Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Нижний Тагил (Свердловская область)
20 августа, 14:26

Забудьте про свой КБМ

Столкнулся с проблемой.Предыдущая страховая не передала данные в РСА по КБМ ОСАГО.Срок страховки поджимал,поэтому оформил,как есть,по старому значению КБМ.После после пары обращений в предыдущую страховую,КБМ мне поменяли... Но тут нарисовался Росгосстрах,которые ни в какую не хотели отдавать разницу в страховой премии.Несколько посещений офиса ничего не дали(есть свидетели),попытка переоформить полис тоже,попытка сделать обращение из офиса продаж страховой тоже. На сайте это вообще сделать невозможно-есть даже записанное видео о том,как одна страница перенаправляет на другую по кругу при попытке оставить заявку именно по КБМ.Сумма маленькая,но тут уже азарт-сейчас письменное обращение делаю,отправлять только под видеозапись буду заказным по почте с уведомлением, потом буду пробовать в РСА и прокуратуру.Достало,уже с мая ничего не могу сделать. Видео с попыткой сделать обращение на сайте [[i]имеется в наличии у Администрации портала[/i]]
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    20.08.2019 16:40
    Уважаемый v*******@mail.ru! Добрый день! Подскажите, пробовали ли Вы в Вашем Личном кабинете зайти в раздел "Мои страховки" (меню вверху)? Если Вы зайдете в этот раздел, там будет виден Ваш полис (во вкладке "Действующие", если он действующий), а также иконки возможных действий, в том числе с КБМ (последняя в ряду иконок). Если у Вас по какой-то причине не получится внести данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте orm@rgs.ru, указав в теме письма, что Вы обращались на Банки.ру. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК "Росгосстрах".
  • Автор отзыва
    20.08.2019 18:56
    Пробовал.Только ,когда открыл список всех полисов-появилась возможность сделать заявление на изменение КБМ.Только какой толк,если действующий полис от РГС даже не заведён в базу?Получается,что я сейчас езжу с недействующим полисом?С апреля.....уже август.Номер обращения Ваше обращение успешно отправлено, ему присвоен № C-2606414
  • Росгосстрах
    21.08.2019 14:01
    [quote][b]v*******@mail.ru[/b] пишет:Пробовал.Только ,когда открыл список всех полисов-появилась возможность сделать заявление на изменение КБМ.Только какой толк,если действующий полис от РГС даже не заведён в базу?Получается,что я сейчас езжу с недействующим полисом?С апреля.....уже август.Номер обращения Ваше обращение успешно отправлено, ему присвоен № C-2606414[/quote] Здравствуйте! Что Вы имеете в виду под "не заведен в базу"? Вы можете проверить Ваш полис на сайте РСА [url=https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/osagovehicle.htm]https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/osagovehicle.htm[/url]. Вам также нужно проверить Ваш последний полис, серии ККК. Вам необходимо добавить его в личный кабинет, а далее также пройти процедуру проверки КБМ. В письме с результатами проверки Вы получите инструкции по дальнейшим действиям. С уважением, группа поддержки клиентов ПАО СК "Росгосстрах".
  • Автор отзыва
    23.09.2019 10:51
    КБМ поменяли на РСА,но переплату вернуть-огромная проблема.[img]https://b.radikal.ru/b12/1909/49/cb0a448200e7.png[/img]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть