Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

2 услуги

Проблема решена

Чебоксары (Чувашская Республика)

9 августа, 20:41

Невозврат страховой премии

Name: Невозврат страховой премии
Item: ВСК
Rating: 1

Здравствуйте! 15 июля 2019 года я оформил кредит в банке Девон-кредит, куда было включено две страховки. 24 июля 2019 года обратился в офис страховой компании с заявлением о возврате страховой премии. Заявления были приняты, вх.номер 1795,1796 от 24.07.2019. Номер полиса- 19049BBZ01883 и 19049CID14254. Срок возврата был озвучен-две недели. На сегодняшний день денежные средства не возвращены. Причин, препятствующих возврату денежных средств в законный срок, не вижу. Поэтому хотелось бы не обращаясь в ЦБ РФ решить вопрос мирным путем. Надеюсь страховая компания в кратчайшие сроки осуществит возврат страховой премии.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
11.08.2019 00:34
[quote][b]9055566726[/b] пишет:Я писала заявление 16.07.19, а вернули деньги мне 09.08.19. Возвращают, но долго.[/quote] Ну подождем до понедельника,что ответит страховая компания.
ВСК
12.08.2019 16:16
Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
12.08.2019 17:02
Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Автор отзыва
13.08.2019 21:21
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote] Здравствуйте! Сегодня поступили денежные средства по полису 19049BBZ01883.Спасибо! А по полису 19049CID14254 пока возврата не было. Как только деньги поступят- обязательно отмечу решение проблемы) Жду с нетерпением.