Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
26 октября, 01:20

Спасибо Капитал Лайф за то, что рядом

Доброго времени суток! Хочу поделиться своим опытом из жизни, где как раз свою положительную роль сыграла страховая компания Капитал Лайф. В прошлом году 10/10/2018 мой восьмилетний сын упал и получил компрессионный перелом позвоночника, увезли в больницу на скорой помощи, прям из кабинета школьного фельдшера. С сыном мы пролежали в больнице месяц, все прошло как в тумане. В день случившегося я позвонила на горячую линию, сообщила о травме, там, кажется, зарегистрировали случай, точно не помню, был шок, наверное, потому что не понимала, что дальше будет, как дальше жить, такая травма, это последствия на всю жизнь. Мой менеджер Светлана В-ва, дала список нужных документов. После больницы 12/11/2018 написала заявление,  и я в течение трех дней 15/11/2018 уже получила выплату, хотя обещали, что до месяца могут рассматривать. Может быть наш случай был однозначен поэтому быстро заплатили. Потому что читала что кому-то долго не выплачивали. Мы с мужем были рады получить такую помощь, ведь пролежав в больнице 28 дней, я получила за больничный немного, всего за 14 дней. Страховка у нас была фортуна классика, на всю семью, № 9225042027. А сейчас на сайте видела, что можно подать заявление прямо через личный кабинет. Как же это удобно, особенно для удаленных городов, где офиса рядом нет. И время экономит. В таких ситуациях деньги всегда нужны срочно, а сразу после больницы тоже не всегда наездишься. Я и сейчас являюсь клиентом компании, заключила договор страхования по программе Марс, это ритуальная страховка. Наши близкие рано или поздно от нас уходят, но я знаю, что со мной рядом есть Капитал Лайф, и теперь я особенно уверена, что обязательно будет со мной в трудную минуту. Кто-то считает, что страховка это ерунда и выброс денег, я так же когда-то думала, но сейчас точно поняла, что это дело случая. Конечно лучше не болеть, но уж если случилось, то с ней полегче.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    26.10.2019 09:48
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:Сколько заплатили за компрессионный перелом позвоночника?[/quote] 25% от страховой суммы
  • КАПИТАЛ LIFE
    29.10.2019 11:39
    Уважаемая lenig2007! Спасибо, что нашли время написать положительный отзыв о нашей компании. Благодарим за доверие и обратную связь, мы рады, что смогли помочь в сложившейся ситуации. Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье! С уважением, Нефедова Наталья Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
  • Администратор Народного рейтинга
    30.10.2019 16:30
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 31.0.2019 Полис получен.
  • Автор отзыва
    23.11.2019 09:08
    [quote][b]D*******@mail.ru[/b] пишет:[quote][b]lenig2007[/b] пишет:[quote][b]vladchel[/b] пишет:Сколько заплатили за компрессионный перелом позвоночника?[/quote] 25% от страховой суммы[/quote] 25% от того что вы им отдали? Куда же делись остальные 75%? Страховка за 3000 в год на сумму 750.000 вы бы гораздо больше получили при такой серьезной травме. Не отдавая сотни тысяч, чтоб получить из них только часть своих денег.[/quote] Вы не путайте накопительную программу с рисковой. Я заключала полис годовой на 100000 рублей с разовым взносом в 3000. Вот и считайте. Сктрахвая компания в этом случае на мне ни копейки не заработала, а наоборот понесла убытки.
  • Автор отзыва
    25.11.2019 09:18
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:[quote][b]lenig2007[/b] пишет:   Вы не путайте накопительную программу с рисковой. Я заключала полис годовой на 100000 рублей с разовым взносом в 3000. Вот и считайте. Сктрахвая компания в этом случае на мне ни копейки не заработала, а наоборот понесла убытки.[/quote]О том и речь - если нужна защита, то лучше брать обычные полисы с небольшим взносом и многократными выплатами при наступлении страхового случая. Только страховка "Фортуна Классика" сейчас архивная. А Капитал Лайф предлагает в основном накопительное страхование. Отдавать большие суммы минимум на 5 лет, инвестиционный доход минимальный, не сделаешь во время очередной взнос - заберут все заплаченное ранее. При этом страховая уже после первого года может изменить условия или отменить защиту от травм (подробней [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/23085/#respcomment30351]здесь[/url]). Да и по данной страховке - получается, что за компрессионный перелом позвоночника выплата была всего 25 т.р. Не слишком большая сумма, учитывая тяжесть травмы и сроки лечения ("пролежав в больнице 28 дней, я получила за больничный немного, всего за 14 дней").[/quote] Изучите лучше продукты, есть аналог Фортуны Оптимум, как Вы пишите с небольшим взносом и многократными выплатами.  Нормально выплатили, 25% от страховой суммы, еслы бы страховка была на 500000, то и выплата была бы 125000. При чем в других страховых компаниях сумма выплаты по такому же риску может быть 15% всего. Например ВСК, у них почитайте таблицу страховых выплат.
  • Автор отзыва
    25.11.2019 12:09
    [quote][b]vladchel[/b] пишет:То есть на основании одной выплаты вы стали полностью доверять Капитал Лайф? Или вас связывает со страховой не только два полиса? По [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/19718/]своему опыту[/url] и другим отзывам могу сказать, что обман и затягивания выплат в Капитал Лайф - обычное дело. [quote]Я и сейчас являюсь клиентом компании, заключила договор страхования по программе Марс, это ритуальная страховка. Наши близкие рано или поздно от нас уходят, но я знаю, что со мной рядом есть Капитал Лайф, и теперь я особенно уверена, что обязательно будет со мной в трудную минуту.[/quote] Представьте, что срочно нужны деньги на похороны, а страховая требует множество справок и затягивает выплаты. Тут репутация страховой очень важна. И на 5 баллов ее оценивают только в очень похожих отзывах, причем [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/23263/#respcomment30755]авторы некоторых из них[/url] имеют запись в поле репутация "Запрещена множественная регистрация аккаунтов одним пользователем".[/quote] Что Вы хотите чтобы я написала? Мне помогли и я довольна, а дальше время покажет.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Организация Капитал лайф работает отлично, особенно благодарю К-ю Ольгу С за содействие в получении выплаты по травме и сборе документов. Я застраховался по корпоративному договору 0****24, получил в январе 2025 года травму левого коленного суст…
5 марта, 19:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2018 году оформила в компании Капитал лайф страхование жизни договор № 5***2 и застраховала свое здоровье по программе Престиж для взрослых, включила в договор риск по телесным повреждениям. В прошлом году получила травму - закрытый перелом лев…
5 марта, 15:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились в 2020 году в компанию Капитал Лайф с целью застраховать ребенка. Специалист компании посоветовал накопительную страховку с приемлемыми условиями, открыла договор 5*****7 престиж для детей. На протяжении всего срока страхования специалист…
5 марта, 15:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом накопительной программы «Комфорт», которую я оформила в 2020 году в Капитал Лайф. Накопительное страхование жизни — это финансовый продукт, который сочетает в себе элементы страхования и накопления. Плюсы, ко…
5 марта, 11:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В компании Капитал лайф уже несколько лет, в 2021 году оформила договор по программе пожизненного страхования Марс. В прошлом году я потеряла близкого мне человека. Нас никто не спрашивает когда это произойдет. Тяжело терять близких и любимых людей…
5 марта, 11:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2020 году оформила страховой договор на ребенка «Забота о будущем: комфорт для детей» на 5 лет. Сумма взноса была ежемесячной и достаточно комфортная для оплаты. Как обычно мы не думаем, что что то может произойти, но случилось так, что ребенок по…
3 марта, 09:54
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
С 2021 года в Капитал лайф у меня 6 действующих договоров (5***3, 5***1, 5***0, 1***7, 1***1 и 5***3) по программам пожизненного страхования Марс и Забота о будущем, один договор завершен в 2022 году, договор №5***0 по программе престиж пришлось раст…
27 февраля, 13:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу оставить отзыв о компании. Оформляла в Капитал Лайф страховку жизни по программе комфорт для взрослых полис № 501*****82. Прошло 5 лет, в конце прошлого года прям перед новым годом 26.12.2024 посетила офис компании, написала заявл…
27 февраля, 09:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Для заполнения декларации 3-НДФЛ нужна была справка об уплате страховых взносов. В конце января позвонила консультанту, чтобы узнать, когда будут готовы справки. Она сказала, что в феврале. Прошел февраль. Снова позвонила в страховую. Выяснилось,…
27 февраля, 07:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25 февраля в конторе агентства страховой организации заключил договор страхования от несчастных случаев 503*****08. Оплатить его оказалось проблематично: наличные деньги там не принимают, сберкасса через дорогу закрыта на ремонт и много чего ещё. Тем…
26 февраля, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить слова благодарности компании Капитал Лайф за сотрудничество. В январе 2020 заключила накопительный договор № 501*****25 комфорт для детей и застраховала внучку. Все четко, оперативно и, что мне еще очень нравится - со мной всегда на свя…
25 февраля, 16:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
17.02,было подано заявление нв офисе страховой компании на возврат денежных средств по договору 24*****37 за неиспользуемый срок страхования . В Договоре прописано "отказ от договора страхования в случае ненадлежащего информирования об условиях…
25 февраля, 15:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отзыв о Капитал лайф. 10.12.2024 поступила вся выплата на счет дочери по полису № 501*****53 программы комфорт для детей. Большое спасибо хочу сказать компании за оперативную выплату, в агентстве писал заявление 05.12.2024. Также хочу отметить работу…
25 февраля, 14:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Самая ужасная страховая компания, с которой я сталкивалась. Не компетентные сотрудники в офисе г. Магнитогорска. 1. Несколько раз пришлось приезжать в офис по причине не указания всего пакета документов; 2. При оформлении документов на выплату н…
25 февраля, 12:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Со страховой компанией Капитал Лайф я познакомилась 5 лет назад. Мама решила застраховать меня по договору № 50****40 программа комфорт, 5 лет уже прошли, 06.02.2025 я получила оперативно всю сумму выплаты после обращения в компанию 04.02.2025. Т…
23 февраля, 15:37
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Доброго всем дня! Решила поделиться своим мнением об очень ответственной и надежной компании Капитал Life. Изначально конечно же были сомнения, но я очень рада что их развеяла мой финансовый консультант Д-а Юлия И, добрейшей души человечек, специ…
23 февраля, 13:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отзыв. 07.02.2025 г. я получила оперативно накопленную страховую сумму по дожитию по программе "Престиж для взрослых" в СК "Капитал Лайф" договор № 501*****20, в офисе была для написания заявления 03.02.2025. Это надёжная компания и я доверяю ей. Т…
22 февраля, 13:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
5 лет назад сын занимался экстремальными видами спорта. Решил застраховать его по программе престиж "дети" (договор № 50****5). При наступлении страховых случаев  деньги выплачивали быстро, у нас были три травмы в 2020 и 2024. После написания зая…
17 февраля, 18:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
31.01.2025г  у меня (полис 440*****38) и у моей супруги (полис 440*****97) закончился срок действия договоров страхования. В ПАО Промсвязьбанк г Москва ул Смирновская  д 10 стр 22, где мы 03.02.2025. закрывали договоры, нам заявили, что выплаты страх…
16 февраля, 20:46
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Доброго дня, пользователи!  Увы пришлось столкнуться с некомпетентностью данной компании при оформлении страхового случая. Бумаги на оформление направили неверно, в дальнейшем приняли решение выплатить компенсацию вообще не по заявленному случаю. …
16 февраля, 09:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Очень благодарна страховой компании «Капитал лайф», клиенткой которой являюсь с 2012 года. В моей семье открыты несколько накопительных программ, три из которых завершились в срок, две на старшую дочь и среднего сына и одна моя. На накопленные де…
12 февраля, 23:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность компании "Капитал Лайф страхование жизни" за профессионализм, терпение, решение проблем и сервис. Сотрудники отзывчивые, всегда готовы ответить на любой сложный вопрос, особая благодарность моему консультанту Татьяне Н, оч…
12 февраля, 11:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! У меня был случай, когда страховка действительно пригодилась. Из-за болезни я временно не могла работать, и страховые выплаты помогли мне справиться с финансовыми трудностями. Это был навязанный продукт, но в итоге он оказался п…
11 февраля, 15:45
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
8 лет назад моя мама оформила страхование на меня в компании Капитал Лайф по программе престиж для детей полис № 5****0. При заключении договора сотрудники подробно проконсультировали, помогли выбрать подходящую программу и объяснили все условия…
11 февраля, 11:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Со страховой компанией, Капитал Лайф я познакомился 5 лет назад. Предложили мне застраховать свою жизнь в данной компании по тарифу "Забота о будущем" и я открыл договор. Данный договор рассчитан на пять лет и подразумевает выплаты в слу…
10 февраля, 18:01
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть