Ремонт по КАСКО (долго, но качественно)

Обращалась в Платинум 10 августа после аварии. Нужно было сделать ремонт заднего правого крыла. Заявку я отправила через форму на их сайте, что довольно удобно. Ответили на почту на следующий день, попросили выслать пакет документов. После чего приезжал оценщик. Дали сроки рассмотрения дела до 30 дней. В итоге, конечно, пришлось запастись терпением. Надеялась, что сроки условные. Однако, ремонт мне одобрили только 31 августа. Не знаю, почему так долго, мне не объяснили. Машину отвезла в сервис 1 сентября, забрала 2. Сделали всё качественно. Платинум выполнили обязательства по договору, покрыли ремонт полностью. В целом, я довольна. Но было бы вообще круто, если бы так дого ждать не пришлось.