Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Солнечногорск (Москва и область)
14 августа, 21:58

Очень низкие поступки от "Альфастрахования"

Приветствую. Продлял Е-ОСАГО на своё авто. Всё как обычно, оплачивал через сбербанковскую карту. Пришел запрос ИМЕННО НА СУММУ ДОГОВОРА ОСАГО. Прислал код аутентификации платежа и, О ЧУДО, с карты без уведомления и запроса пропало 350 рублей. Оказалось, без моего согласия, был куплен полис страхования жизни 45011/398/00001/19 от текущего дня. Позвонил в сапорт, милая девушка сказала что там где-то была галочка, которую я не заметил.  Видимо, она была размером 20 на 20 микрон, не иначе, чтобы люди намеренно её не видели. Прошу срочно расторгнуть этот договор и вернуть средства на счет! Это прямое навязывание ненужных услуг. И ведь большинство людей просто не заметят что деньги списались.  Весьма забавно, кстати, что этот левый полис, не присылают на почту, чтобы никто не вовремя не среагировал. Альфа, просто позорище! Считал вас одной из лучших компаний, видимо, в следующем году придётся попрощаться. Люди, будьте внимательнее, Альфастрахование ради копеек идёт на шаги, которые снижают репутацию и доверие просто к ней в 0. Жду сутки и начинаю процедуру обращения в прокуратуру и роспотребнадзор.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    15.08.2019 17:19
    Добрый день! Договор 45011/398/00001/19 расторгнут, премия возвращена на карту, с которой была произведена оплата. Срок зачисления зависит от банка, выпустившего Вашу карту. Отметим, что данный продукт оформляется исключительно добровольно. Отказаться от него возможно как на этапе оформления, так и после покупки. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 14.11.2017 оформлял электронный полис ОСАГО. Перед оплатой снял галочку с пункта о страховании жизни водителя. Тем не менее, с меня сняли 499 рублей и оформили полис страхования жизни водителя. Прошу представителей страховой компании   …
14 ноября, 20:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Одновременно с оплатой ЕОСАГО была списана сумма 499р за полис страхования жизни. Я его не запрашивал. Более того я не понимаю, каким способом был проведен этот платеж, смс от банка подтверждающей платеж не приходило, было только смс с кодом для подт…
8 ноября, 23:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Долго я не могла ни в какой компании оформить полис ОСАГО.  30.10.2017 После многочисленных попыток мне все-таки удалось сделать это в Альфастраховании. Несомненно, что я быстро оформила полис, НО после списании страховой премии, каким-то странным об…
1 ноября, 10:16
2 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении нескольких лет являюсь клиентом компании. Страхую по ОСАГО и КАСКО. Недавно купил автобус, в страховке отказали, сказали: "автобусы не страхуем!" Компании наверно не нужны лишние 100 000 руб. Ладно, пошел в другую страховую. Там с удово…
14 февраля, 09:15
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть