Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
15 августа, 11:12

Нужна помощь автоюриста

Нужна помощь автоюриста в борьбе со СК Согласие. Мазда 6 2017г., застрахован по КАСКО в СК Согласие. При первичном осмотре эксперт обнаружил на переднем бампере небольшую притертость на лаке, которую увидеть то можно только на свежевымытой машине и то если хорошо присмотреться. Отметил в акте как царапину, акт я подписал, если бы я знал к чему это приведет впоследствии. Недавно обнаружил, что ночью на парковке нехороший человек вмял передний бампер. Ну думаю, у меня КАСКО. Подал заявление, сервис Рольф направил в страховую расчет по замене бампера на согласование. Из Согласия приходит подтверждение на замену бампера и отказ на его покраску согласно пункта правил:11.1.6.1. ТС остается в собственности Страхователя (Выгодоприобретателя). При этом, если Договором страхования не предусмотрено иное, Страховщик осуществляет выплату страхового возмещения в размере страховой суммы, определенной на дату наступления страхового случая в соответствии с пп. 4.10–4.11 настоящих Правил, за вычетом: • стоимости ремонта поустранению повреждений, выявленных при осмотре ТС и зафиксированных в Акте предстрахового осмотра (если установить факт произведенного Страхователем ремонта ТС по устранению этих повреждений невозможно);Оценку стоимости ремонта повреждения,обнаруженного при первичном осмотре, никто не проводил, потертость, которую можно устранить полировкой стоит явно меньше чем покраска. Просто отказали и все. Связаться с сотрудниками СК не возможно, в коллцентре ничего объяснить не в состоянии. Прошу представителя страховой обосновать свой отказ. Жду предложений от авттоюриста по оказании помощи для обращения в суд (e***@mail.ru). С уважение, Александр P.S. Номер события 138947/19
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    15.08.2019 13:42
    Добрый день!  Благодарим Вас за предоставленную информацию.  Мы вернемся с ответом по результатам проверки.  С уважением,  Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»
  • Администратор Народного рейтинга
    19.08.2019 23:30
    12.10.2019 Спасибо за отзыв. Учитывая ответ СК в части того, что отремонтированное ТС с устраненными повреждениями бампера переднего Страховщику на осмотр не предоставлялось, Акт осмотра отремонтированного ТС не составлялся, оценку по отзыву снимаем.
  • Согласие
    26.08.2019 12:28
    Уважаемый Александр! Рассмотрев Ваше обращение о несогласии с объемом согласованных ремонтных воздействий, сообщаем следующее. Между Вами и ООО «СК «Согласие» заключен Договор страхования (полис) в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) на условиях, определенных в Правилах страхования транспортных средств от 17.10.2018 (далее – Правила страхования). Права и обязанности сторон определены Договором страхования и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. В соответствии с п. 3.5.4. Правил страхования не являются страховыми случаями следующие события и расходы Страхователя (Выгодоприобретателя, Водителей, допущенных к управлению): повреждение, уничтожение или хищение частей, деталей, узлов и агрегатов застрахованного ТС и/или дополнительного оборудования, если аналогичные повреждения или отсутствие аналогичных частей, деталей, узлов и агрегатов были зафиксированы в актах предстрахового осмотра ТС, в том числе по предыдущим Договорам страхования, и/или были заявлены Страховщику как последствия страховых случаев по предыдущим Договорам страхования, и/или были заявлены Страховщику по событиям, произошедшим по предыдущим Договорам страхования, по которым Страховщиком отказано в выплате страхового возмещения, за исключением случаев, когда: – застрахованное ТС после устранения повреждений и/или восстановления отсутствующих частей, деталей, узлов и агрегатов было предъявлено Страховщику в отремонтированном (восстановленном) виде; – имеется возможность установить факт произведенного ремонта ТС по устранению повреждений и/или восстановлению отсутствующих частей, деталей, узлов и агрегатов застрахованного ТС или дополнительного оборудования; – повреждения ТС были устранены и/или части, детали, узлы и агрегаты застрахованного ТС или дополнительного оборудования были установлены взамен похищенных по направлению Страховщика на СТОА. Согласно представленным Вами документам, а также Акту осмотра и фотоматериалам по событию, на ТС присутствуют повреждения бампера переднего. По результатам дополнительно проведенного анализа материалов дела, было выявлено, что на момент заключения Договора страхования в Акте предстрахового осмотра было зафиксировано нарушение лакокрасочного покрытия в виде царапины на переднем бампере. Отремонтированное ТС с устраненными повреждениями бампера переднего Страховщику на осмотр не предоставлялось, Акт осмотра отремонтированного ТС не составлялся. На основании вышеизложенного, руководствуясь условиями Договора страхования (полиса) и Правил страхования, у ООО «СК «Согласие» отсутствуют основания для выплаты страхового возмещения по заявленному событию в части повреждений бампер передний (окраска). Благодарим за обращение в Страховую Компанию «Согласие».
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть