Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Снежинск (Челябинская область)
1 сентября, 13:48

Проблемы с расторжением договора

При оформлении кредита на покупку авто мной была оформлена страховка КАСКО и дополнительная страховка GAP.  При этом, как оказалось, страховка каско тоже включает в себя GAP.  Я решил расторгнуть дополнительное соглашение GAP, но в автосалоне, где я оформлял страховку, не принимают заявление на отказ. Мне было сказано, что единственный офис, где я могу подать заявление, находится в областном центре в 130 км от моего города. График работы офиса предполагает, что мне придется брать отгул за свой счёт. При этом представитель этой компании есть в городе Снежинск, где я проживаю.  Номер договора №19710JV104505 от 29.08.2019.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    02.09.2019 17:51
    Здравствуйте! Если у страхователя нет возможности посетить офис, в котором производится расторжение договора, можно направить письменное заявление с подписью (составить можно в свободной форме, указав номер полиса - договора), на наш адрес: 121552, Москва, ул. Островная, 4 почтовым отправлением с описью вложений. Приложите копию полиса, паспорта, чек об оплате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
  • Автор отзыва
    02.09.2019 20:40
    Спасибо за ответ. С какого момента идет отсчет срока остывания (14 дней)? С момента отправки письма или получения?
  • Администратор Народного рейтинга
    05.09.2019 19:07
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, вы обращались с этим вопросом в офис СК или на горячую линию?
  • Автор отзыва
    05.09.2019 19:18
    Да обращался. При первом обращении на горячую линию был послан в региональный офис. После второго обращения было предложенной отправить письмо. Письмо я отправил, жду ответа.
  • Автор отзыва
    06.09.2019 11:00
    Письмо с моим заявлением на расторжение договора получено. Как узнать статус его рассмотрения?
  • Автор отзыва
    13.09.2019 20:24
    Деньги пришли в течении 10 дней почти в полном объеме.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Не являюсь клиентом СК ВСК, однако сегодня получаю смс и письмо: [i]Chek: strahovaya premiya 1308.4 rub. 2024-01-16T09:55:00, FPD 2983543332 https://receipt.taxcom.ru [table][url=https://taxcom.ru/proverka-kontragentov/search/?query=7710026574&…
16 января, 10:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Пришла смс следующего содержания: Chek: strahovaya premiya 18995.43 rub. 2024-01-11T08:18:00, FPD ***** По ссылке загружается чек, по якобы купленной мной страховке (Страховая премия №ХХХ037*****55). Я ничего у вас не покупал. Ничего не стра…
11 января, 08:57
2 услуги
starstarstarstarstar
Куплен полис КАСКО у страховой компании ВСК. В особых условиях прописан следующий пункт: [i]10. Страхователь в период действия договора страхования имеет право один раз обратиться в ООО «Автоцентр-365» для получения одной сервисной услуги по его в…
8 января, 13:45
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
20.12.2023 в М. Видео по адресу г. Хабаровск, ул. Льва Толстого 19, оформили телефон в рассрочку на сумму 36270  Пришли домой,  сумма кредита 51579 Были удивлены это ещё мягко сказано.  Оказывается нам продали полис Жизнь "ренессанс" На сумму 6 2…
21 декабря, 14:16
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.11.2023 года при оформлении рассрочки, автоматически добавили страховку. 05.11.2023направил запрос через сайт, на почту пришло заявление, которое оформил согласно инструкции, написала заявление и отправил как было указано "Почтой Рос…
15 декабря, 13:26
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый вечер! 08.11.2023 года при оформлении кредита на телефон, была добавлена страховка. На сайте оставляла заявку на отмену, прислали на почте бланк заявления. 15.11.2023 написала заявление и отправила почтой России. Возврата так и нет! 06.12.…
7 декабря, 17:55
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Я обратился с письменным заявлением в страховую компанию 12 октября 2023 года ШПИ письма 3080008*****75. Письмо адресатом получено 25 октября 2023 года, я позвонил и уточнил когда мне ждать результат моего обращения, мне ответили что  ответят через м…
6 декабря, 17:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
При покупке в видео рассрочку навязали 3 доп услуги 2 шт быстросервис и 1 шт фиксированный, все страховки от вск и на их сайте нету такого вида страхования, и не понятно как расторгнуть данные страховые как это сделать, не нашёл нигде даже бланка зая…
6 декабря, 15:23
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
2.12.2023.  я обратился в магазин м.видео с полисом быстросервис 72 часа, сломался  телефон. по условиям полиса его должны выли заменить в день моего обращения. телефон без механических повреждений, в противном случае мне бы сразу отказали в приеме..…
5 декабря, 18:30
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Никогда в жизни не писал отзывы, но здесь, действительно, уже нет слов, обо всем по порядку. Заболел 29.11, позвонил на горячую линию в 6:30 утра и вызвал врача на дом. Получил подтверждение что заявка принята, стал ждать врача. В 9:30-10:00 повт…
1 декабря, 20:20
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Обращался по расторжению договора. Быстро приняли и оформили. Сотрудники доброжелательные.  Около офиса большая парковка,на которой есть свобоные места. Рекомендую этот офис страховой компании. Офис большой, работает много сотрудников. В очереди стоя…
1 декабря, 11:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
26.11.2023 я оформил рассрочку на ноутбук в магазине «М-Видео» по адресу Московская область, город Котельники, 1-й Покровский проезд, дом 5 ( ТЦ Мега Белая Дача).  Во время оформления я уточнил у сотрудницы отдела кредитования, включены ли автоматиче…
30 ноября, 17:01
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня хочу рассказать о моем взаимодействие с ВСК по полису ДМС. Обратилась по полису в клинику Медлайн-Сервис с носовым кровотечением. Согласовали экстренный прием, хотя в клинике не было места. Все анализы согласовали по одному звонку, врач даж…
29 ноября, 10:13
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
26.11.2023 г приобрёла в мвидио 2 телефона и телевизор в рассрочку. 27.11.2023г приходит смс оповешение с чеком за покупку, только сумма меньше.  Но не такая  уж и маленькая 6325.00 продавцом в котором числится ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСВЕННОСТЬЮ…
29 ноября, 01:56
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
24.11.2023 оформляла онлайн рассрочку в М.Видео.Девушка ничего не рассказала,только сказала что переплата будет 40 000(не считая процентов),чего она мне конечно не сказала,только просила говорить код,который пришел в смс. Девушка в М.Видео ничего не …
28 ноября, 11:16
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте , я спокойно жил не тужил и тут мне пришло письмо на гос услуги, что компания САО ВСК ОТСУДИЛИ У МЕНЯ 50 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ, за что? кто вы? я даже к вам никогда не обращался! Прошу рассмотреть это все дело , я вижу что у вас тут комме…
27 ноября, 15:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Покупала 15.11.2023 года в автосалоне авто в кредит. Кредитный консультант сказала, что каско стоит на авто 760 000 руб, аргументировав это тем, что ВСК имеет такие тарифы на каско, при оформлении только эта СК и такая сумма (вводя меня в заблуждение…
25 ноября, 15:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. При займе на сайте Vivus была автоматически списана сумма 450 р. страховки. Было написано заявление на возврат денежных средств. Прошло 12 дней, а счёт до сих пор не пополнен. Хотя написано что  в течение 7 дней деньги вернутся …
25 ноября, 01:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформляла кредит на телефон. Вместе с кредитом втихаря, без моего ведома и согласия подшиваются две страховки: на 12.500 и на 39.500. Тот страховой полис, что на 12 тысяч предоставляют в печатном виде, а тот, что на 40-нет.  Заметив этот договор …
23 ноября, 00:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая фирма как страховая, но в работе с агентами полное дно, шляпа и т.д. Работал агентом по ОСАГО, договор 1*****1 и в один момент без предупреждения тупо урезали функции моего личного кабинета, в интерфейсе пропали все кнопки меню что бы офо…
22 ноября, 15:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В октябре 2020 года брала кредит. Так как человек я не очень опытный в этих делах, то мне оформили страховку на кредит со всеми рисками, которые только есть. И подумать не могла, что может пригодиться. В феврале 2021 года поставили диагноз- онкол…
21 ноября, 18:37
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Покупала 12.11.2023 года в М-Видео робот-пылесос за 79999 в рассрочку. Кредитный консультант сказала, что без страховки нельзя оформить (навязанная услуга) и отказался выдавать полис, аргументировав это тем, что ВСК не выдает теперь полисы и достаточ…
21 ноября, 14:36
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Взяли кредит в Эльдорадо, навязали страховку без нашего согласия и даже ничего не сказали. Документы не дали никакие и расторгнуть говорят нельзя срок прошел.  Надувалово полное людей.  У них получается договор какой то, за втюхивания договора имеют …
15 ноября, 11:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже 2 месяца не могу получить возврат страхового продукта. Писала заявление, в ответ лишь "письмо принято" (автоматическая рассылка). Номера для связи нигде нет. Кошмар! При оформлении займа мне также, как и автору выше, автоматически добавили страхо…
14 ноября, 16:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 27.10.2023г. в магазине М видео была мне с рассрочкой навязана страховка в размере 14879р о которой сотрудники магазина умолчали. Покупала телефон в подарок человеку который уехал за границу и возвращаться не думает, мне выплачивать эт…
13 ноября, 18:33
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть