Не возвращают деньги при расторжении договора

Здравствуйте! Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Здравствуйте! Мы провели работу по Вашему обращению. Возврат страховой премии, рассчитанной согласно правилам страхования, поступит на счёт, реквизиты которого были указаны в заявлении страхователя, в течение 5-7 рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение в САО «ВСК», поскольку информация, предоставляемая нашими клиентами, позволяет нам повышать качество страховых продуктов и улучшать существующий уровень клиентского сервиса. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

почему я должна ждать еще 5-7 рабочих дней. Вам месяца было мало, чтобы вернуть мне мои деньги???!! вы пользуетесь моими деньгами. Ваши 5-7 рабочих дней, это еще неделя, а в общей сложности уже 1,5 месяца будет

поясните, почему сумма возвращена не в полном объеме? по закону возврату подлежит сумма в полном объеме

30.07.2019 при приобретении автомобиля в кредит с ВСК был заключен договор страхования жизни и здоровья № 19000ZAI103001245 от 30.07.2019 на сумму 190 847 рублей 05 копеек. В течение недели кредит был полностью погашен, в связи с чем 07.08.2019 я обратилась в офис ВСК в г. Твери, где мною было подано заявление о расторжении указанного договора и возврате всей суммы страхования в размере 190 847 рублей 05 копеек. заявление было подано в течение 14 дней после заключения договора. Неоднократные обращения на горячую линию не принесли никакого результата. 05.09.2019 мною был оставлен отзыв на указанном сайте, после чего 06.09.2019 деньги поступили, но не в полном объеме.  По закону к возврату мне подлежит полностью уплаченная мною сумма. Поясните данную ситуацию, в связи с чем мне была возвращена сумма не в полном объеме и предоставьте расчет. В противном случае буду вынуждена обратиться в контролирующие и надзирающие органы с целью привлечения к соответствующей ответственности. Полный беспредел. Мало того, что пользовались необоснованно моими деньгами, так еще и вернули не в полном объеме. От операторов горячей линии толку никакого, только сообщают, что заявка в обработке и ничего пояснить не могут. Верните оставшиеся деньги!!

[quote][b]tanyasokolova[/b] пишет:поясните, почему сумма возвращена не в полном объеме? по закону возврату подлежит сумма в полном объеме[/quote] Расчёт суммы производится согласно Правилам страхования, которые являются неотъемлемой частью договора. Если договор страхования начал своё действие, и заявление подано в течение 14 календарных дней, то возврат осуществляется за вычетом дней, в течение которых действовала страховая защита. Подробная формула приведена в Правилах страхования. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».

Мы перенесли ваше повторное сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.