Нарушение сроков возврата денежных средств в течение 14 дней

12.10.2019 Спасибо за отзыв! Принимая во внимание ответ СК в части того, что последний из оригиналов документов получен 26.08.2019 и денежные средства отправлены в установленные сроки, оценку не засчитываем.

Уважаемая poskov! Меня зовут Юлия, я являюсь сотрудником Управления клиентского сервиса Страховой компании. Ваше обращение рассмотрено. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. Мы всегда стремимся быть честными в отношении наших Клиентов и подходим к решению возникающих вопросов ответственно с максимальной поддержкой Клиента. Дополнительно сообщаем, по Вашему заявлению Договор страхования №0000183862 аннулирован, последний из оригиналов документов получен 26.08.2019, денежные средства отправлены на Ваши реквизиты 30.08.2019 в установленные сроки. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с п. 7.5. Правил страхования возврат Страховой премии (ее части) / выплата выкупной суммы при наличии оснований, предусмотренных настоящими Правилами страхования, Договором страхования или законодательством Российской Федерации, производится способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Страховщиком последнего из всех необходимых документов, предусмотренных Правилами и/или Договором страхования. Благодарим Вас за обращение в ООО СК «Сбербанк страхование жизни». С уважением, Юлия.