Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Москва
3 августа, 18:57

Пока все СУПЕР-ПУПЕР!.. жду, что будет дальше!

Пять дней назад въехал в мой WV Т5 на очень большой скорости ...   19-летний юнец... да еще и здоров "поддатый"... У  еня даже есть видео с камеры видеонаблюдения... "Зад" машины в гармошку... Вот тут и понимаешь, что такое СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ! Даже и не помнил, в какой СК застраховали меня, когда проходил техосмотр... ЮГОРИЯ!.. Позвонил на горячую линию... Смотрика, есть такая компания... Даже круглосуточная горячая линия для таких как я существует!.. Это уже обнадежило!...Тут же смской  прислали куда обратиться в Брянске!..  Утром собрался и приехал, без всякий предварительных звонков и записей, но все же  с мыслью, что сейчас очереди, мол, да вы предварительно нам не звонили, не записывались, приезжайте завтра и т.д. и т.п - просто наслышан от друзей!..( а я-то ведь из пригорода, мне 50 км до Брянска!)  Нашел офис в бизнес-центре (не ну солидно, не в подворотне, не в саре!).. Постучался - зашел-... И, о чудо!.. назвал свою фамилию, что у меня вот страховой случай произошел вчера - меня  тут же принял сотрудник- о моем  случае уже знают и ждут моего прихода...  Минут через 15-20  я уже вышел из кабинета с задачей довезти недостающие документы  и с направлением на экспертизу моего WV... Тут же позвонил эксперту... Машина не на ходу, живу там-то и там-то.. Договорились о времени осмотра авто... Утром взял в отделе ГИБДД недостающие бумаги... Приехал эксперт... Посмотрел-пофотографировал... Посочувствовал беде...Приехал  в нашу брянскую Югорию... отдал документы... и ВСЕ!.. "Ждите звонка- мы с выплатами не тянем!". Вот я думаю, это вообще со мной было или нет... Свеж  у меня случай моего соседа, когда он делился своими мытарствами и хождениями по кабинетам своей страховой, по экспертизам, которая  так и не возместила ему полную стоимость реального ущерба... Заплатили ему в три раза меньше. чем у него реально на восстановление ушло ...  Вот жду, что будет дальше у меня с Югорией... Сколько возместят за то, что пьяный "шумахер" превратил мою машину, как говорят "в хлам"... Обязательно отпишу, друзья!.. Буду держать в курсе развития событий... Тогда и будет видно, стоит ли в дальнейшем связываться с этой страховой.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Югория
    05.08.2019 09:02
    Добрый день, уважаемый Михаил Кислов! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Ваше мнение ценно для нас. Уверены, что вы останетесь довольны качеством и сроками урегулирования убытка. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем вам удачи на дорогах!
  • Администратор Народного рейтинга
    07.08.2019 17:38
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 08.08.2019 Данные получены.
  • Автор отзыва
    15.08.2019 19:33
    Я обещал поделится своим мнение о развитии ситуации своего взаимоотношения с ЮГОРИЕЙ... после ДТП, которое произошло со мной 26 июля. Отзыв свой про СУПЕР-ПУПЕР начала этой эпопеи оставлял!...    Итак - продолжение- вместо ЭПИЛОГА... а уж выводы об этой компании делайте сами, друзья! Говорят, что любое явление, которое происходит в природе, любой процесс взаимоотношений между объектами можно описать математикой. Это - великая наука, элегантная наука. Она лишена эмоций! Поэтому вот вам математическая формула по которой работает СК ЮГОРИЯ, о которой я, честно,  слышал когда-то отдаленно, что есть такая комания, но даже и не подозревал, что в ней застрахован, пока не произошло ДТП. 26 июля - дата ДТП 29 июля - обращение в СК Югория Брянск 31 июля - приезд эксперта ко м не в пригород оценить авто 15 августа - сумма страхового возмещения у меня на счете. Итак: 26-29-31-15 = 20 дней!!!  Выплатили ПОЛНУЮ сумму лимита, которая была предумотрена страховкой! Четкий отлаженный механизм взаимодействия с клиентами. Шестеренки работают-крутятся и компания работает как швейцарские часы!  Самое удивительное - что это все это происходило со мной не в Москве, не в столице, где офисы начальства рядом и есть возможность более жесткого контроля со стороны начальства. А тут -  переферия, обыкновенный филиал!... вот это - технология, вот это - школа! Здорово! И еще, конечно же.. ведь на все внимание обращаешь: как приняли- как и каким тоном разговаривали- как на тебя посмотрели?..Высший балл сотрудникам брянского филиала и здесь. Достойны премиальных "золотых парашютов" от начальства, что достойно несут брэнд своей фирмы!... Вот такая история, друзья! ЮГОРИЯ  работает, как швейцарские часы!
  • Администратор Народного рейтинга
    19.08.2019 22:36
    Мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Автор отзыва
    20.08.2019 18:09
    Еще раз спасибо  ЮГОРИИ за высокий профессионализм и за внимание. Мне импонирует, что  и здесь на этом ресурсе  мне отвечает  на мои отзывы - не робот, а концертный человек  компании... Приятно, что мои отзывы не остались без вниманимя компании ... Завтра  выезжаю в Москву и покупаю новый автомобиль в автосалоне, если буду навязывать другую компанию -  жди ЮГОРИЯ звонка - буду вызывать Вашего страхового агента!!!!
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
пишу потому что помогли и решили вопрос.  точнее вопросы решаются всегда быстро понятно и грамотно. страховых случаев не было тьфку тьфу . страхуюсь только ОСАГО. купили машину. заранее стали оформлять полис. НИ одна страховая. из большого рейтинг…
21 июля, 16:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отношение к клиентам отвратительное. Страховой случай наступил 04.01.2024 (авария, в которой пострадал мой автомобиль). Зарегистрировали под №00****67. На осмотр записали на 22.01.2024. После осмотра моего раненого авто компенсацию ПВУ по аварийн…
6 июля, 13:14
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня случился страховой случай по ОСАГО, 04 июня заявил в страховую об этом, предоставил документы и автомобиль на осмотр. Далее мне предложили к выплате сумму, которой не хватит даже на малую часть ремонта. В связи с тем, что по закону я имею …
5 июля, 21:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ужасная компания! Совершенно не компетентные сотрудники, клиентоориентированности 0! При оформлении выплат по осаго сотрудники самостоятельно проставляют галочки на материальные выплаты вместо ремонта, заведомо нарушая закон и не говоря об этом клиен…
4 июня, 06:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  7 мая случилось ДТП. Я признан потерпевшим. Заявление об убытке 020/24-48-001017 от 15.05.2024..  Эксперт от страховой компании осмотр произвел. Автомобиль мой не подлежит восстановлению.  Вчера 27.05.2024 пришло  соглашение о р…
28 мая, 22:45
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Продлевал полис осаго в Югории через банки.ру. оплатил страховой взнос, получил от югории чек, а сам полис осаго так и не прислали, на сайте Югории при поиске такого номера договора не существует.. Полиса осаго нет, деньги обратно не вернулись. При з…
21 мая, 09:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Не возможно оформить полис ОСАГО через официальный сайт. У меня автомобиль DAEWOO NEXIA 2010г, по ПТС 78л.с. 57квт. , так же в ПТС никакая модификация не указана. При оформлении на официальном сайте компании требуется обязательно выбра…
4 мая, 12:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Специально занижают выплату на небольшую сумму от 5 до 20 тыс, чтобы покрыть убытки и создать ситуацию, при которой нецелесообразно обращаться в суд. Никому не рекомендую данную компанию. В офисе компании умышленно не спрашивают о выборе ремонта …
16 апреля, 10:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В Югории оформлен полис КАСКО 03.02.2024г. произошел  страховой случай, 06.02.2024 обратилась в страховую. Направление на ремонт было выдано только после обращения на Банки. ру. Такая же ситуация с выплатой: 25.03.2024г. были подписаны документы,…
30 марта, 12:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день. Номер заявления 009-24-48-000892 Хочу поделиться работой страховой компанией Югория. 20.02.2024 произошел страховой случай. 28.02.2024 оформили заявление, 04.03.2024 оценщик произвёл все замеры, фотофиксацию. 26.03.2024г нет решени…
26 марта, 21:18
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.02.2024г. Я обратился с заявлением о возмещении убытков по ОСАГО. На сегодняшний день срок рассмотрения составляет 47 рабочих дней, что превышает установленные законом сроки. Телефон страховой компании в г. Владивосток не доступен, по звонку н…
26 марта, 11:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заканчивается срок действия страховки по ОСАГО. Решил продлить. В течении двух дней и многих часов заполнял капчу отправлял копии документов и все без результатно. Сделали сайт, который не работает нормально, постоянно какие то проблемы с сервером с …
21 марта, 18:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отношение к клиентам безобразное. Страховой случай наступил 04.01.2024 (авария, в которой пострадал мой автомобиль). Зарегистрировали под №00****67. На осмотр записали на 22.01.2024. Компенсацию ПВУ по аварийному случаю насчитали маленькую. На пр…
20 февраля, 02:33
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
14 февраля 2024 года обратился в страховую компанию находящуюся по адресу ул. Агапкина, 25А,  г.Тамбов,  девушка приняла документы, заполнили наши данные, но потом сообщила что в страховке ОСАГО было отказано по той причине, что собственник автомобил…
15 февраля, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сайт не работает, приложение не работает! Операторы на линии ссылаются на техподдержку, которая бездействует! Полное безразличие сотрудников компании!  По порядку: оформила электронный полис югории на сайте банки ру. , спустя время возникла необх…
2 февраля, 13:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В течении 2х часов пыталась оформить электронный полис. Загружала все документы и следовала всем инструкциям на сайте. 564170954- проект договора выдаёт ошибку после проверки и загрузки всех документов. 564170967 - второй проект также не проходит сог…
10 января, 21:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На мои автоматические ворота наехал такси застрахованный в Югории. Обратился за возмещением ущерба, предоставил выписку из ЕГРН на землю и на строение где находится ворота,  и остальные все документы. Однако, СК Югория отказывается платить и треб…
9 января, 16:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая по осаго я столкнулась с полным безразличием к потребителям. В офисе разговаривают нехотя, всю информацию приходится вытаскивать, автоэвакуатор предоставлен не был, направление дали в сервис на солнечной,8 (у кот…
10 декабря, 17:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Если бы можно было поставить 0, то я бы поставил. Первый раз столкнулся со страховым случаем, может и все компании такие, не знаю, но эта ужасная! Стали потерпевшими в ДТП, обратились с страховую (г. Касимов), написали заявления на сам авто и на …
6 декабря, 18:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Купила у дилеров в кредит автомобиль, на следующий день авто попал в дтп,  авто не на ходу.  Три месяца Югория компосировала мозги, заставила меня эвакуировать авто из сервиса диллеров в свой сто, где ремонт его не возможен, по характеру повреждений.…
30 ноября, 01:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всегда выгодные предложения по страхованию! Страхуемся каждый год, всей семьёй! Оформляю страхование по ипотеке и ОСАГО, все нравится  Минусов вообще не увидела , ни в чем  Так же отдельное спасибо сотрудникам, которые напоминают когда подходит ср…
16 ноября, 12:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
проект договора 56*****30 2й день мучаюсь с тем, чтобы оплатить на сайте югории добавление водителя в полис осаго и с телефона, и с компьютера через 4 браузера - все равно не выгружается форма оплаты - бесконечная загрузка техподдержка - не компе…
11 ноября, 08:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попала в ДТП. Оценщик приехал спустя неделю, осмотрел машину за 5 минут, уехал. Через 3 дня пришел акт осмотра на подпись, где отсутствовало 8 элементов!!! Заставили дополнить акты осмотра. В итоге страховая компания оценила ущерб вдвое меньше реальн…
7 ноября, 22:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я дисциплинированый водитель. без дтп.).  но есть проблема . затруднительно ехать куда то и что то оформлять и платить инвалидство. все решилось . все оформления дистанционно, за что спасибо огромное сотрудникам офиса. я даже не видел никого в лицю в…
3 ноября, 17:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло дтп,оформили вызвав сотрудников дпс,обратились на следующий день в СК Югория,но сразу сотрудники отодвинули срок подачи заявления и осмотра тс на неделю,при написании заявления на ремонт-отказ,осмотр автомобиля независимым экспертом Ранэ мо…
31 октября, 21:39
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть