Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
starstarstarstarstar
Антон, Москва
12 июля, 19:11

Нет информации о расторжении договора

3.07.2019 мной лично в офис на Чистопрудном бульваре подано заявление об отказе от полиса «Защита заемщика автокредита» номер А15277-621/2010-0146117 от 2.07.2019. Сегодня по телефону целый пытался узнать в каком статусе находится мое заявление. Операторы постоянно переводили звонок якобы на ответственных сотрудников, после чего звонок через несколько минут срывался. На мой вопрос, почему так происходит, отвечали про то, что они работают по всей России и у них большая нагрузка. В итоге дозвониться я не смог. По факту деньги за полис на сегодняшний момент мне не возвращены!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Антон
    Автор отзыва
    12.07.2019 19:37
    Поправлюсь, полис «Защита заемщика автокредита»
  • Администратор Народного рейтинга
    12.07.2019 19:53
    Отзыв засчитан за консультации сотрудников.
  • Газпром Страхование
    18.07.2019 12:14
    Добрый день! Возврат перечисленной страховой премии на основании заявления от 03.07.2019 к договору A15277-621/2010-0146117 осуществлен 17.07.2019г. (п/п № 172858 ). Увеличение срока рассмотрения заявления вызвано отсутствием договора в информационной базе учета договоров, поскольку договор заключен 02.07.2019г., а заявление о расторжении подано 03.07.2019г. После внесения информации о договоре в ИС, договор был расторгнут. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ООО СК «ВТБ Страхование»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Вся эта история с ВТБ "Страхованием" началась еще 22.08.2019 и продолжается до сих пор, а сегодня на дворе уже 06.12.2019! После наступления со мной страхового случая под названием "временная нетрудоспособность" по полису № 129677-62500020555820 …
6 декабря, 11:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
15.11.2019 написали отказ от страхования по периоду охлаждения, обещали вернуть деньги в течении 10 рабочих дней! Все сроки вышли деньги на счёт так и не приходят, по телефону говорят  писать на электронную почту, но на письма никто не отвечает!У…
2 декабря, 20:43
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Сразу оговорюсь, продукт "ВТБ Страхование" "ВместоКАСКО Лайт" не классическое Каско. По сути это страхование суммы автокредита с условной франшизой 75% от стоимости транспортного средства. Например, если Вам на машину упадёт дерево и помнет половину …
1 декабря, 08:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Получил полис ДМС "Личная поликлиника". Решил обратится по вопросу обслуживания. Мне по телефону было прямо сказано: Ваш полис не предусматривает НИЧЕГО другого, кроме того, что ВЫ И ТАК МОЖЕТЕ ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО ПО ОМС" Знатно опешив я понял, что…
26 ноября, 22:11
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
16.05.2019 я заключил с Банком ВТБ (ПАО)  договор на предоставление кредитного лимита по Мультикарте в сумме 100 000 (сто тысяч) рублей. Также сотрудниками банка мне было навязано включение в Программу страхования «Защита кредита (расширенная)», на ч…
20 ноября, 12:22
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мною был взят потребительский кредит  ВТБ на сумму 457636 от 08.07.2016 года. Сумма страховки которая была оплачена 107 636 рублей сумма не маленькая и опять же в ВТБ страхование! 09.10.2019 года наступило страховое событие. 24.10.2019 года вс…
19 ноября, 17:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. В ноябре 2018 года мною был куплен моноблок вместе со страховкой ВТБ портативная +, по которой, в случае механических повреждений устройства, страховая компания обязуется либо отремонтировать устройство, либо вернуть до 80% его стоимо…
19 ноября, 11:29
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Купила телефон в С***м 27.05.2017 IPhone 7 вместе с ним навязали страховку ВТБ (SV27577- 07319171477408357), прошло время 17.07.2019 обратилась в связной о поломке телефона, не работает Wi-fi, динамик плохо работает. Забрали на ремонт 90 дней про…
15 ноября, 08:06
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, документы были приняты компанией 17.09.2019 г. Программа страхования "финансовый резерв лайф +" по потребительскому кредиту (договор от 03.09.2018 г.) Обещали расссмотреть в течение 30 рабочих дней комплект документов. На горячую …
5 ноября, 10:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
31 декабря 2018 года купил в Связном Samsung galaxy A8. Оформил страховой полюс SV44477-01788183655629541. Страховая сумма 39 990 руб. Разбил экран. 10.06.2019 г. Сдал в Связной для ремонта. По истечению 90 дней начал поиски телефона, ибо ни связной,…
2 ноября, 17:26
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Преамбула: В конце августа 2019 взял ипотеку в ВТБ24, застраховал в "ВТБ Страхование", оплатил за 3 года. Теперь хочу сделать рефинансирование ипотеки в Райфайзене, для чего мне нужно или заключать новый договор страхования, либо в старом менять в…
31 октября, 13:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мной 18.09.19г года был сдан телефон Samsung s9 (G960) по страховому случаю, выгорание матрицы (болезнь S8 и S9).  Компания *** (партнер ВТБ Страхования) которая занимается диагностикой и ремонтом всей застрахованной техники, подтвердила дефект. …
29 октября, 18:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Нахожусь  в офисе компании в Новокосино, первое желание: покинуть офис немедленно, этого, по - моему, и добивалась сотрудница офиса, надменно процеживая, "в коридоре ожидаем", видимо, ВТБ  - Страхование совсем не заинтересовано в новых клиентах, пожа…
25 октября, 15:38
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Смотрю на отзывы этой компании, и не вижу довольных страхователей. Как после этого доверять? Возникает только один вопрос на что страховая компания рассчитывает кто у них будет страховаться?! Я по своей проблеме написала предсудебную …
25 октября, 11:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
«16» ноября 2018 года, между мной и ПАО «*** БАНК», был заключен кредитный договор наобщую сумму 877 659,57.  Естественно, в тч навязанная страховка -  специалист банка (отделение в Павшинской пойме г Красногорск) сказала, что без страховки % по кред…
25 октября, 11:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
19.08.2018 года купила в магазине «**» смартфон Apple iPhone 7 PLUS 32 Gb в момент покупки был оформлен  Полис страхования № SV44477-03812182315895939 19.08.2019 года  в ООО СК «ВТБ Страхование»  на полную стоимость покупки – 45 990  (сорок пять тыся…
24 октября, 19:12
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
04.10.2019 был оформлен автокредит с навязыванием страховки. 10.10.2019 я написала заявление об отказе от договора в период охлаждения. На сегодняшний день страховая сумма мне не выплачена. Планирую взыскивать страховку в судебном порядке. На…
23 октября, 20:09
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Не советую страховаться в этой компании. Оформляла кредит в Почта банке 21.03.2018 при оформление мне оформили страховой полис ( Полис Единовременный взнос РВ1***7) причём оформили на 5 лет. Недавно я решила отказаться от полиса стра…
23 октября, 08:14
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
С каждым разом путаницы при оплате очередного взноса по договору ипотечного страхования всё больше и больше. Очередной взнос был оплачен 19.09.2019 через сайт ВТБ-Страхования, позвонила в офис, уточнила прошел ли платеж и привязан ли он к договору…
21 октября, 15:25
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Между мною и Банком ВТБ в 2014 году заключен кредитный договор (ипотечное кредитование). Я являюсь постоянным клиентом банка ВТБ уже более 5 лет. По условиям кредитного договора установлена обязанность заемщика (в лице меня) уведомлять об оплате очер…
12 октября, 11:48
Другое
starstarstarstarstar
Начиная с октября очень странно работает колл-центр ВТБ Страхование. Подавала заявление о страховом случае в июне этого года и проблем с уточнением статуса рассмотрения не было. Ранее оператор сразу сообщал на каком этапе заявление, чего ожидаем и т.…
9 октября, 17:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я,  купила в магазине «Связной»,смартфон Honor 9 Lite, при покупке мне была"навязана"  страховка втб страхование. После наступления страхового случая в 08.07.2019 года, я сдала смартфон на ремонт по страховке в ООО «Сеть Связной»  приложив ВСЕ необхо…
6 октября, 23:56
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! При оформлении автокредита в банке ПАО ВТБ 28.08.2018,был заключён договор страхования с ООО СК "ВТБ Страхование" по продукту "Защита заёмщика автокредита" N А05623-621/0055-0019077,сроком действия 5 лет. 08.07.2019 года кредит по…
3 октября, 12:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
МедКонтрольПремиум – продукт не понравился, Премиум надо вычеркнуть, а продукт переименовать в МедОсмотр, банальный медосмотр или профосмотр при устройстве на работу. При получении кредита мне была предложена (навязана, нет страховки, нет кредита …
29 сентября, 11:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приобрел в сентябре 2018 года в Связном Самсунг S9 за 60 тысяч и оформил страховой полис ВТБ Страхование - Преимущество для техники/Комбинированный (Комплексная защита от поломки и ущерба)! 4июня 2019 года сдал данный телефон на ремонт в Связной, где…
28 сентября, 07:09
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть