Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеКаско
, Санкт-Петербург
21 сентября, 11:33
Затягивают согласование
Обращение по страховому случаю по каско. 23.08 были поданы документы , машина уже месяц в ремонте по причине затягивания процесса согласования. Ремонт на СТО у оф. дилера , первичное согласование было получено через две недели только после моего звонка , часть деталей была вычеркнута и запрошены дополнительные фото, дилер все отправил в тот же день , однако в страховой тянули неделю пока я не обратилась за пояснениями. Прислали ответ дилеру после моего звонка в тот же день и вычеркнули Детали , которые были согласованы в первом счете , дилер снова отправил фото , после чего в замене одной из деталей отказали , Согласовали покраску, тогда как покраска невозможна . Все делается только после звонка клиента , уже месяц вынуждена обходиться без машины , хотя ремонт у дилера занимает 2-3 дня.
Отзыв на проверке
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Совкомбанк Страхование23.09.2019 08:17Уважаемый Natalishkaa! Нам важно мнение наших клиентов о работе компании,поэтому для детального рассмотрения Вашего отзыва, пожалуйста, направьте на наш адрес cs@libertyrus.ru свои контактныеданные со ссылкой на данный отзыв. Представитель Центра Контроля Качества свяжется с Вами –нам очень важно разобраться в сложившейся ситуации и предоставить аргументированный ответ. С уважением, Либерти Страхование (АО).
Администратор Народного рейтинга25.09.2019 13:35Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, в каком отделении вы обслуживаетесь. 07.11.2019 Так как СК урегулировал ситуацию, принимаем отзыв без оценки.- Автор отзыва26.09.2019 00:00В целом хочу сказать , что машину я забрала , в итоге основные моменты согласовали , не согласовывают только диски и колёса или согласовывают ремонт диска в сторонней организации. Претензий по объёму согласованных позиций у меня нет, но по срокам , остался неприятный осадок . Очень много моих сил потрачено на коммуникации и выяснение , что в итоге с моей машиной . Страховая по моему мнению не плохая, во всяком случае ремонт осуществили, можно обращаться.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформление полиса
Решился оформить «МиниКАСКО» в ноябре 2024года. Весь процесс прошел легко и быстро — оформление онлайн через страхового агента, заняло около 10–15 минут.
Страховой агент Ирина П. была внимательна и предельно ясно объяснила особенности выбранного …
21 мая, 11:26
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
15.02.2025 года в Костроме мне прилетел камень в лобовое стекло сразу же появилась трещина, незамедлительно позвонил в центр страхования сразу случай зафиксировали. Через месяц пригласили в сервисный центр к официальным представителям. На следующий д…
21 мая, 10:16
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Оформлял страховку КАСКО, основная задача заключалась в том, что страховка нужна была с учётом использования авто в новых регионах, т.к. по специфике работы приходится туда часто ездить. Большинство страховых компаний отказывают в данном контексте…
20 мая, 19:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратились в офис компании в г.Валуйки по поводу приобретения полиса осаго 20.05.2025 .Все сделали быстро ,обслуживание компетентное до этого пользовались кредитной картой халва ,проблем не возникало ,решили воспользоваться предложением по поводу ст…
20 мая, 17:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Отзыв о Совкомбанк Страхование:
Недавно оформлял полис КАСКО в Совкомбанк Страхование, и хочу поделиться своим опытом. Процесс оформления прошел очень гладко и оперативно. Специалист, который пришел ко мне 12 мая, был очень профессионален и вежлив…
20 мая, 12:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
19.05.2025 я обращался в офис совкомбанка по оформлению полисов страхования.Хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанка Анастасию за граматную и быструю работу по оформлению полиса Каско и Осаго.Анастасия все обьяснила и рассказала по оформлению полис…
20 мая, 09:14
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Всех Приветствую!
Хотел бы довести, предупредить всех, по страховому случаю в данной компании, которое посей день не исполнено ! Была приобретена новая машина, оформил КАСКО в Совкомбанка. Произошел страховой случай 27.02.2025, виновник ДТП не я, п…
19 мая, 17:52
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В начале января в меня въехал другой автомобилист. Оформился в ГАИ, позвонил в Совкомбанк страхование, меня записали на первичную проверку повреждений в подрядный центр, через несколько дней мою машину осмотрели, приняли и помогли заполнить документы…
19 мая, 15:26
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Подошло время продлевать КАСКО на кредитный автомобиль, первое КАСКО от компании на букву "z" мне оформили в автосалоне год назад, накрутили видать знатно, так как вышло 78 тысяч за двухмиллионного китайца. Как все понимают, КАСКО - обязательное усл…
17 мая, 02:47
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обратилась в компанию для оформления полиса КАСКО для соблюдения условий автокредитования. Со мной быстро связались из контакт-центра, задали необходимые вопросы, сделали предварительный расчет. Дали подробную консультацию по продуктам, так как для м…
16 мая, 10:53
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Заказал страховой полис ОСАГО, КАСКО. Со мной связались оператор всё корректно объяснили рассказали помогли принять правильное решение. Спасибо за оперативность и корректность в работе. Работаю давно с компанией Совком банк во всём опозиционируют как…
16 мая, 10:42
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Для страхования своего автомобиля по автокредиту оформил полис КАСКО в страховой компании Совкомбанк страхование. Имею опыт сотрудничества с этой компанией. В прошлом году оформил полис ОСАГО. КАСКО при покупке автомобиля в прошлом году оформили в ав…
14 мая, 18:24
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Обратилась 14 мая 2025 в данную компанию по поводу страховке каско . сотрудник Баранов Артем вежливо и корректно подошел к моему вопросу по поводу страховки все объяснил и пояснил , выслал всю информацию на электронную почту. Спасибо огромное данном…
14 мая, 16:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в компанию для приобретения полиса ОСАГО и КАСКО. Очень быстро и с толком всё объяснили, по цене очень удовлетворило. Полисы оформили даже брз посещения офиса, что крайне удобно. Было обращение по КАСКО так же оперативно все пешили, без зад…
14 мая, 12:49
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Обращалась по поводу страхования машины, про Осаго, все очень понравилось, доступно все обьяснили, предложили сделать мини Каско, так как было выгодно , я согласилась. Я давно сотрудничаю с Совкомбанком, 10 лет точно, и всегда оставалась довольной, д…
14 мая, 10:55
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
12.05.2025 оформил Каско через офис. Я очень доволен работой страховой компании Совкомбанк Страхование. Оперативно и профессионально помогли в сложной ситуации, оформление осуществили быстро и без лишних вопросов. Персонал вежливый и внимательный, чу…
13 мая, 19:07
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
13.05.2025 обратилась в чат Совкомбанк , далее перевели меня на оператора Ф-ва Фируза .
Обслуживание на высшем 👍 спасибо Вам большое ,вежливо объяснила , все доступно и понятно , все документы были отправлены онлайн не надо было никуда ехать , оста…
13 мая, 18:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Попал камень в лобовое стекло. 21.01.2025 позвонил на горячую линию Совкомбанка и уведомил о страховом случае. 23.01.2025 позвонил представитель страховой Александр (г. Ярославль) и пригласил на осмотр и подачу заявления. 21.03.2025 забрал машину у О…
13 мая, 16:33
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Добрый день!
Прошел год со времени покупки нового автомобиля, и нужно было продлить полисы ОСАГО и КАСКО.
Обратился за помощью через приложение Совкомбанка.
Очень быстро меня проконсультировала сотрудница С-ва Вероника Е.
Очень подробно и доходче…
13 мая, 16:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
К сожалению страховку в Совкомбанке нам навязали при покупке автомобиля. Выбора у нас не было. Оплатив страховку, воспользоваться ней мы не смогли. На нас "наварились" дважды.
Дело в том, что для установки старых номеров на новый автомобиль нам п…
13 мая, 13:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
Заканчиваются страховые полисы ОСАГО и КАСКО. Автомобиль продавать не собирался поэтому возникла потребность о продлении полиса. Написал в приложении банка о том что хочу продлить полисы. Бот без лишних вопросов направил на специалиста, где буквально…
13 мая, 12:22
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Добрый день!
В один прекрасный день мой автомобиль во дворе поцарапало проезжающее мимо транспортное средство, при разбирательстве выяснилось, что у водителя отсутствует полис ОСАГО и что он не хочет вызывать ГИБДД, слезно умолял понять и простить…
13 мая, 11:30
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Хочу поделиться положительным опытом сотрудничества с Совкомбанк страхование. При оформлении полиса КАСКО сотрудник компании, а именно страховой агент Вячеслав Ю., проявил профессионализм и внимание. Он помог мне разобраться во всех деталях, рассказа…
13 мая, 11:18
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Оформлял страховку на два автомобиля: в первом случае ОСАГО и КАСКО, во втором только ОСАГО
Оформлял в офисе Совкомбанка метро Университет (т/ц Университи)
Первую машину оформлял 14.03.2025г.
Вторую машину оформлял 30.04.2025г
В обоих случаях …
12 мая, 22:05
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обращались по страховому случаю КАСКО. 04.02.2025 г.задели автомобиль на парковке. В этот же день 04.02.2025 г. По приложению оформили заявку. 10.02.2025 г. заявление было принято в работу, а 15.02.2025 г. заявление было зарегистрировано и выдано нап…
12 мая, 21:14
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
2
Ви1994
Почему я не стала покупать новый абонемент в зал и занимаюсь на улице?
9
Наталья Пазина
Чисто английское путешествие - рациональный подход
10
sh-o-p
Россияне «лечат» зубы дома вместо визитов к дантистам...
15
ВебЗайм
ВебЗайм снова в лидерах цифрового рынка микрокредитования
1
Amigokun
Как Банки.ру помог вернуть $3000!
5
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Диалог
RuStore: как скачать и стоит ли использовать
3
Bezzp
Как научиться откладывать деньги
8
Lanzeea
Уровень образования и число детей у женщин - любопытное и ожидаемое
6
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование