Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
3 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
11 августа, 14:18

Не производят выплату!!!

[list][*]Хочу сообщить всем, что данная организация не производит выплату по страховке, ссылаясь на тот факт, что нужно предоставить копию амбулаторной карты застрахованного лица, которую мы не в силах взять не по гражданским правам, не по юридическим, так как при жизни застрахованный не дал согласие лечебному учреждению на это. В следствии этого и многократных обращений и в банк, где была оформлена карта а вместе с ней и Договор коллективного страхования от несчастных случаев и болезней заемщика, нам поступает отказ в выплате, хотя с другими страховыми организациями такой проблемы не было. Достаточно было пакета документов и отказ от выдачи амбулаторной карты из лечебного учреждения, но только в Тинькофф страховании этого не достаточно, на веский аргумент с нашей стороны, что действуем исходя из закона, ответ остается неизменным. Считаю этот факт УМЫШЛЕННЫМ НАРУШЕНИЕМ ЗАКОНА РФ, и вынужден обратиться в суд с иском о взыскании штрафа за необоснованную задержку выплаты страхового возмещения, штраф за пользование чужими денежными средствами и компенсацию морального вреда. Повторюсь еще раз, что все документы положенные для выплат были предоставлены.[/*][/list]
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    12.08.2019 12:14
    Здравствуйте.   Сожалеем о сложившейся ситуации. В соответствии с п. 8.3.2 Договора страхования и условиями страхования выписка из амбулаторной карты входит в список обязательных документов, необходимых для рассмотрения события. Отметим, что обязанность по предоставлению документов лежит на наследниках Застрахованного. В рамках лояльности мы со своей стороны дополнительно направили запрос в медицинскую организацию, чтобы получить необходимый для принятия решения документ. Ранее в официальном ответе мы сообщали Вам, что медицинская организация не предоставила нам копию выписки. Так как без выписки из амбулаторной карты направленных Вами документов недостаточно для рассмотрения события, у нас нет правовых оснований для осуществления выплаты. Если в домашнем архиве Застрахованной сохранилась медицинская документация, в которой содержатся данные о том, когда была впервые диагностирована болезнь, являющаяся причиной смерти, направьте копию документов на docs@tinkoffinsurance.ru. Мы рассмотрим возможность урегулировать событие на основе этих документов.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    15.08.2019 19:30
    Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
Все супер и конечно же без проблем . все всегда помогут и главное что не надо долго ждать  Все очень быстро и понятно ,можно страховаться хоть всю жизнь у них ,самые выгодные условия и самые большие кешбеки ,можно ещё добавить что страхование у Тиньк…
22 марта, 18:05
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Преимущество банка «Тинькофф», как страховой компании, перед другими в первую очередь заключается в отношении к своим клиентам. Раньше я пользовался услугами других компаний, но остановился на «Тинькофф», и не спроста… Во-первых «Тинькофф» для ме…
19 марта, 22:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
[list][*]Хочу сообщить всем, что данная организация не производит выплату по страховке, ссылаясь на тот факт, что нужно предоставить копию амбулаторной карты застрахованного лица, которую мы не в силах взять не по гражданским правам, не по юридически…
11 августа, 14:18

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть