пластиковой карты Вы можете по телефону горячей линии или направить на наш общий адрес электронной почты. После предоставления полного комплекта реквизитов, Общество произведет возврат страховой премии в полном объеме. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
- Автор отзыва17.06.2019 18:28Добрый день! Полные реквизиты для пополнения отправлены на почту info@vtbins.ru.
- Автор отзыва18.07.2019 14:11Невозможно дозвониться! Постоянно переводят на другого специалиста и соединение сбрасывается! Ужас просто! Никто не может решить мою проблему. Свои же деньги выпытываю уже два месяца! Отвратительнте обслуживание колл центра!
- Автор отзыва18.07.2019 14:21Два месяца не возвращают деньги за расторгнутый договор! Невозможно дозвониться! Зачем вообще горячая линия у этой СК, непонятно! Постоянно переводят на другого специалиста и соединение сбрасывается! Ужас просто! Никто не может решить мою проблему. Свои же деньги выпытываю уже два месяца! Отвратительное обслуживание колл-центра и самой СК! Договор страхования S160860020608 от 17.05.2019. Завление о расторжении - входящий №1048 от 21.05.19.
Администратор Народного рейтинга22.07.2019 18:06Мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Добрый день!
21.12.2017 приобрел iphone 7sзастраховал по программе ПреИмущество для техники, полис SV44277-04635173556573746, 26.12.2018 телефон сдан по страховому полису на доп гарантию, по которой на торговую точку Связной пришел ответ, что страх…
25 января, 12:49
Страхование имущества
Здравствуйте!
Оплату произвожу через офф. сайт https://www.vtbins.ru/. А последний год, они стали слать письма, что не оплачено, выслал им чеки! Стали звонить, спрашивать оплатили или нет! Скидываем им чеки! Требуют какие-то ещё другие чеки! Другог…
21 января, 18:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Был куплен сотовый телефон в Евросети 24.12.2018,в Казани, т.к в кредит, то соответственно и страховку навязали (имущество для техники // Комбинированный(Комплексная защита от поломки и ущерба). После новогодних праздников пошел расторгать договор ст…
21 января, 08:36
Страхование имущества
1009 2017 года в салоне Связной мной был приобретен телефонSamsung J730 Galaxy J7/ за 19990 руб. Работники салона предложили страховку на два года, заверив, что если с ним что- то случится в течении этого времени, то страховая компания выплатит стра…
18 января, 21:37
Страхование имущества
Все с этой компанией было хорошо, ровно до того момента,как закрыл ипотеку и расторг договор страхования. Дальше начались танцы с бубном, и вот уже полгода не могу отбиться от этих прилипал.
В мае 2018 г мной была полностью погашена ипотека, офор…
3 января, 17:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый вечер.
По страховому полису был сдан телефон в ремонт 27.11.18 в салоне связной номер заявки 047715845, номер полиса ВТБ страхование № SV27477 – 07876170736949856. Телефон якобы находился в ремонте 30 дней, но телефон вернули с заключением о…
29 декабря, 22:05
2 услуги
Проблема решена
При ипотеке 5 лет назад выбрала "ВТБ страхование". Перепланировка. 2015 - перепланировка без проблем. 2018 - СК удивляет. Представитель СК посоветовал обратиться в офис на Ноградской.
27.12.2018 в 11.50 приезжаю в офис с мужем и прямо с порога "…
28 декабря, 18:49
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформила рефин-ие ипотеки в ВТБ. Также ипотечное страхование рассчитали на 16 тыс руб. В данном офисе 13 ноября 2018 сотрудница Лаз-ва Виктория Серг-на дала для оплаты квитанции, я сходила оплатила в кассе банка. После стала подписывать договор ипоте…
27 декабря, 14:50
Отзыв проверен
Страхование имущества
Здравствуйте, отправляла вам остатки застрахованного имущества iPhone SE 32 gb по почте(т.к в городе нет офиса ВТБ страхование) для получения страховки(по заключение телефон не подлежит ремонту ).Посылка прибыла в Москву на почту по индексу ,когда …
23 декабря, 23:23
Страхование имущества
Здравствуйте! 27.11.2017г.мной был приобретен в салоне сотовой связи "Связной" iphone7 32Gb. К нему был приобретен страховой полис Преимущество для техники/портативная+. Продавец сказала: по данному полису можно будет без проблем заменить стекло, е…
18 декабря, 22:54
Страхование имущества
21.11.2018 г. мне при открытии вклада в ФАКБ Российский капитал ПАО г. Челябинск были навязаны услуги по страхованию квартиры "Привет, Сосед!" 23.11.2018 г. я лично передал в челябинский филиал ООО СК ВТБ Страхование заявление на возврат денежных ср…
18 декабря, 10:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
Изначально договор оформлен в магазине Мвидео, будучи навязан под предлогом обязательного 18.11.2018г., естественно выяснилось что это не так и буквально в этот же день начал переписку со страховой по поводу отказа от договора в период охлаждения и 2…
18 декабря, 02:05
Отзыв проверен
Страхование имущества
Здравствуйте. Недавно покупал супруге телефон. В салоне "Связной" девушка с энтузиазмом мне всучила страховку со словами: мало ли там трещина появится на стекле или какое другое механическое повреждение..
Оплатил. Прошло примерно три месяца. Ни…
11 декабря, 16:46
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Добрый день.
Договор страхования 9102677-003672910BK "Преимущество для техники комбинированный плюс" от 20.11.2018
Написал заявление о прекращении договора страхования 22.11.2018. 10 рабочих дней прошло. Денег на счёте нет.
Перед отзывом позвони…
8 декабря, 09:34
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день.
Погасил ипотеку (договор номер 634/5026-0004643 от 20.06.2016), пришел 13.11.2018 за возвратом страховок (F27078-0022906 от 21.06.2018, страхование имущества и F02678-0023364 от 14.10.2016, страхование жизни), девушка сотрудник оформи…
6 декабря, 16:34
2 услуги
Добрый день!
[b]Столкнулись с некомпетентными сотрудниками ВТБ страхования, которые предоставили неверную информацию по адресам элетронной почты. [/b]Согласно нашему договору по страховке, оплата должна вносится каждый год до 9.12. Согласно ипотечн…
3 декабря, 18:35
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
ВТБ Страхование предоставляет один из худших сервисов, с которым мы имели несчастье столкнуться. Недобросовестный страховщик во всех отношениях.
Моя мама пенсионного возраста приобрела страховку "Привет, сосед" на 2 квартиры сразу с подачи работни…
27 ноября, 20:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Полис по ипотечному страхованию №F13577-0004545 от 12.07.19.
Была договоренность что информируют меня о платеже смской или звонком, первый год - все ок, второй год ни звонка ни смски...Узнала что просрочила платеж, когда получила письмо. За 4 меся…
24 ноября, 22:54
Отзыв проверен
3 услуги
Закрыл досрочно ипотеку в банке втб. Для возврата неисполюзованной страховки обратился в ВТБ страхование. Написал заявление, предоставил справку о ПДП. Специалист А-ва Юлия Отдел ипотечного страхования Управление по работе с банками Группы ООО СК «…
23 ноября, 10:53
Отзыв проверен
Страхование имущества
Покупал 30.08.17 в магазине М.Видео ноутбук Apple MacBook Air, при покупке мне была "навязана" ваша страховка "Преимущество для техники Все включено". После наступления страхового случая в апреле 2018 года, я зафиксировал происшествие по телефону и 0…
15 ноября, 00:46
Отзыв проверен
Страхование имущества
Добрый вечер! В январе 2018 года мною был куплен телефон айфон 8 плюс в магазине «Связной». Продавец «навязал» мне страхование ВТБ, уверяя, что это очень выгодно и удобно.
В июле 2018 года у меня случился страховой случай. Я обратился в магазин, о…
14 ноября, 17:44
Страхование имущества
Делают все, чтобы не выплатить по страховому случаю. Призываю, кто читает отзывы не связываться с данной страховой кампанией. Почти 10 лет покупал страховой полис, выплатив более 20000 руб. и вот свалилась невзгода, сверху повредили потолочные обои в…
14 ноября, 04:02
Страхование имущества
В моей квартире в Москве в августе 2018 г. произошел страховой случай: в ванной сверху залили водой. На стенах и потолке отслоилась краска (как засвидетельствовала управляющая компания (УК) в своем акте, «пострадало» красочное покрытие общей площадью…
13 ноября, 04:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
31 октября 2018 при покупке техники в салоне сотовой связи мне был навязан договор страхования от "ВТБ-страхование". В этот же день обратился в "ВТБ Страхование" с заявлением о расторжении договора №SV44477-07322183047115596. 2 октября в ВТБ Страхова…
11 ноября, 15:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Здравствуйте! С ВТБ Страхование сотрудничаю с 2014 года, полис был оформлен при покупке квартиры по военной ипотеке. Всегда платежи вносил в срок.В 2018 году согласно графику страховых взносов оплатил платеж в сумме 5518 рублей (13.01.2018г.).
Зат…
11 ноября, 00:23
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
1
НастяДи
В России предложили ввести отпуск из-за выгорания на работе
5
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
Viktoria Ki
Что делать с ненужными вещами?
31
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Народный рейтинг
Делитесь своими отзывами в Народном рейтинге
3
bomboclat
Финансы не терпят иллюзий: почему студентам стоит думать о деньгах уже сейчас
3
Farmerbalov
У меня вопрос по посту который я нашел на вашем сайте
4
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование