Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Ярославль (Ярославская область)
22 августа, 18:20

Расторжение договора

Навязали в банке договор страхования жизни. Только потом уже осознали и решили расторгнуть договор воспользовавшись "периодом охлаждения". Съездили в офис в городе, написали заявление. Сказали, что деньги вернут в 10-дневный срок, а то даже раньше. Собственно срок уже подходит, а возврата средств так и нет. Придется обращаться в ЦБ и суд, раз как-то по другому не получается. Может тут как-нибудь повлияют. Страховой полис №5015165460.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    23.08.2019 15:34
    Уважаемая RSV3005! На данный момент документы для рассмотрения в компанию не поступили. Для того чтобы мы могли проверить информацию, просим уточнить адрес офиса, в котором подавали пакет документов, и дату обращения. С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Автор отзыва
    23.08.2019 21:12
    Город Ярославль ул.Свободы, д.26/63. Дата подачи заявления 15.08.2019
  • КАПИТАЛ LIFE
    26.08.2019 10:30
    Уважаемая RSV3005! Сообщаем, что пакетдокументов поступил в компанию 15.08.2019 г. и направлен на рассмотрение в ответственное подразделение компании. В соответствии с договором выплата осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня получения последнего необходимого документа.Денежные средства будутперечислены на Ваш расчетный счет в установленный договором срок,  о чем мы уведомим Вас дополнительно. С уважением,Управление по работе сзапросами клиентов ООО «Капитал ЛайфСтрахование Жизни».
  • Администратор Народного рейтинга
    26.08.2019 21:50
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на текущий момент. 28.08.2019 Сроки со стороны СК не нарушены, оценку не засчитываем. 31.08.2019 Отзыв возвращаем на проверку. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru выписку с возвратом страховке, на которой видны ваши ФИО (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 11.09.2019 Письмо получили.
  • Автор отзыва
    26.08.2019 22:27
    На текущий момент всё по-прежнему. Денег на счёт не перечислили
  • Автор отзыва
    27.08.2019 13:35
    Деньги на счет поступили, жалоба снята
  • Автор отзыва
    20.09.2019 23:40
    Ну в принципе это дело каждого, мне попросту не надо было соглашаться. Суть в том, что я написала заявление, мне консультант в офисе помог, в течении положенного срока деньги вернули, период охлаждения не просрочен. Лично у меня какие должны быть претензии? Плюс я в банке повышенный процент получила. И да, за то, что лично мой вопрос решился быстро и без проблем я могу поставить вполне такую оценку .
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотелось выразить благодарность,сотруднику компании С-ой Наталье А.!Работет в г.Дзержинск ,Нижегородской области, на улице Петрищева 16б.Ведёт нас уже несколько лет, очень грамотный и вежливый специалист. Всегда  на связи,напоминает о взносах,помогае…
11 июля, 13:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
хотим выразить признательность и благодарность специалисту отдела Капитал Лайф, расположенного по адресу: город Дзержинск, улица Петрищева дом 16Б, - В-ой Татьяне. Ранее мы не задумывались о страховании жизни кого-либо из нашей семьи, однако в 201…
7 июля, 22:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
Крайне разочарована работой данной страховой компании. Непрофессионализм, равнодушие и безответственность по отношению к своей работе и клиентам. 31.05.2023 дата срока окончания моего договора номер 9*****99. 1.06.2023 были поданы документы, дл…
5 июля, 23:35
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
19.05.2020, я Р-ва В.В., оформляла вклад в ПСБ. Для повышенной ставки вклада сотрудник банка мне настоятельно рекомендовал оформить Полис страхования жизни в Капитал Лайф, убеждая, что это очень выгодное вложение средств, а если я не соглашусь, то и …
3 июля, 12:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Не обращайтесь в эту компанию.Мало того,что не получите обещанных доходов,так еще и потеряете часть  своих вложенных денег.Долго описывать свою истории,если в двух словах вложили более 400 тыс.руб.,дохода не получили,на выходе минус 90 тыс.руб. Сплош…
1 июля, 22:51
2 услуги
starstarstarstarstar
Сын был застрахован по корпоративному договору 018****15. Случилось несчастье.В мае пришли с женой в офис компании с документами от нотариуса по наследственному делу, заполнили заявление и переживали, что возникнут проблемы или с документами или по в…
1 июля, 19:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 12 июня у меня произошел страховой случай по страховке "марс",я хотела бы выразить огромную благодарность компании и лично М-ой Нурие М. в г. Ульяновске за заботу,отзывчивость,а главное грамотное,быстрое,профессиональное оформление до…
29 июня, 11:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выплата по окончании договора. В компании всегда идут на встречу клиенту. Если кратко описать, то чрезмерно благодарен компании за выплату. 5 лет назад оформил накопительный договор, в этом году в мае он завершился. Затерялся в своих делах и во в…
28 июня, 23:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Благодарность. Опишу свою ситуацию и опыт взаимодействия с компанией КАПИТАЛ ЛАЙФ. В октябре 2020 года я оформила договор номер 501*****70 по программе Марс. К сожалению, наступил страховой случай и [censored] застрахованного. Коммуникация с сотруд…
19 июня, 19:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пришлось иметь дело с кампанией Капитал Life. Сотрудники работают быстро, профессионально и вежливы. Благодарю за работу. Особенно К-ну Викторию Ю. Помогла разобраться с внештатной ситуацией. Выплаты произвели быстро и в полном объёме. Был приятн…
13 июня, 16:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я застрахован в компании KAPITAL LIFE по корпоративному договору. В апреле я сломал колено и 4 мая обратился в офис страховой компании на Щепкина. Работник офиса Наталья О-ва помогла с оформлением заявления о страховом случае, сделала копии снимко…
13 июня, 09:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
При оформлении кредита мне оформили также Страхование жизни на сумму 5000 руб. в компании КАПИТАЛ LIFE. Я решила отказаться от данного страхования, для чего обратилась 3.05 в офис компании на 2-Советской улице, д. 7 для расторжения договора № SFL****…
8 июня, 16:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Вынуждена была обратиться в страховую компанию по печальному поводу - страховой случай - [censored] сына. Застрахован сын был своим работодателем в ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни". Работают четко, быстро, с уважением к жизненной ситуации челов…
30 мая, 11:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Мой договор страхования жизни предусматривал дополнительный доход от участия Страховщика в инвестиционной деятельности. Договор действовал в течение 5 лет, срок его окончания 28.02.2023 г. Страховая сумма была выплачена мне своевременно. Я с пони…
29 мая, 15:58
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформила страхование жизни ребёнка в феврале. Звонили следом из страховой, провели опрос. На мой ответ, что да страховала и сейчас занята на работе, звоните позже.  Через месяц звонит агент и говорит что я что-то не так сказала, нас подозревают в…
19 мая, 08:34
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала банка в г. Дзержинск Нижегородской области! В частности В-ой Татьяне Ф.! Очень внимательный сотрудник, который ответственно подходит к своей работе, индивидуально работает с каждым клиентом! …
12 мая, 22:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Я хотел узнать, когда будет мне оплачена страховая премия и возможный инвестиционный доход по договору № 50******40 от 15.03.18г. Срок окончания договора 14.03.23г. Через советника банка БКС Премьер, где и оформлялся договор, было под…
28 апреля, 04:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
2 января 2023г. поскользнулся на льду возле дома, очевидно, упал и получил черепно-мозговую травму, диагностированную в Боткинской больнице, в которую меня доставила машина скорой помощи. В больнице провел 9 дней, со 2 по 10 января. Выписавших из бол…
24 апреля, 13:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день . Я , Елена, мною и моим мужем были заключены договора страхования жизни через банк Открытие в 2017 г. Мои договора: Договор N 501*****47 от 19.09.2017г , N 501*****49 от 19.09.2017г и супруга Владимира N 5010*****7 от 14.09.2017 . Догово…
19 апреля, 11:51
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
5 лет назад я оформил договор страхования жизни №14***91. 13 марта этого года он завершился. Документы, заявление подал 15 марта, а 21 марта получил всю сумму на счет. Не ожидал такого быстрого решения вопроса. Документы подавал в офисе компании …
18 апреля, 11:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обращалась в данную страховую компанию по страховой выплате по корпоративному договору № ***22 от работодателя после получения травмы. Подавала документы для выплаты через сайт, все удобно и легко. Документы рассмотрели очень быстро, через два дня уж…
11 апреля, 14:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я застрахована на работе по дог.*22. При переломе руки сообщили, что это страховой случай. После операции обратилась в страховую компанию Капитал Лайф. Зарегистрировалась в личном кабинете и подала все необходимые документы легко и быстро. 15.02.…
6 апреля, 12:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Большое спасибо К. Виктории Ю-не и её команде, работающих в страховой компании Капитал Lifi за профессиональное, внимательное, индивидуальное отношение к каждому клиенту. Хочется пожелать компании  стабильности и процветания, а её сотрудникам здоровь…
4 апреля, 19:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2017 г. заключила инвестиционный договор страхования жизни "Управление капиталом +" на 5 лет. 29 сентября 2022 года действие договора закончилось. По результатам ООО "Капитал Лайф Страхование Жизни" выплатил только страховую сумму. Сумма инвестицио…
4 апреля, 11:16
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила я в 2021 году договор страхования жизни. А в этом году поо рчду причин решила его расторгнуть. И знаете что? Не выходит это сделать. Заявление написаное в свободной форме с приложением копии договора, квитанций об оплате, копии паспорта и р…
1 апреля, 23:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть