Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
22 июля, 17:58

Недобросовестная компания

В прошлом году я заявил скол на стекле к возмещению. Мне было отказано, так как это было второе из заявленных повреждний. Было предложено воспользоваться франшизой и оплатить 10000 р. Я конечно отказался. Сейчас у меня появился скол в другом месте стекла и мне опять отказали по причине того, что стекло мной уже заявлялось к возмещению. Компания умеет только собирать средства. Выплачивать возмещение - это не про них.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    25.07.2019 10:01
    Уважаемый клиент! Согласно заключению ООО «ТЕНТОИНВЕСТСЕРВИС» на автомобиле выявлены две разные группы повреждений, отличающиеся по характеру возникновения. Экспертизой установлено, что повреждения крыла заднего правого, облицовки бампера заднего, повреждение ветрового стекла не могли возникнуть единовременно и иметь отношение к одному событию, заявленному 18.08.2018. По повреждениям крыла заднего правого, а также по повреждению лакокрасочного покрытия облицовки бампера заднего СПАО «Ингосстрах» было организовано проведение восстановительного ремонта на СТОА «Рольф». Дополнительно вы были уведомлены сотрудниками Компании что смета на ремонт по повреждению ветрового стекла будет выдана после оплаты франшизы, установленной договором КАСКО, применяемой со второго страхового случая. 02.07.2019 Вами повторно заявлены повреждения ветрового стекла. Отмечаем, что в соответствии с Правилами КАСКО, Компания возмещает стоимость восстановительного ремонта, связанного со страховым случаем. При этом не возмещается стоимость устранения повреждений или дефектов, возникших до наступления страхового случая, если до наступления страхового случая Страхователь не предоставил отремонтированное ТС Страховщику на осмотр. В соответствии с заявлением по КАСКО, повреждение ветрового стекла на Вашем автомобиле было получено 27.06.2019. Однако, до наступления заявленного события повреждение ветрового стекла было зафиксировано представителем СПАО «Ингосстрах», в ходе проведения осмотра а/м при рассмотрении события от 31.07.2018. Таким образом, СПАО «Ингосстрах» не имеет правовых оснований для выплаты возмещения по повреждению ветрового стекла в связи с событием от 27.06.2019. Указанная деталь будет рассмотрена в рамках события от 31.07.2018. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
  • Администратор Народного рейтинга
    26.07.2019 19:42
    Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть