Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
НСГ – Росэнерго
ОСАГО
starstarstarstarstar
Азат, Тюмень (Тюменская область)
6 сентября, 01:06

Хуже компании я ещё не встречал!

08.04.2019г. было ДТП с участием моего автомобиля и а/м ВАЗ-2112. Виновным был признан водитель а/м ВАЗ-2112, ответственность которого была застрахована в Росэнерго. 09.04.2019 моим представителем было подано заявление в СК и представлено для осмотра поврежденное ТС. После чего от СК не было ни письма, ни звонка, ни ответа и лишь после моей жалобы в ЦБРФ о нарушении сроков, СК моментально прислали ответ с отказом, что якобы провели трассологическую экспертизу в результате которой ДТП якобы не могло произойти. 12.04.2019 я обратилась к независимому эксперту для составления экспертного заключения об определении стоимости восстановительного ремонта моего поврежденного а/м. 30.04.2019 моим представителем была подана досудебная претензия с заключением независимого эксперта с требованием произвести страховую выплату. 14.05.2019 мною была подана жалоба в ЦБРФ на нарушение сроков страхового законодательства со стороны Росэнерго. 19.07.2019 я обратилась к независимому действующему судебному технико-трассологическому эксперту ***********, который в своем заключении разобрал ДТП и фактически доказал, что СК преднамеренно исказили результаты своей трассологической экспертизы, подогнав её под отказ. Более того, "эксперт-трассолог" Ов-ков  Д.С., как позже выяснилось, не состоит ни в одном реестре экспертов-трассологов и не обладает лицензией на данный вид деятельности. Т.е. Росэнерго умышленно использовало Овч-кова для составления "экспертизы", которая отвечала бы именно их интересам. В своем заключении судебный эксперт ********** четко и ясно доказал фальшивость экспертизы СК. 30.07.2019 состоялось судебное заседание в Арбитражном суде Тюменской области, в результате которого Росэнерго было привлечено к административной ответственности за нарушение сроков. 13.08.2019 мы подали претензионное письмо вместе с трассологической экспертизой в офис Росэнерго, однако до сих пор от них нет никакого ответа. На телефонные звонки СК отвечает коротко и просто: обращайтесь в суд. Из плюсов компании: ничего! Из минусов компании: 1. Отвратительное общение сотрудников СК (записывайтесь в очередь, чтобы написать заявление на выплату; приём заявлений только по конкретным дням и всего несколько часов в день и пр.) 2. Никакой реакции на требование выплаты - от слова "Никакой". Ни ответа, ни привета. Позвонили первый раз в СК, там сказали, звоните в Барнаул. Звоним туда, а те говорят, не в курсе, документов от филиала не поступало. Было это спустя месяц после ДТП. Т.е. спустя месяц, филиал СК даже не удосужился передать документы о ДТП в головной офис! Жаль не записал разговор, там было над чем посмеяться со слезами на глазах. 3. СК рисует странные экспертизы с помощью таких же экспертов-трассологов, которых нет НИ В ОДНОМ реестре МинЮста, как, например, в нашем случае: эксперт ов-ков не имеет к экспертной практике НИКАКОГО отношения, это просто дядя Вася. 4. СК написала заявление в полицию на потерпевшего, приложив фальшивую же экспертизу, на основании которой полиция таскала нас по поводу и без, пришлось заказывать независимую трассологическую экспертизу, чтобы доказать свою не виновность, хотя имеются документы из ГАИ. 5. Экспертиза, которая выполнилась СК, была сделана на базе фотографий, которые были взяты не из материалов дела из ГАИ, а на основании фотографий машины, сделанных спустя неделю ПОСЛЕ ДТП, где она она частично восстановлена. Нарисовали схему ДТП в 3Д, в которой сымитировали совершенно другую аварию, сделав при этом выводы, которые нужны именно им. Если надо, приложу экспертизу.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    10.09.2019 17:23
    Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Без обращения в суд это сделать не удастся. По результатам суда мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва. Оценку снимаем. Сообщите, нам, пожалуйста, о результатах обращения.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Ужасная контора! Не дописаться, не дозвониться.  Страховали авто, позже продали. Хочу вернуть остаток по осаго. На почту указанную на оф.сайте отправил все необходимые документы. В ответ тишина.  Слава богу что не страховой случай , …
24 января, 15:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Являемся потерпевшими. Виновник застрахован в компании НСГ-Росэнерго. До сих пор нет ответа от страховой компании. Документы переданы 18.11.2020, 20 дней истекают завтра. Пока что просто ждем оплату или обратную связь с результата…
7 декабря, 13:38
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обратился в страховую мне был причинен тяжкий вред здоровью и моему имуществу, полис виновника ккк3001****17, в страховую сдал все документы мне сказали до 6.10.2020 мы вам выплатим. Начал им звонить с 6.10.2020 мне сказали что 1.10.2020 что отда…
15 октября, 11:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Была сделана страховка 15.05.2020 к сожалению попал дтп по своей вине 06.06.2020, не говоря уже о том чтобы выплатить пострадавшему ущерб отклонила все претензии в свой адрес, экспертиза была проведена по фотографиям. К сожалению мы не стали подавать…
26 августа, 23:30
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила свою первую страховку ОСАГО в компании НСГ Рос-Энерго. Попала в дтп( виновник не я ) . Во первых долго ждала выплату , но это ладно... получила меньше чем ожидала. Попросила бумагу подтверждающую выплату в данном размере - отказали .  Решила…
10 августа, 15:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
СК в которой у меня сейчас оформлен полис осаго НСГ-Росэнерго, мне так же отказывает в продлении полиса осаго, при этом отказывается вносить изменения бд РСА по новому водительскому удостоверению. Сразу после замены и получения нового в/у (7 июля), з…
27 июля, 07:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
19 июня купил через РСА полис в данной компании, 28го июня подал заявку на изменения номера автомобиля в связи с оформлением его на себя. с 28го июня не можем получить полис, вначале сотрудники ссылались на проблемы с РСА которые обещали устранить за…
20 июля, 11:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Наглый и выдуманный отказ Полис — ХХХ 011396****. ДТП от 08.06.2020г в 12:37(12:38). Оформление через приложение ДТП ЕВРОПРОТОКОЛ.  Место проишествия — г. Пермь, ул. Мира, д. 84(между сбербанком и росгосстрахом).  Автомобиль Мерседес Бенц С300 дви…
12 июля, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло дтп 11.06.2020 ВАЗ 2112 2007 год. Повреждения задняя и передняя левые двери, переднее левое крыло, левое зеркало заднего вида. Прошёл почти месяц, на данный момент лишь сказали результат расчета «17600». Что я считаю очень мало, учитывая чт…
7 июля, 11:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
полис закончился. не могу попасть в кабинет . при восстановлении пароля выдает :  ОШИБКА: Неизвестная ошибка! (A#20200707093751). в офисе не принимают (закрыт) да и в принципе говорят , что вам только электронный делать. У меня полис истек ! что д…
7 июля, 09:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ДТП с вредом здоровью и несколькими участниками. Росэнерго - страховая виновника. Сложный случай, т.к. при оформлении ДТП виновником был предъявлен поддельный электронный полис Ингосстраха, о чем я узнал через 9 месяцев после ДТП, обратившись в Ингос…
12 июня, 15:15
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Перечислили выплату в размере меньшей стоимости самой фары😂😂😂  Я написала претензию,заплатила за независимую экспертизу! Отравила все в головной офис и почтой в филиал! Денег лишних мне не нужно было,я хотела только компенсации за восстановительный р…
10 июня, 19:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
05 апреля 2020 года случилось ДТП в г. Волгограде. О чем 06 апреля 2020 года уведомила головной офис по средством эл. почты. В Волгоградский филиал не смогла дозвониться 06 апреля 2020г. Приехала в офис, на что получила ответ - документы принимае…
15 апреля, 15:11
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформил полис ОСАГО ККК#3013148*** в НГС - Росэнерго Волгоградский филиал. Являюсь потерпевший стороной в ДТП, 11.03 подал документы на выплату.  Выплата до сих пор не поступила, в Волгограде один телефон недоступен, второй постоянно сбрасывают, …
8 апреля, 13:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Полис: ККК№300511****. ДТП произошло 08.03.2020, в страховую документы были поданы 10.03.2020, независимая экспертиза проведена 18.03.2020. При подаче документов сообщили в нашей области (Тульская) ремонт не производится, только выплаты. При лично…
1 апреля, 16:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Вообще не собирался писать отзыв, зашёл сюда посмотреть что пишут люди по вопросу вписания в осаго доп.водителя. Не получается что-то.  Почитал комменты, отзывы... И решил оставить положительный отзыв, ибо обычно пишут недовольные и читая их возни…
2 декабря, 17:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Пьяные молодые люди въехали в меня на перекрестке ,сами свалили но не на долго ,был суд , потом ,,эксперт,, страховой компании оценил ущерб в 4700 ,для ремонта нужны минимум 18000 ,по мнению этих страховщиков я должен взыскивать остаток с виновника д…
7 октября, 13:09
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.04.2019г. было ДТП с участием моего автомобиля и а/м ВАЗ-2112. Виновным был признан водитель а/м ВАЗ-2112, ответственность которого была застрахована в Росэнерго. 09.04.2019 моим представителем было подано заявление в СК и представлено для осмо…
6 сентября, 01:06
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
На данный момент электронное ОСАГО не работает. Компания блокирует доступ в личный кабинет черег госуслуги (при этом на сайт госуслуг я выхожу нормально). Готовлю документы для обращения на сайт Правительства Российской Федерации и на сайт Президента…
22 марта, 00:02
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приобрела автомобиль, через день в меня въехали, оформили все, звоню в страховую объясняю, так  и так у меня дкп, ваш виновник не вписан в страховую, «вы не переживайте выплаты будут». Дали телефон какой то конторы, звоню, записываюсь, а тут Бац стои…
21 марта, 10:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.12.2017 произошло ДТП, где я являлась потерпевшим водителем, был составлен европротокол. Из повреждений: вмятина на заднем левом крыле и поцарапана дверь. 1. Эксперитиза проводится у парнера и составляется 300 руб. (деньги возвращаются при выпл…
12 мая, 23:53
ОСАГО
starstarstarstarstar
На протяжении длительного времени не могу дозвониться по номеру горячей линии для урегулирования убытков в результате ДТП. Ранее был номер горячей линии 8 - 800, перестал отвечать (абонент не абонент), новый номер 8 - 3852 ... так же не отвечает по 3…
28 марта, 21:32
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зашел на сайт другой СК за онлайн осаго. Перевели на сайт РСА. Тот подкинул мне автоматом страховую эту. Шарашкина контора. телефоны не берут, а ближайший сервисный центр в 150км... ввели в заблуждение РСА и эта страховая... 8000 списаны по карте жду…
9 февраля, 15:46
ОСАГО
starstarstarstarstar
7.01.2018 был заключен договор осаго ХХХ 0022799691, до сих пор полиса нет, по рса пробивается, разговоры и переписка с компанией ни к чему не приводят. Как получить бланк?
10 января, 13:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сдать документы только по записи. Иначе нереально. Запись на сдачу документов только через минимум неделю после первого прихода в страховую. Пришел 9.06.17. Людей нет. Но не приняли документы. Запись на 16.06.17. Зашел 14.06 17. Людей нет. Документы …
14 июня, 16:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть