Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Воронеж (Воронежская область)
29 октября, 17:37

Ужасный сервис

27 октября  в 00.04в приложении АльфаСтрахование продлил полис ОСАГО номер xxx0061538128 на автомобиль ВАЗ GRANTA , после чего во вкладке полисы у меня появился полис на автомобиль ВАЗ 2115 2115 — с***** 16 за номером ААА01100657743, сроком до 28 октября 2020 года, но открывая этот полис  видно что действие полиса с 01.02.2004 по 31.01.2005. Хотя заходя во вкладку изменить полис там отображается полис за номером ААА01100657743 на ВАЗ GRANTA сроком действия с 29.10.2019 до 28.10.2020 но полис нельзя открыть.  В чате поддержка обещает сделать, но ничего не меняется, на почту вообще не реагируют.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    30.10.2019 14:55
    Добрый день! Сроки рассмотрения обращения занимают несколько рабочих дней. О данной проблеме нам известно и ведутся работы. Вы можете пользоваться данным полисом, он является действующим. Полис направили на адрес электронной почты, указанной при оформлении. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
  • Автор отзыва
    30.10.2019 21:03
    На 4 день исправили и все работает.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть