Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Страхование жизни и здоровья

, Казань (Республика Татарстан)

8 августа, 14:35

Не перечислили деньги

Name: Не перечислили деньги
Item: ВСК
Rating: 2

Я купила телефон навязали страховку, приехала на следующий день в офис заполнила договор о расторжении сказали в течении 14 дней придут деньги. Две недели прошло, а деньги так и не поступили на мой счёт. Звонила по всем телефонам трубки не берут либо ничего сказать не могут. Договор от 22.07.19 номер ZIA1***

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
09.08.2019 10:02
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
09.08.2019 16:30
Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
12.08.2019 19:09
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату подачи вами заявления на возврат страховой премии.
Автор отзыва
15.08.2019 19:53
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Перечислили некорректную сумму,договор был от 22.08 заявление на расторжение написала 23.08 прошло меньше суток деньги перечисляли 20 дней ,звонила по всем номерам которые у вас есть то трубки не берут то говорят,подождите минутку и больше к трубке не подходят, сумма страхования составляла 11247₽ пришло только 10122,за что удержали деньги не понятно,разберитесь пожалуйста в данной ситуации ,иначе исковое заявление в суд у меня уже готово,будем разбираться с вами так если не будете предпринимать какие то меры