Страхование выезжающих зарубеж

Name: Страхование выезжающих зарубеж
Item: СберСтрахование
Rating: 4

Здравствуйте. Хочу поблагодарить компанию "Сбербанк Страхование" за возмещение по страховому случаю за рубежом. Смог обратиться в компанию уже после оказания необходимой мед. помощи. Собрал документы, выслал заказным письмом. Документы рассмотрели в течение недели, далее в течение недели выплатили возмещение. Спасибо. Также хочу отметить, что полис был одним из самых дешевых (у другой компании был еще дешевле, рублей на 100, но они оформляли только за 5 дней до поездки, а сбербанк за сутки, кажется). Прошу представителей компании ответить на вопрос: почему выплата рублей на 400 меньше, чем указано в чеке от мед. учреждения? Также есть предложение: сделайте оперативную связь онлайн. Звонить не пробовал, но онлайн нашел способ связаться только через эл.почту, причем отвечали только 2 раза в неделю. В этом смысле вам стоит равняться на другую СК: у них есть онлайн чат в ватсап, очень оперативный и чат на сайте.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

СберСтрахование
23.07.2019 13:08
Уважаемый Gorod_ok! Спасибо Вам большое за такие искренние и теплые слова в адрес нашей Страховой компании. Нам очень приятно и важно знать, что мы помогаем нашим Клиентам! Мы сделаем всё возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество было для Вас максимально комфортным. Для того, чтобы предоставить Вам расчет суммы страхового возмещения мне необходима дополнительная информация, а именно: Ваше полное ФИО, номер Полиса страхования и дата рождения. Не могли бы Вы направить мне эти данные по электронной почте на адрес ks@sberins.ru с пометкой в теме письма «Отзыв Банки.ру 20304»? С уважением, Юлия.
Администратор Народного рейтинга
23.07.2019 20:39
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. Так же укажите дату страхового события. 19.09.2019 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Автор отзыва
23.07.2019 21:00
Отправил полис по указанному банком адресу. Для портала эта информация излишня.
СберСтрахование
26.07.2019 09:23
[quote][b]Gorod_ok[/b] пишет:Отправил полис по указанному банком адресу. Для портала эта информация излишня.[/quote] Уважаемый Gorod_ok! Расчет суммы страхового возмещения по заявленному Вами событию направлен на указанный адрес электронной почты. С уважением, Юлия!