Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
starstarstarstarstar
Николай, Москва
26 июля, 12:56

Зачем мы платили деньги?

Решили с супругой оплатить ДМС в Ренессанс Страховании. Она это сделала на своей работе. У меня на первом же приеме начались проблемы. Врач ортопед-травматолог 15 минут из 30 минут приема пытался по телефону убедить эту контору, что его пациенту крайне необходимо МРТ, что по принесенным двум УЗИ он не может определить природу образования, что не может сделать пунктирование, это опасно, что это может быть и доброкачественное образование и т.д. А какие-то умники из Ренессанса решили, что они умнее всех врачей на свете и так и не согласовали мне МРТ. Спрашивается, я зачем платил такие деньжищи, чтобы мне отказывали в необходимом обследовании?! Пусть семье вернут деньги. Я найду другую страховую контору. Я в шоке и возмущен до предела. И-в Николай М. полис 001LVCR35025919/1 от 29 апреля 2019 г
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    26.07.2019 13:01
    Здравствуйте, Николай. Взяли в работу, будем разбираться в ситуации.
  • Администратор Народного рейтинга
    30.07.2019 22:06
    01.10.2019 В связи с урегулированием ситуации оценку снимаем.
  • Ренессанс
    03.09.2019 12:22
    Здравствуйте. Первоначальный отказ в проведении исследования был 26.07.2019. В этот же день, по согласованию с врачом-куратором, после получения дополнительной информации по состоянию здоровья, исследование было одобрено и гарантийное письмо направлено в клинику. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
  • Николай
    Автор отзыва
    02.10.2019 11:20
    [quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте. Первоначальный отказ в проведении исследования был 26.07.2019. В этот же день, по согласованию с врачом-куратором, после получения дополнительной информации по состоянию здоровья, исследование было одобрено и гарантийное письмо направлено в клинику. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.[/quote] Действительно, компания после моих комментариев на Банки.Ру и после обращения в специальную службу банка Тинькофф, где я и оформлял страховку, решила проблему довольно быстро. Впоследствии проблем не возникало. Извинения приняты, проблема снята.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Добрый день!  В последние несколько недель поступают ЕЖЕДНЕВНЫЕ назойливые звонки от сотрудников СК Ренесанс с предложением продления полиса ОСАГО, КАСКО и других продуктов. На вопрос, откуда в СК Ренессанс, [b][u]клиентом которой я никогда не являл…
15 марта, 12:19
Другое
starstarstarstarstar
Мужу на работе предложили застраховать родственников, чему мы обрадовались. Заполнили анкету, где указали, что у меня имеется удвоение левой почки (с рождения) и отправили. Через пару дней пришёл отказ, причина-"выявлено не страховое заболевание". Чт…
6 марта, 09:00
Другое
starstarstarstarstar
10.01.19 - получил от хирурга клиники направление на плановую операцию из-за грыжи.  В этот же день отправил все документы на согласование в страховую - отказ, почему так и не понял, звонили с мобильного телефона, качество связи отвратительное. Вс…
14 января, 13:40
Другое
starstarstarstarstar
В сентябре этого года приобрела полис ДМС. Выбрала программу исходя из предложения, высланного страховой компанией (вариант страхования и список доступных по нему клиник). При попытке записаться к зубному в клинике, которая находится в предложени…
19 ноября, 15:59
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Дорогой читатель, здесь я опишу реальный страховой случай, произошедший в декабре 2017, эта история будет интересна всем, кто столкнется с РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕМ. В декабре прошлого года для доставки соляриев мы воспользовались услугами транспортн…
6 февраля, 00:04
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пришло смс следующего содержания: "не забудьте до 26.11.2016 уплатить очередной взнос ... руб по полису страхования ипотеки 002 IP-279364/2015_BOX". Квартира давно уже не в ипотеке, звоню на горячую линию, с вопросом, как расторгнуть полис и не плати…
1 ноября, 15:53
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть