Выплаты после поездки за рубеж

Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим направить номер полиса на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Вanki/22254». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».

Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, при первоначальном звонке в СК сотрудник вас предупредит, что будут необходимы данные документы?

Ответ страховой Добрый день! Мы провели проверку по указанному случаю. Наша компания действует в рамках закона и правил страхования. Для возможности признания случая страховым, в соответствии с Правилами страхования глава 10, п. 10.8 и п. 10.11.5.5 коллеги у Вас запросили недостающие документы. В свою очередь, с нашей стороны мы направили запрос медицинского отчета в Сервисную компанию. Рассмотрение данного случая будет продолжено после предоставления необходимых документов. Еще 15 дней и вывод в какой компании надо страховаться выезжающим за рубеж, будет ясен

Добрый день! Мы провели проверку по данной ситуации. Согласно, приложению № 2 к Полису движимое имущество считается застрахованным от повреждения, гибели или утраты в результате пожара, взрыва газа, употребляемого для бытовых надобностей, поломки имущества. Под этим понимается внезапное прекращение работоспособности застрахованного имущества по причинам, аналогичным гарантийным обязательствам, которые устанавливаются производителем застрахованного имущества. В соответствии с заключением сервисного центра в ходе диагностического осмотра были обнаружены следы внешнего механического воздействия, а именно поврежден модуль, корпус. Дефект не является аналогичным гарантийному. Сообщаем, что заявленное Вами событие не попадает в перечень страховых рисков, покрываемых по Договору страхования (механическое повреждение застрахованного имущества), а именно в соответствии с приложением № 2 доп. гарантия. На основании вышеизложенного, АО «АльфаСтрахование» не располагает правовыми основаниями для признания данного события страховым случаем и выплаты страхового возмещения. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование». __________________________________________ По полученной информации, Сервисной компанией предоставлен медицинский документ. В ближайшее время будет осуществлена выплата. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».