Мобильное приложение всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СК ГАЙДЕ
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
31 августа, 13:01

Бегите от СК "Гайде" при одном упоминании этой компании

Заключила договор ипотечного страхования N 007207/18-46 от 14.09.2018 г. с этой, т.с. "Страховой Компанией" (правильнее ее будет назвать "Страшной Компанией"), причем Правила страхования, которые должны быть в пакете документов не были предоставлены изначально. За два месяца до пролонгированная договора заболела, повысилось давление. Основного диагноза нет, т.к. идёт полное мед. обследование! Как законопослушный гражданин, придя на пролонгацию договора 28.08.2019 г. сообщила об изменении состояния здоровья... Реакция сотрудников немного удивила, т.к. началось шушуканье, отвод глаз, подсунули какую-то бумагу якобы для продления договора, но заплатить страховку при  этом не дали!, ссылаясь на то, что при изменении состояния здоровья, возможно сумма изменится... Ждала ответа два дня, в итоге  вечером 30 августа сама начала звонить в Гайде... Несколько раз держали на телефоне, опять шушукались, в итоге озвучили сумму страховки почти 40 000 р. вместо бывших 8 000 р.!!! , заявив при этом: "но мы же рискуем"!!! Девушки, или ребята (работники СК), вы там ничего не курите на работе??!! По вашему договору на 10 лет в п.4.1.4 указано что  страховая сумма на след. год  определяется на основании Графика погашения платежей, выданного Банком!!! На сам График даже не посмотрели, зато потребовали все выписки по пройденным обследованиям!!! Видимо в глазах уже калькулятор работал). Друзья, я выплачиваются регулярно все платежи, ещё не собираюсь умирать, и также не собираюсь оплачивать вам ваши фобии по поводу ваших рисков! Вы или обманщики, или неадекватны в ваших фантазиях!!! Вывод: люди, держитесь как можно далее от таких вот обманщиков!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    04.09.2019 16:55
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, как сотрудники объяснили вам (пункты договора) такое повышение платежа?
  • СК ГАЙДЕ
    09.09.2019 10:02
    Уважаемая Ирина, наша компания сожалеет о недопонимании двух сторон. Ниже прикладываю ответ от коллег из отдела ипотечного страхования. Надеемся, что сможем разрешить все возникшие неточности и разногласия, и сгладить негативное впечатление, возникшее на вышеупомянутом этапе сотрудничества с нашей компанией. Вырезка из договора: «Приложения: 1. Правила комплексного ипотечного страхования от 27.11.2017г. (размещены на официальном сайте АО «СК ГАЙДЕ» по адресу: https://guideh.com/okompanii/)» До посещения отделения СК с клиентом состоялся разговор по телефону. При общении было выявлено, что у неё произошли значительные изменения с состоянием здоровья. Клиенту было озвучено, что требуется вновь пройти анкетирование и предоставить медицинские документы. Анкета была направлена по e-mail. Также было оговорено, что стоимость по договору изменится. 28.08.2019 г. клиент обратилась в отделение на Малоохтинском пр. 64. Анкету заполнила на месте и предоставила медицинские документы. Сотрудник СК сообщил, что сведения будут переданы ответственным сотрудникам по данному вопросу и после принятия решения свяжутся с ней. Далее документы были направлены на проверку и согласование нашему врачу-эксперту в МЦ ГАЙДЕ, который, в свою очередь, сообщил, что Страхователь должен подойти на приём. Что и было доведено до клиента. Информация, о том, что СК имеет на это полное право, так же указана в наших документах, а точнее в анкете: «В соответствии со статьей 945 «Право Страховщика на оценку страхового риска» Гражданского кодекса РФ, в целях оценки фактического состояния здоровья, я Страхователь - Застрахованное лицо обязуюсь по требованию Страховщика пройти медицинское обследование. Условия прохождения и оплаты такого медицинского обследования определяются в индивидуальном порядке по соглашению сторон, в соответствии с порядком, установленным внутренними документами Страховщика.» СК был выставлен повышающий коэффициент на основании предоставленных мед. документов без прохождения медобследования и озвучена стоимость договора страхования. В соответствии со ст.959 «Последствия увеличения страхового риска в период действия договора страхования» Гражданского кодекса РФ, при неисполнении Страхователем своих обязанностей Страховщик вправе потребовать расторжения договора страхования. С уважением, Руководитель направления по развитию ипотечного страхования Акционерное общество «Страховая компания ГАЙДЕ»
  • Автор отзыва
    10.09.2019 20:33
    Проблему  с данной СК ГАЙДЕ  я решила в один день тем, что просто от нее отказалась.  Но... в вышеизложенном ответе с удивлением прочитала о том, что они якобы присылали мне анкету для ознакомления, хотя никогда никаких писем я от этой компании не получала. Все факты в этом письме вроде бы и изложены, но как то завуалировано... надо было придти к их врачу, но при этом не написано, что приём платный!!! .(причем мне непонятен сам факт этого платного приема: у вас врач - экстрасенс, новоявленная Ванга???  Это ваш врач, вы ему сами и платите за приём 1500 .р.  На прохождение  профессионального мед.обследования уходит много времени, различных процедур в т.ч. с привлечением высокотехнологичных аппаратов, и профессиональных специалистов. А ваш врач получается, всевидящий оракул?  И как я писала выше, я ещё прохожу обследование... некоторые  первоначальные диагнозы совсем не подтвердились!!!  Но тем не менее   выставили, говоря вашими размытыми выражениями, "повышающий коэффициент"  )))  Господа, повышающий, это когда он повышен! А когда он превышает первоначально оговоренную сумму по договору на 10 лет  в 5 с лишним раз, это непонятно увеличенный коэффициент по непонятным причинам!!! А вообще, господа, если вы, мягко говоря, начали говорить неправду с первого предложения вашего ответа, значит сами понимаете  всю фальш  ваших противоправных действий! И ещё раз повторюсь, с такими "компаниями" дела иметь не хочу, и конечно другим людям искренне не советую!!

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Раньше на работе давали ДМС от разных ТОП-страховщиков, но впечатления остались сильно так себе: согласование лечения долгое, а сервис плохой. А тут третий год с мужем покупаем в Гайде страховку по стоматологии. И забавляют негодующие отзывы тех, …
21 декабря, 19:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать большое человеческое спасибо специалисту новгородского филиала компании "ГАЙДЕ" П-ну А.И. за проделанную работу по выплатам страховки от Ковид-19 в июле этого года. Была застрахована в начале 2021 года, заболела в конце июня. После болез…
3 августа, 11:59
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
По случаю взятия ипотеки, необходимо было застраховать жизнь, Гайде единственная компания где это можно было сделать в том банке, где брал.  Потом еще навязали страховку на недвижимость, для получения прав собственности.  Каждый год, приходилось е…
2 февраля, 12:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ипотеку застраховала в  СК Гайде,  и машина  тоже застрахована. в СК Гайде, нареканий нет. Сотрудники, а именно Евгения, позвонила заранее,  напомнила о продлении  страховки, все  сделала онлайн, Лилия, отправила на почту. счёт, вся процедура заняла.…
26 августа, 16:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Заключила договор ипотечного страхования N 007207/18-46 от 14.09.2018 г. с этой, т.с. "Страховой Компанией" (правильнее ее будет назвать "Страшной Компанией"), причем Правила страхования, которые должны быть в пакете документов не были предоставлены …
31 августа, 13:01
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть