Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
27 сентября, 14:32

Не возвращают деньги. Вводят в заблуждение при заключении доп. соглашения к договору ипотечного страхования

Суть: Допник к договору ипотечного страхования заключен 6.09. с началом действия с 19.09.2019 12.09 - написано заявление на расторжение договора. 14ть дней прошло - денег нет. На вопрос "где деньги?" - "С вам свяжутся." Естественно никто не планирует со мной связываться. Уже вторые сутки. После 2х обращений. Больше всего злит, что сотрудник ренессанс Ксения К. с огромной долей вероятности знала, что ренессанс самостоятельно принял решение не сотрудничать с моим банком и не являлся аккредитованной страховой на момент заключения доп соглашения. Обман? Да. Теперь еще и деньги не хотят возвращать.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    27.09.2019 16:09
    Здравствуйте. Ваше обращение принято в работу. В ближайшее время разберемся в чем проблема и ответим.
  • Автор отзыва
    30.09.2019 15:38
    [quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте. Ваше обращение принято в работу. В ближайшее время разберемся в чем проблема и ответим.[/quote] Добрый день! После обращения на портале возврат произведен. Жаль, что пришлось писать отзыв здесь.  Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество через другой банк после рефинансирования. Вы в нем аккредитацию сохранили. Администрацию портала прошу изменить оценку на 4. Вопрос решен.
  • Ренессанс
    30.09.2019 16:53
    Здравствуйте. Спасибо, что подтвердили возврат денежных средств. Мы приносим извинения за эту ситуацию, техническая ошибка была на нашей стороне.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть