Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
12 июня, 23:38

Не выплачивают страховую премию в период охлаждения!

Добрый день! 20.05.2019 г. в Почта банк был взят потребительский кредит, была навязана страховка (Программа Оптимум полис за номером РВ23677-43485814 от 20.05.2019 г.), в период охлаждения 23.05.2019 г. в Ваш адрес почтой России было направлено заявление об отказе от договора, полис, копия паспорта (письмо отправлено с описью). Вами письмо получено 04.06.2019 г. На сегодняшний день дозвониться до Вас не возможно, деньги соответственно не получены! Если не последует реакции все будет передано юристам и жалоба в ЦБ РФ.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    13.06.2019 16:10
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от СК. 16.08.2019 Принимаем отзыв без оценки, так как сроки возврата СК не нарушены.
  • Газпром Страхование
    21.06.2019 11:26
    Добрый день, Анна! Возврат перечисленной страховой премии на основании заявления от 23.05.2019 к договору PB23677-43485814 осуществлен 20.06.2019 (платежное поручение № 146633). В соответствии с Указанием ЦБ РФ от 20 ноября 2015 г. N 3854-У (ред. от 21.08.2017), Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть условие о возврате страхователю страховой премии по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования. Обращаем Ваше внимание, что заявление, направленное Вами 23.05.2019 по Почте России, получено ООО СК «ВТБ Страхование» 04.06.2019г. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Вот уже третий день пытаюсь связаться со страховой, чтобы получить информацию по досрочному расторжению договора ипотечного страхования. 24.12.2019 Звонил в течении часа в call центр. Меня соединяли с ответственным сотрудником по моему вопросу. К…
26 декабря, 10:22
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Очень хочу оставить самый негативный отзыв о страховой компании ВТБ СТРАХОВАНИЕ и сотрудниках банка ВТБ, дело в том, что при получении кредита в ТРЦ Европа сотрудником банка мне была навязана страховка, якобы без нее кредит оформить н…
25 декабря, 16:37
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении потребительского кредита,была оформлена страховка. Этим летомблам была травма.Все документы сданы еще в конце августа. Никакого ответа я не получила, звонила раз 7 на горячую линию, обещают каждый раз перезвонить, но ответа ноль. Буду …
24 декабря, 19:47
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23.11.2019 я заключила договор с банком ВТБ №625/0002-***639 по адресу г. Екатеринбург, пр-кт Ленина 27 (Договор страхования №129577-625****77639 от 23.11.2019 Программа Лайф+) 26.11.2019 мною в офисе СК "ВТБ страхование" по адресу г. Екатеринбур…
23 декабря, 15:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении страховки жизни и здоровья по ипотечному страхованию на год заверили, что если кредит будет погашен раньше истечения срока страхования.  Когда ипотека была погашена полностью через 5 месяцев после оформления полиса и написано заявление…
20 декабря, 20:28
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора в ВТБ банке г.Киров обязательным условием для пониженной ставки являлось заключение договора защита заемщика автокредита в ВТБ страхование. 11.11.2019 я досрочно погасил кредит, в связи с чем направил заявление в ВТ…
18 декабря, 22:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Случай 139675/19 19 октября нынешнего года умер заемщик потребительского кредита экс-Банка Москвы. Кредит был застрахован в СК ВТБ. Мы, родственники умершего, своевременно подали заявление в отделение банка, а также сообщили на горячую линию СК. Док…
18 декабря, 16:51
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь продуктами банка уже несколько лет. Все устраивало до недавнего времени. В 28.10.2017  оформила полис страхования  0326720263631 по программе Резервный фонд.  По условиям договора,  каждый год платишь, через семь лет можно вернуть. Если рас…
16 декабря, 15:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые будущие заемщики по автокредиту, никогда не соглашайтесь заключать договор со страховой ООО СК "ВТБ Страхование", потому что, вам навязывают полис защиты заемщика и никаких скидок, а также возврата части уплаченной вами премии он не гаранти…
16 декабря, 13:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Все пишут негативные отзывы, а я хочу написать положительный. В конце ноября я оформила кредит в банке ***, где мне была навязана страховка. Девушка, оформлявшая кредит, сказала, что без страховки мне не выдадут деньги, но я могу ра…
12 декабря, 17:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С ООО СК "ВТБСтрахование" заключен Договор ипотечного страхования F02677-0024893 в 2016 году. В 2018 году обратилась за его продлением на общий телефон, меня сразу соединили с нужным специалистом. Оперативно прислали квитанцию. На сообщения по эл…
12 декабря, 16:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! С банком знакома давно, постоянный клиент. Но когда есть действительно нерешенный вопрос, оказалось подсказать некому! У меня ипотека в банке, и страхование на три года, в собственность не оформлена, еще строится. Месяц уже приходя…
12 декабря, 13:09
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
27.11.2019 г мною были направлены документы на отказ от договора страхования в период охлаждения по адресу г. Москва, Чистопрудный бульвар, д. 8, стр. 1. 28.11.2019 г. страховой компанией ООО СК «ВТБ Страхование» документы были получены. По насто…
11 декабря, 13:46
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
25 октября 2019г. оформила в ВТБ-Банке ипотеку с комплексным страхованием в ВТБ-страхование. 29 ноября 2019г. полностью досрочно погасила ипотечный кредит. Соответственно имею право вернуть часть уплаченной страховой премии. Для того, чтобы узнать ню…
10 декабря, 16:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
23.01.2019 оформил потребительский кредит в «ПочтаБанк». При его оформлении сотрудник банка сообщил что необходимо оформить страховку «ВТБ Страхование» в обязательном порядке, иначе кредит не одобрят. В процессе оформления я внимательно прочитал дого…
10 декабря, 12:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  Прошу помочь разобраться в вопросе возврата страховой премии полиса # ZC42272-0012901.  19.11.2019 мною были направлены все документы на почтовый ящик info@vtbins.ru, в этот же день мне было отправлено письмо о том, что документы …
9 декабря, 07:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
2 ноября 2019 года оформил авто кредит в ПАО **, в данный кредит было включено  страхования жизни, договор №А05602-622/2462-0000173, от страховой компании ВТБ.    Используя "период охлаждения", установленный Банком России от 21.08.2017 года. 1…
7 декабря, 12:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис А05877-621/2010-3775244 от 14.11.2019  25.11 (понедельник) было написано заявление о расторжении договора, лично, в офисе. 07.12 (суббота) денег нет. По условиям расторжения деньги должны быть перечислены не позднее 10 раб.дней с даты …
7 декабря, 08:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2014г. Мной взят ипотечный кредит, при заключении которого было оформлено страхование жизни в ВТБ страхование, первых два года проблем не возникало при продлении договора страхования, но на протяжении уже трёх лет приходится доказывать иногда неско…
6 декабря, 13:38
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При заключении кредитного договора в ВТБ банке г. Екатеринбурга 11.04.2019 года, обязательным условием для получения пониженной ставки являлось заключение договора страхования жизни в ВТБ страховании. 15.11.2019 года я досрочно полностью оплатила…
6 декабря, 09:30
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Ипотечное страхование подходит к концу. Ожидания: – тебе напоминают о необходимости продления и присылают письмо со счетом и пояснениями, как действовать, если условия ипотеки изменились, например, были досрочные погашения, – Ты уточняешь услов…
5 декабря, 17:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 4 ноября 2019 года был заключен кредитный договор (автокредит ВТБ, город Саратов), в "тело" кредита было включен страховой продукт на сумму 92460 руб 83 копеек, "страхование жизни" № полиса А05664-000/1052-3589050, 7 ноября 2019 года …
4 декабря, 14:21
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
09.11.2019 года был оформлен автокредит в автосалоне, в рамках кредита была навязана  страховка защиты заемщика  автокредита, договор от 09.11.2019. 12.11.2019 в офисе страховой компании было написано заявление об отказе от этого договора страхов…
3 декабря, 15:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
К ипотечному договору с банком ВТБ был заключен полис ипотечного страхования с ООО СК " ВТБ Страхование" F27022-0005869 от 23.08.18 г. После досрочного полного погашения ипотеки, обратилась в "ВТБ Страхование" для досрочного расторжения договора …
3 декабря, 12:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С банком ВТБ был заключен кредитный договор №625/0018-1001585 от 07.11.2018 Договор страхования №129677-62500181001585 от 07.11.2018 был навязан банком при получении кредита(срок  кредита  5 лет) путем  предложения о снижении ставки по кредиту при на…
3 декабря, 09:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть