Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
25 октября, 11:12

Ужасная компания

Мой автомобиль застрахован в Тинькофф страхование. Попал дтп , тинькофф мне заплатила только ровно 100 тыс, сделал независимую экспертизу, стоимость восстановление по экспертизы составляет 376 000, а страховая отказалась выплачивать деньги. За сумму которая мне выплатила страховая я за эти деньги половина не смогу отремонтировать. Я первый раз страховал свою машину в тинькофф, мне друзья и коллеги утверждали, что это самая плохая и ужасная компания! Я советую вам не страховать свои машины в тинькофф, это ужасная компания! Номер полиса ХХХ 0***3
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    25.10.2019 11:48
    Здравствуйте. Ранее мы детально рассматривали документы по страховому событию от 26.07.2019. Ответ по существу заявленных требований по Вашему заявлению был направлен письмом от 27.08.2019. В полученной от Вас претензии не содержится новых сведений относительно заявленного Вами события, в связи с чем АО «Тинькофф Страхование» не имеет оснований для пересмотра ранее принятого решения. Продублируем ответ и здесь дополнительно: «Страховщиком было получено Заявление о возмещении убытков по ОСАГО с приложенным комплектом документов, согласно которому Вы являетесь потерпевшим и Вашему транспортному средству (далее – ТС) причинен вред в результате ДТП. В связи с заявленным Вами событием от 26.07.2019, независимым экспертом АО «СЭТОА» 05.08.2019 был проведен осмотр ТС, в результате которого были выявлены повреждения ТС. Согласно пункту 3.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России от 19 сентября 2014 года №431-П в целях выяснения при повреждении ТС обстоятельств причиненного вреда, установления характера повреждений ТС и их причин, технологии, методов, стоимости его ремонта, а также действительности стоимости ТС на дату ДТП проводится независимая техническая экспертиза ТС в соответствии с правилами, утвержденными Банком России, или независимая экспертиза (оценка). По запросу АО «Тинькофф Страхование» была назначена и проведена комплексная экспертиза в ООО «ФЭЦ ЛАТ» (техническая и транспортно-трасологическая), в ходе проведения которой были сделаны выводы о том, что: с технической точки зрения, учитывая характер повреждений и механизм их образования, заявленным обстоятельствам ДТП не соответствуют повреждения следующих элементов ТС: - Облицовка панели крыши; - Подушка-штора безопасности правая; - Обивка спинки сиденья переднего правого; - Подушка безопасности сиденья переднего правого. Страховщик рассмотрел полученное Заявление, приложенные к нему документы и произвел страховую выплату в размере 100 000 рублей. На основании вышеизложенного, АО «Тинькофф Страхование» выполнило в полном объеме обязательства по производству страховой выплаты.» Надеемся на понимание и на то, что наш ответ помог разобраться в причинах сложившейся ситуации. С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Автор отзыва
    25.10.2019 12:25
    Я на ваш отказ то что подушки не смогли сработать в этой дтп, провёл независимую трасологическую экспертизу , и в этом экспертизе четка и ясно написано доказывает вас что подушки смогли сработать и сработали! Если ваши эксперты утверждают что не смогли сработать безопасность то пришлите мне доказательство
  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2019 12:36
    Спасибо за отзыв! Оценка не зачтена, так как СК действует в рамках Правил обязательного страхования.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотили застраховать годовалый автомобиль BMW каско + осаго, сделали расчет месяц назад и сохранили информацию до истечения текущей страховки - 80 тыс получилось, как подошло время обновления полиса посыпались звонки, в каждом были извинения и попытки…
27 ноября, 21:03
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Очень торопилась домой и, когда парковалась, ударилась об забор. Номер смяла, да и багажник поцарапала. Все сфотограировала и, придя домой, сразу на сайте Тинькофф заполнила заявку. Мне через 15 минут перезвонил оператор Анастасия, сказала, каких док…
27 ноября, 06:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация простая - продали автомобиль, застрахованный в Тинькове по ОСАГО. Купили новый автомобиль, и застраховали его в Тинькове КАСКО+ОСАГО. Все было прекрасно! Менеджеры не уставали нам звонить, электропочта не успевала приходить, а представитель …
16 ноября, 09:21
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Решил застраховать свой автомобиль. На сайте заполнил все поля, а кнопка далее так и не появилась. Позвонил и продиктовал все свои данные по телефону, сотрудник их заполнил. Несколько дней сравнивал условия.  В итоге решил все же оформить ОСАГО + КАС…
28 сентября, 15:19
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Клиент банка Тинькофф около двух лет, скопила уже около 15 000 миль :) Очень довольна сервисом и обслуживанием карты АА. Месяц назад встал вопрос о покупке страховки на автомобиль с пробегом, купила для работы Рено Дастер, 2013 года. Сначала думала о…
26 мая, 17:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Являюсь Вашим клиентом, Банк, полисы КАСКО и ОСАГО, проблем с обслуживанием не возникало, особенно Банка, все на высшем уровне, но... Произошло ДТП, виновник вторая сторона, решил обратиться за возмещением ущерба по ОСАГО, работа …
21 мая, 19:19
2 услуги
starstarstarstarstar
Покупал Hyundai Santa Fe в салоне, недалеко от Измайловского парка в апреле. Нужно было страховаться, честно говоря, можно было и в салоне страховаться, но с тем страховщиком я сотрудничать не захотел, год назад, были проблемы с выплатами по страхово…
11 мая, 00:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Прошёл год пользования авто и пришло время покупать страховку. Учитывая опыт этого первого года (2 страховых случая), решил брать комплект ОСАГО + КАСКО. Нехитрый анализ рынка за месяц-полтора до покупки указал направление на Тинькофф Онлайн Страхова…
29 апреля, 15:11

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть