Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Москва
26 августа, 15:09

КАСКО только предлог

В течение 7-8 лет страховал автомобиль, по программе Каско в Либерти страхование, взаимоотношения были приятные, так как страховых случаев не было, а страховые премии варьировались от 60-80 тысяч рублей. Но как гром средь ясного неба наступило страховое событие, на автомобиле, который месяцами стоит во дворе, мною были обнаружены потертости на двери, скол на крыше и потертость на капоте, о чем и сообщил страховщикам и заявил в ОВД, с предположением, что они наступили в разное время. При подаче заявления на ремонт с Либерти, все мило улыбались и сказали что достаточно одного заявления и будет ремонт уже через неделю. В сухом остатке, причесали все к одному страховому случаю (как правило подменяют понятия страховой случай и страховое событие недобросовестные страховые компании) и согласовали самую дешевую в ремонте деталь. к досудебной претензии большого значения не придали, сообщив, что "мы" так видим, а как мы решали и на основании какого заключения эксперта и НПА, это секрет и представлять эти документы и сведения не будут но можно ознакомится в офисе. Очень задело, поэтому буду обращаться к юристам.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    26.08.2019 15:15
    Уважаемый MO82, здравствуйте! Пожалуйста, сообщите номер Вашего договора для идентификации и ответа на Ваш комментарий. Спасибо! С уважением, Либерти Страхование (АО)
  • Автор отзыва
    28.08.2019 15:13
    361-77-310800-18
  • Совкомбанк Страхование
    30.08.2019 16:05
    MO82, здравствуйте!   Вы сообщили о повреждении на застрахованном транспортном средстве крыши, капота  и двери. Для возможности отнесения заявленных повреждений к событию, Либерти Страхование (АО) обратилось за проведением трасологического исследования. На основании полученного Заключения, повреждения капота и крыши не могли быть получены при указанных Вами обстоятельствах. Данные повреждения являются следствием иных обстоятельств.   Обращаем Ваше внимание на то,что в соответствии с п. 11.2.2 Правил страхования транспортных средств по риску «ущерб» [u]необходимо незамедлительно, как только стало об этом известно,заявить о случившемся в государственные органы, в компетенцию которых входит расследование произошедшего события.[/u]   В соответствии с п. 14.1.1 Правил страхования, Страховщик имеет право отказать в выплате страхового возмещения в случае предоставления Страхователем Страховщику заведомо ложной информации (в том числе, об обстоятельствах события, имеющего признаки страхового случая), сведений и документов на ЗТС.   Учитывая, что характер повреждений капота и крыши не соответствует заявленным обстоятельствам, информация, изложенная в заявлении и предоставленных Вами документах, опровергнута выводами трасологического исследования, заявленные повреждения получены в результате другого события , документы, предоставленные из компетентных органов не отражают действительной информации о произошедшем событии. Таким образом, Либерти Страхование (АО) не имеет оснований для выплаты страхового возмещения в части восстановления повреждений капота и крыши. По остальным повреждениям Либерти Страхование (АО) признает наступление страхового случая и обязуется урегулировать заявленное событие в установленном порядке.   Спасибо за понимание.   С уважение, Либерти Страхование (АО).
  • Администратор Народного рейтинга
    04.09.2019 12:02
    Спасибо за отзыв! СК пояснила ситуацию, поэтому оценку снимаем.
  • Автор отзыва
    04.09.2019 12:12
    т.к. я не заявлял и не утверждал, что это одно страховое событие, а повреждения произошли при различных обстоятельствах, ток сожалению сотрудники СК только подтвердили, что они "причесали" все под один страховой случай (еще зачем-то эксперту отправили, денег много видимо), что бы он подтвердил информацию указанную в заявлении, что это не один случай. для подготовки судебного иска запросил документы и сведения по эксперту и экспертном заключении, а также направлении информации и переписки, в части касающейся, мне данную информации не представили, сказали что не указанно в договоре...
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Отзыв о работе компании «Совкомбанк Страхование жизни» Прошу выразить благодарность сотруднику отдела Ирине Н. Недавно я обратился для оформления полиса добровольного автострахования («микро-КАСКО») на личный автомобиль. Перед визитом ожидал дл…
16 апреля, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купил новое авто. Обратился в страховую компанию Совкомбанк Страхование по оформлению полиса ОСАГО. Ранее там супруга оформила полис ОСАГО. Очень приятное впечатление произвело общение со специалистом Регина. В результате общения мне был предложен…
16 апреля, 14:22
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! 14.04.2025 года обратилась в чат поддержки Совкомбанк с просьбой оформления полисов ОСАГО и КАСКО. Прислали ссылку для заполнения заявки. Все очень понятно, заполнила за 5 минут.На следующий день позвонила очень вежливая, приветлива…
15 апреля, 20:55
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Спасибо Юлии, все объясняет доходчиво.Даже ездить никуда не пришлось, все онлайн. Каско оформили, пофотографировали через приложение по ссылке которую прислал менеджер. В общем я доволен.Лично я второй раз в жизни делаю каско в первый раз долго н…
15 апреля, 20:20
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась онлайн на сайт "Совкомбанк страхование авто Каска" по поводу страхования. Что меня порадовало, это то что мне сразу в течении дня позвонил финансовый консультант. Девушка все понятно и доходчиво объяснила. С ее помощью, без всяких прово…
15 апреля, 16:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался по вопросу оформления полисов КАСКО и ОСАГО, оставил заявку, перезвонили! Менеджер предложила варианты, которые меня устраивают, в итоге определился с выбором) Объясняют всё доходчиво и понятно, ничего не навязывают! Совмещалась перепис…
15 апреля, 12:02
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Меня зовут С-н Сергей С. В августе 2024 г. приобрел автомобиль, оформил Осаго и поделился информацией со со своим знакомым, А-м Анатолием Ю, финансовым консультантом Совкомбанк Страхования. Анатолий посоветовал обязательно оформить Каско, но у ме…
15 апреля, 11:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в Совкомбанк застраховать автомобиль,находясь клиентом банка. Условия страхования понравились,сумма удовлетворила,по сравнению с прошлым местом страхования на порядок ниже.Еще предложили дополнительно услуги каско,тоже согласилась. С…
14 апреля, 22:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился 7 апреля этого года по вопросу оформления полисов ОСАГО и КАСКО в филиал СОВКОМБАНК в Чебоксары. Мой вопрос на высоком профессиональном уровне решили специалисты филиала в г. Чебоксары Наталья и Алиса. Оформили оператив…
14 апреля, 20:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я знаю что многие молодые, неопытные водители ездят без полиса осаго, для них он очень дорого стоит. В случае дтп с таким водителем сложно получить с него возмещение ущерба. Решила обратиться к своему страховому агенту за консультацией, оказалось…
14 апреля, 12:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке нового автомобиля бала приобретение страховка КАСКО от компании Совком страхования. Автомобиль был приобретён в августе 2024 года. В начале Ноября 2024 года произошла авория не по моей вине. Обратился в страховую, был присвоен номер 62…
13 апреля, 09:22
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
6 апреля обратился в стаховую компанию банка. Пришло время продлевать страховку . Написал в чат приложения. Через некоторте время перезвонил оператор. Причтная девушка очень вежливая, Всё хорошо расказала и отправила все ссылки на почту. Всё заня…
12 апреля, 21:47
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году впервые оформил полис микроКАСКО по реконструкции консультанта страховой компании. Знаю что много водителей не оформили полис ОСАГО а микроКОСКО это полис с защитой по одному риску, ДТП с виновником не имеющим полис ОСАГО. В этом г…
11 апреля, 20:46
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Первый раз попала в ДТП, спасибо со стеной, неудачно парковалась. Даже не знала, что можно починить машину, если сама и стукнула Просто позвонила в страховую, задала все вопросы. Мне прям выслать алгоритм действий. Столкнулась первый и надеюсь …
11 апреля, 20:10
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
09.04.2025 года Обратились в офис Совкомбанка по адресу г. Фурманов ул. Социалистическая с просьбой оформить страховку на машину в офис "Совкомбанк" и не прогадали. Работники оформили все быстро и оперативно. Не навязывали никаких лишних опций. У…
10 апреля, 18:16
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, кто ударил авто возле дома. Позвонив на горячую линию, все записали с моих слов. Вызвал полицию, все зафиксировали. Получив документы из ГИБДД, предоставил их в центр ремонта и все время я получал информацию в виде смс…
10 апреля, 17:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
07.04.2025 г. Обратился в страховую компанию. Необходимо было добавить водителя в полис КАСКО. После заполнения анкеты по ссылке предоставленной из личного кабинета, загрузил документы. Через день со мной связался оператор и уточнил все вопросы по…
9 апреля, 13:03
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
03.04.2025 Обратился для пролонгации полиса в отделение банка Совкомбанк. Сотрудник помог мне с оформлением онлайн заявки, далее, со мной связался специалист Б-в Артём И, подробно рассказав о существующих пакетах услуг - простой и максимальный. …
9 апреля, 11:29
Отзыв проверен
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В феврале этого года мне необходимо было продлить полис Каско. Обзвонила несколько страховых компаний, но остановила выбор на Совкомбанк Страхование. Стоимость полиса самая демократичная, плюс рассрочка платежа, плюс быстрое оформление. Заявку за…
8 апреля, 19:21
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Прекрасное обращение к клиентам, доступные цены на полисы ОСАГО и КАСКО,быстрое и главное качественное решение аварийных ситуаций с дальнейшим их регулированием . Сам был в такой ситуации , но сотрудники Совкомбанк Страхование помогли мне решить в…
8 апреля, 18:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня 08 апреля 2025 года Город Екатеринбург, Свердловская область . Обратилась оформить каско, сделали все быстро, в чате всегда быстро отвечают на заданные вопросы, если есть какие то недопонимая звонят и уточняют все детали и моменты которые…
8 апреля, 16:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очень быстро и качественно оформили два полиса ОСАГО и Каско, приняли документы для оформления по электронной почте в нерабочее время посчитали самую хорошую цену я очень доволен. Всем рекомендую. Отдельное спасибо К-о Диане Р, всегда на связи , …
8 апреля, 11:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел в июне месяце 2024 г.. Предоставил документы, получил направление, а дальше полная ...... 1. Получил отказ от СТО по ремонту, скорее всего из за страховой. 2. Направили в другое СТО. 3. Не все запчасти согласовали, т…
8 апреля, 11:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В городе Краснодар обратился через сайт Совкомстрахование по КАСКО 26.01.2025 г., регистрация страхового случая прошла быстро. Согласовали быстро. Очень хорошие специалисты, помогли с заполнением анкеты и заявления. Команда компании Совкомстрахов…
7 апреля, 20:29
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
07.04.2025. Каждый год страхую автомобили в Совкомбанк страхование. Цена ниже конкурентов. Хорошее общение с клиентами. Буду советовать знакомым и близким. Удобно страховать ОСАГО и каско, всё в одном месте. Остался доволен. На следующий год снова об…
7 апреля, 18:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть