Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Надежда, Ростов-на-Дону (Ростовская область)
25 сентября, 13:28

Отказ от возврата

Добрый день, оформили автокредит 18.03.2018, в тело кредита было включена оплата по КАСКО и страхование жизни .Сотрудник воспользовался незнанием и если по Каско была озвученная сумма, то страхование жизни даже документы на руки не дали, нам конечно же их подсунули в процессе подписания всех остальных документов на приобретение авто. Сейчас автокредит погашён и необходимости в страховании жизни нет.СК отказывается вернуть деньги, уже дважды обращались в офис и письменно направляли уведомление. Были попытки решить вопрос не доводя их до суда.В данный момент СК  незаконно пользуется моими средствами и нарушает закон о защите прав потребителей .
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    25.09.2019 14:31
    Уважаемая yousha85! В ответ на Ваш отзыв о возврате страховой премии сообщаем, что данная программа страхования является добровольной и, оформляя договор, страхователь действует исключительно в собственных интересах. Таким образом, право отказаться от действия страховой защиты остаётся за Вами. При этом условия, на которых оформлен договор, на текущий момент не предусматривают возврат страховой премии. Также важно отметить, что по указанному договору застрахованы Ваши жизнь и здоровье. Поэтому досрочное погашение кредита не является обстоятельством, при котором риск наступления страхового случая отпадает. Рекомендуем Вам сохранить финансовую защиту и получать страховые выплаты при наступлении неблагоприятных событий в течение всего срока, на который Договор страхования был оформлен. С уважением, Управление по работе с запросами клиентов ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    29.09.2019 18:24
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отзыв. Я оформила  страховой полис № 3****57 в Капитал лайф больше пяти лет назад и застраховала себя по программе комфорт. Сотрудники страховой - Екатерина и Анна,  пришли ко мне на работу и рассказали о накопительном страховании. У меня была сл…
17 января, 21:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность компании "Капитал Лайф" и отдельное спасибо страховому агентству за качественное обслуживание моего договора  5*****8 программа "Защита будущего детей". Благодарю за оперативную выплату после окончания срока договора, сумму …
16 января, 20:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пять лет назад моя бабушка была спонсором страховки копилки, в декабре мой накопительный договор № 5****21 программы престиж завершился, 28.12.2024 я получила оперативно сумму в полном объеме после обращения в страховую компанию. Спасибо капитал …
16 января, 12:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Новогодняя Копилка с Капитал лайф. 6 лет назад к нам в отдел приехал сотрудник капитал Life К-на Елена и рассказала о выгоде и преимуществе накоплений через страховую компанию. Заключила договор №501*****29 престиж для взрослых с комфортной суммой вз…
16 января, 05:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Я клиент компании КАПИТАЛ ЛАЙФ. В 2004 году мною еще в компании Росгосстрах Поволжье был заключен полис № 0*****23 страхования имущественных интересов связанных с жизнью, здоровьем и трудоспособностью сроком на 20 лет. Затем обязатель…
15 января, 15:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании с 2012 года. Первый договор № 500*****68 по программе дети престиж заключала для накопления денежных средств и страхования здоровья дочери. Специалист в офисе помогла подобрать подходящий для меня продукт страхования, все эт…
15 января, 13:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании Капитал лайф за быструю выплату денег. Меня застраховали в 2016 году по договору 500*****40 программа престиж. Уже в прошлом году в декабре закончилось страхование, 15 декабря 2024 написала заявление на выплату ит…
15 января, 12:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» за профессионализм, терпение, решение проблем и сервис. Сотрудники отзывчивые, всегда готова ответить на любой сложный вопрос. У меня был договор № 501*****05, по кото…
15 января, 12:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Брала кредит на обучение, к ней была приписана страховка. Позже я узнала что ее можно отменить и вернуть средства, мне сказали номер горячей линии,  только вот проблема, я находилась и нахожусь за границей. Звонки на горячую линию не проходили, звони…
12 января, 06:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году когда мой папа узнал про программу пожизненного страхования "Марс", то сразу сказал, что ему нужна такая, и оформил договор № 5****5 "Капитал Лайф"! Меня, свою дочь, назначил выгодоприобретателем. По этой программе страхуется единствен…
8 января, 21:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я давно являюсь клиентом капитал лайф,  выплату по своему договору уже получила. Моя мама в 2019 также заключила договор накопительного страхования № 5****6 по моей рекомендации на 5 лет программа комфорт для взрослых, меня назначила выгодоприобретат…
6 января, 15:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Страхование - отличный финансовый инструмент! Пользуюсь услугами компании уже десять лет, решила себя застраховать по программе сбережение престиж в 2014 и оформила полис № 500*****15. После окончания полиса не было никаких проблем с выплатой - быстр…
5 января, 11:12
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Капитал Лайф - лучшая страховая компания в своей сфере! Спасибо за отличный сервис, высокий уровень профессионализма и  индивидуальный подход к каждому клиенту! Страховые агенты всегда четко, доступным языком доводят информацию до клиента, очень добр…
4 января, 15:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Меня зовут Анфиса, пять лет назад я оформила страхование жизни на 5 лет в Капитал Лайф на старшую дочь по программе комфорт для детей (договор № 501*****19), в течении данного срока у меня ребёнок был застрахован и я пополняла периодиче…
4 января, 12:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Я являюсь клиентом компании «КАПИТАЛ ЛАЙФ страхование жизни» c 2015 года. В одно время дочка занималась танцами и повредила ногу. Лечение вылилось нам в большие затраты, которые нелегко было оплачивать, но и упускать время, чтобы всё б…
3 января, 15:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Комфорт легко! Нам порекомендовали консультанта по страхованию жизни капитал Life. Оформила полис 501*****35 Комфорт для детей по совету Елены со взносом 1750 руб. в месяц. Удобный кабинет клиента в компании и есть также льготный период для оплаты. 0…
2 января, 14:45
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом компании с 2017 года, когда заключила программу Марс себе и мужу, номера договоров 9***8 и 9***0. Через 2 года открыла накопительный договор Комфорт 5***9 на 5 лет. Выплату получила оперативно 25.12.2024 г., в течение 3-х дней после …
27 декабря, 12:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В далеком 2019 году менеджер АТБ бака уговорила меня заключить договор  страхование жизни на 5 лет на 120 тыс.руб., пела соловьем, обещала, что по окончанию срока договора будут инвестиционные выплаты аж 80 тыс.руб (15% годовых), а в случае того, что…
26 декабря, 07:46
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу страховой компании ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и моему страховому агенту Марии Н. З-ой выразить свою благодарность за её профессионализм, оперативность, внимание к деталям при работе с документами! Мария Н. всегда бы…
26 декабря, 06:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В далеком 2017 году менеджер страховой компании уговорила меня заключить договор  страхование жизни, пела соловьем, обещала, что по окончанию срока договора будут инвестиционные выплаты, а в случае того, что возникнет какая то ситуация со мной( смерт…
23 декабря, 13:03
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С компанией Капитал Лайф дружим с 2017 года. Первый полис оформила по программе Марс. Потом дети начали подрастать все, надо было думать о поступлении. В 2019 году оформила полис № 5***6 комфорт для детей, недавно 03.12.2024 получили выплату на рекви…
20 декабря, 21:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Меня зовут Евгения, со страховой компанией Капитал Лайф знакома давно, страхую себя и своих детей. На себя в 2021 году оформляла договор № 3****8 по накопительному страхованию комфорт для взрослых, когда срочно понадобились денежные средства на обуче…
20 декабря, 10:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Приятно доверять страхование своей жизни компании Капитал Лайф, являюсь клиентом компании уже более 8 лет и могу отметить важность того, что агенты компании всегда внимательно относились к моим пожеланиям, общались душевно и внимательно, учитывая все…
18 декабря, 04:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хочу выразить слова благодарности СК Капитал Лайф и своему финансовому менеджеру К-ой Ольге, первое то что Ольга мне рассказала о страховом продукте "Марс" , в 2021 году я заключила договор  страхования № 501*****30 (папе), Ольга всегда напоминала об…
17 декабря, 09:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я уже третий раз заключаю договор страхования в компании Капитал лайф. Обстановка в офисе приятная. Очень легко общаться с вашим специалистом Еленой В. М-ой. Дружелюбно, доходчиво объясняет все детали страховки. На всё вопросы ответит.  По окончании …
16 декабря, 17:13
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть