Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
1 июля, 15:03

Нет выплаты страховой премии!

18.06.2019 при оформлении кредита в МТС Банке мне навязали страховку от страховой компании ВСК, при попытке отказа в банке от нее, девушка менеджер уверила меня в том, что в течении 5 дней я смогу от нее отказаться и мне вернут все ДС в полном объеме, нужно только обратиться в страховую компанию. Что я и сделал, 20.06.2019 обратился с заявлением в страховую компанию САО "ВСК" по адресу г Самара Московское шоссе 4а стр 2, где мне на основании предоставленных документов и соответственно заявления выдали дополнительное соглашение №18000CIK66271-R00001 к договору страхования от 18.06.2019 г № 18000CIK66271, в котором черным по белому написано, что Страховщик в ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ (прошу обратить внимание слово ТЕЧЕНИИ является ключевым) обязан произвести расчет и перечисление страховой премии Страхователю по указанным мной верным реквизитам.  На данный момент выплаты никакой не произведено, ДС не поступали. При звонке в центр обслуживания клиентов никакой информации не предоставляют, общаться не хотят. Убедительная просьба дать хотя бы какую то информацию по моему договору, в противном случае мне придется обратиться в выше стоящие инстанции, так как вы безоговорочно нарушаете законы РФ. Неужели вам так хочется проходить нескончаемый поток судебных решений и исковых заявлений( все люди достаточно юридически подкованы). Почему бы не сделать все по закону!!!? Во избежание траты времени и финансов. Своими действиями вы портите себе репутацию, что приводит к потере клиентов, тем более сам являюсь вашим клиентом по страховке своего транспортного средства, а супруга вообще является вашим партнером!!!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    02.07.2019 15:31
    Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • ВСК
    03.07.2019 11:52
    Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть