Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

АльфаСтрахование

ОСАГО

, Краснодар (Краснодарский край)

18 октября, 22:58

Очередной отказ делать ОСАГО в Офисе

Name: Очередной отказ делать ОСАГО в Офисе
Item: АльфаСтрахование
Rating: 1

Пришло время продлить полис ОСАГО ,на сайте и в офисе компании отказываются это делать, так как страховая премия составляет 1404 рубля. В офисе заявили что, у них нет бланков для заявления на заключение договора! Так оформляю ОСАГО уже третий Сезон. Когда плюсом оформляли страхование жизни или дома все находилось сразу и без вопросов.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
21.10.2019 15:12
Добрый день! Для того, чтобы мы разобрались в сложившейся ситуации просим направить следующую информацию: - номер полиса; - адрес офиса, куда обращались; - дату обращения в офис компании. Направить информацию Вы можете на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на Вanki/ 22960». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Администратор Народного рейтинга
23.10.2019 16:09
Спасибо за отзыв. Предлагаю подождать ответ представителя СК. 14.11.2019 Оценка зачтена, если СК решила вашу проблему, воспользуйтесь кнопкой "Решение проблемы".
АльфаСтрахование
01.11.2019 12:38
Добрый день! Мы провели проверку по данной ситуации. Просим обратиться в офис компании с полным пакетом документов и заполненным собственноручно заявлением. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».