Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
13 октября, 17:36

Не хотят страховать автомобиль

Был застрахован по ОСАГО в Тинькофф страхование и Реннесанс по КАСКО, автомобиль попадал в ДТП, был отремонтирован. Хотел полностью застраховать и КАСКО, и ОСАГО в Тинькофф. С менеджером обсудили все условия страхования по КАСКО, но при проверке мне не одобрили страхование и без объяснения причины отказали. И казалось бы с КАСКО еще можно понять - это добровольное. Но теперь я не могу застраховать и по ОСАГО, т.к. при продлении полиса появляется мистическая ошибка сервера, а просто при оформлении на сайте перебрасывает на ***.ру и другие подобные сайты. И писал в чат, и звонил, оформлял заявки, меня только "маринуют" и просят ждать раз за разом от суток до трех рабочих дней, а потом всё заново. Как банк отлично, как страховая компания - как все страховые компании...
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    13.10.2019 19:37
    Здравствуйте. К сожалению, в настоящее время не можем принять положительное решение об оформлении договора КАСКО на Ваше транспортное средство и пересмотреть имеющееся решение. КАСКО - добровольный вид страхования, поэтому компания после проведения комплексной оценки рисков вправе оставлять за собой окончательное заключение по оформлению полиса. По ОСАГО в оформлении Вам не отказывали. К консультациям и действиям сотрудников у нас нет замечаний. Мы не отказываем в оформлении полисов обязательного страхования автогражданской ответственности. Вы воспользовались формой на сайте tinkoff.ru, которая рассчитывает стоимость договора и предлагает на выбор компании, имеющие лицензию Центрального Банка на оформление ОСАГО. Вы можете оформить полис в любой из них. При необходимости заключить договор с нашей компанией Вы можете воспользоваться нашим официальным сайтом. Пожалуйста, примите извинения за возможные неудобства. Надеемся на понимание и на то, что наш ответ помог разобраться в ситуации. С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    13.10.2019 21:34
    В чем мне интерес оформлять полис на стороннем сайте, когда я пытаюсь оформить полис именно у вас? В том-то и проблема, что я не могу воспользоваться вашим официальным сайтом и при необходимости, которая у меня есть, заключить договор.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотили застраховать годовалый автомобиль BMW каско + осаго, сделали расчет месяц назад и сохранили информацию до истечения текущей страховки - 80 тыс получилось, как подошло время обновления полиса посыпались звонки, в каждом были извинения и попытки…
27 ноября, 21:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень торопилась домой и, когда парковалась, ударилась об забор. Номер смяла, да и багажник поцарапала. Все сфотограировала и, придя домой, сразу на сайте Тинькофф заполнила заявку. Мне через 15 минут перезвонил оператор Анастасия, сказала, каких док…
27 ноября, 06:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация простая - продали автомобиль, застрахованный в Тинькове по ОСАГО. Купили новый автомобиль, и застраховали его в Тинькове КАСКО+ОСАГО. Все было прекрасно! Менеджеры не уставали нам звонить, электропочта не успевала приходить, а представитель …
16 ноября, 09:21
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Решил застраховать свой автомобиль. На сайте заполнил все поля, а кнопка далее так и не появилась. Позвонил и продиктовал все свои данные по телефону, сотрудник их заполнил. Несколько дней сравнивал условия.  В итоге решил все же оформить ОСАГО + КАС…
28 сентября, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Клиент банка Тинькофф около двух лет, скопила уже около 15 000 миль :) Очень довольна сервисом и обслуживанием карты АА. Месяц назад встал вопрос о покупке страховки на автомобиль с пробегом, купила для работы Рено Дастер, 2013 года. Сначала думала о…
26 мая, 17:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Являюсь Вашим клиентом, Банк, полисы КАСКО и ОСАГО, проблем с обслуживанием не возникало, особенно Банка, все на высшем уровне, но... Произошло ДТП, виновник вторая сторона, решил обратиться за возмещением ущерба по ОСАГО, работа …
21 мая, 19:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупал Hyundai Santa Fe в салоне, недалеко от Измайловского парка в апреле. Нужно было страховаться, честно говоря, можно было и в салоне страховаться, но с тем страховщиком я сотрудничать не захотел, год назад, были проблемы с выплатами по страхово…
11 мая, 00:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошёл год пользования авто и пришло время покупать страховку. Учитывая опыт этого первого года (2 страховых случая), решил брать комплект ОСАГО + КАСКО. Нехитрый анализ рынка за месяц-полтора до покупки указал направление на Тинькофф Онлайн Страхова…
29 апреля, 15:11

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть