Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
11 ноября, 12:09

Никогда не оформляйте страховку при оформлении кредита в Юникредит банк

Добрый день. Я являюсь клиентом Юникредит банк по зарплатному проекту. Оформлял ранее кредитную карту в Юникредит, затем решил переоформить Потребительский кредит. Ставка была заявлена 12,9% так как оформляется при этом страховка. Страховка оформлена была в Эрго Жизнь, в последствии стало Россгострах Жизнь. Сотрудник банка сказал, что после возмещения суммы кредита, я могу обратиться в страховку за возвратом суммы. Закрыл кредит в октябре 2019, оформлял 23/11/2018. Обратился в страховку но получил отказ, поскольку возврат осуществляется в течение 14 дней. К сожалению на руках договора нет, поскольку банк не соизволил выдать копию договора, но в данной ситуации я сам тоже совершил промах, что не потребовал всех документов сразу. Читал комментарий предыдущего пользователя и участника подобной ситуации, возможно придется также пользоваться юр услугами. Но все кто в дальнейшем будет обращаться в данную компанию, имейте в виду, развод с обеих сторон. Также дается ложная информация клиенту при оформлении кредита.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    15.11.2019 19:34
    Спасибо, что оставили отзыв в Народном рейтинге! Мы не оцениваем на нашем портале содержание договоров между клиентом и банком, поэтому оценку принять не можем.
  • Автор отзыва
    15.11.2019 20:42
    Какой именно пункт Вы расценили как содержание договора? Основной посыл в том, что операторы банка вводят клиента в заблуждения, банк занимается оформлением договоров страхования и не предоставляет полной информации клиенту. Юникредит является посредником между клиентом и Росгосстрах Жизнь, поэтому отзыв был написан и на Юникредит банк отдельно, и на Росгосстрах Жизнь, как партнера банка, и что по итогу Страховая компания не следит за качеством предоставляемых услуг в сфере оформления страховых договоров Банком, что банк не оказывает качественную консультацию, тем самым он косвенно портит деловую репутацию страховой компании. Я описал ситуацию общения с сотрудником, описал периоды оформления, чтобы люди имели представление, когда именно осуществлялась попытка вернуть страховую премию, 14 дней это не условия договора, а постановление ЦБ РФ. Поэтому хочу узнать какой именно пункт (момент) Вы интерпретировали, как выдержка из договора между Банком и клиентом?
  • Администратор Народного рейтинга
    16.11.2019 16:13
    [quote][b]Shulp[/b] пишет:Какой именно пункт Вы расценили как содержание договора? Основной посыл в том, что операторы банка вводят клиента в заблуждения, банк занимается оформлением договоров страхования и не предоставляет полной информации клиенту. Юникредит является посредником между клиентом и Росгосстрах Жизнь, поэтому отзыв был написан и на Юникредит банк отдельно, и на Росгосстрах Жизнь, как партнера банка, и что по итогу Страховая компания не следит за качеством предоставляемых услуг в сфере оформления страховых договоров Банком, что банк не оказывает качественную консультацию, тем самым он косвенно портит деловую репутацию страховой компании. Я описал ситуацию общения с сотрудником, описал периоды оформления, чтобы люди имели представление, когда именно осуществлялась попытка вернуть страховую премию, 14 дней это не условия договора, а постановление ЦБ РФ. Поэтому хочу узнать какой именно пункт (момент) Вы интерпретировали, как выдержка из договора между Банком и клиентом?[/quote] Консультацию по продукту осуществлял сотрудник банка. Так же условия страхования размещены в открытом доступе на сайте СК, в которых говорится о порядке расторжения договора.
  • Автор отзыва
    16.11.2019 20:30
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[quote][b]Shulp[/b] пишет:Какой именно пункт Вы расценили как содержание договора? Основной посыл в том, что операторы банка вводят клиента в заблуждения, банк занимается оформлением договоров страхования и не предоставляет полной информации клиенту. Юникредит является посредником между клиентом и Росгосстрах Жизнь, поэтому отзыв был написан и на Юникредит банк отдельно, и на Росгосстрах Жизнь, как партнера банка, и что по итогу Страховая компания не следит за качеством предоставляемых услуг в сфере оформления страховых договоров Банком, что банк не оказывает качественную консультацию, тем самым он косвенно портит деловую репутацию страховой компании. Я описал ситуацию общения с сотрудником, описал периоды оформления, чтобы люди имели представление, когда именно осуществлялась попытка вернуть страховую премию, 14 дней это не условия договора, а постановление ЦБ РФ. Поэтому хочу узнать какой именно пункт (момент) Вы интерпретировали, как выдержка из договора между Банком и клиентом?[/quote] Консультацию по продукту осуществлял сотрудник банка. Так же условия страхования размещены в открытом доступе на сайте СК, в которых говорится о порядке расторжения договора.[/quote] Не совсем понимаю, что Вы мне пытаетесь доказать, что имеете ввиду под своими комментариями, не отвечая развернуто на мои комментария. Да, консультацию по ПРОДУКТУ Росгосстрах Жизнь осуществлял сотрудник банка, на каком основании? На основании партнерских отношений между банком и страховой. Страховая соответственно должна была провести обучение сотрудников по вопросу ознакомления и ответа на вопросы клиента, которому предоставляется ПРОДУКТ Росгосстрах жизнь. И страховая компания не должна снимать с себя ответственность, а наоборот ей стоит уделить внимание, и определить для себя нужен им такой партнер, который портит их деловую репутацию или нет. Поскольку Страховая компания не осуществляет контроль качества по работе с клиентами третьими лицами, которые на правах партнерского соглашения или иных договоров, осуществляют реализацию ПРОДУКТОВ Росгосстрах Жизнь отсюда и вытекает негативное отношение к самой страховой компании, которая работает с такими партнерами. Это показывает, что она не настроена на улучшения качества обслуживания клиентов, когда предоставляется возможность, покупки ПРОДУКТОВ Росгосстрах жизнь через партнерские компании, которые вводят клиента в заблуждение. "Так же условия страхования размещены в открытом доступе на сайте СК, в которых говорится о порядке расторжения договора" - что Вы подразумеваете под этим пунктом, что при заключении договора страхования, ни один из операторов не обязан отвечать на мои вопросы, с целью получить разъяснение и понимание принципа работы договора страхования, и не должен предоставлять консультацию? Интересная позиция. При оформлении ПРОДУКТА Росгосстрах жизнь ответственность за предоставляемую информацию, которую озвучивает оператор, который осуществляет оформление ПРОДУКТА Росгосстрах жизнь, также лежит на страховой компании, третья это сторона или нет. Понятно, что Вы просто не хотите портить рейтинг страховой компании отменой зачета оценки. Возможно, у Вас есть свой интерес в этой сфере.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  После страхового случая у супруги обратились в компанию с необходимым пакетом документов. Компенсацию подучили, все хорошо и быстро сделали.  Теперь просим вернуть оригиналы медицинских документов, но врач-эксперт идёт в отказ и гов…
17 сентября, 11:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Очень долго рассматривают заявление на рассторжение страхования жизни и здоровья оформленное при получении кредита.  Все документы отправлены 26.08 , на сегодняшний день заявление до сих пор не обработанно ! Почему я должен платить банку…
4 сентября, 16:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Я являюсь клиентом Юникредит банк по зарплатному проекту. Оформлял ранее кредитную карту в Юникредит, затем решил переоформить Потребительский кредит. Ставка была заявлена 12,9% так как оформляется при этом страховка. Страховка оформл…
11 ноября, 12:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Очень интересный страховой продукт накопительное страхование жизни и здоровья детей. Застраховал ребенка и одновременно незаметно копилась определенная сумма. Я попробовал и мне понравилось. Все знают как тяжело копятся деньги, а тут ещ…
1 ноября, 14:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотела оставить положительный отзыв о страховой компании Росгосстрах. По потребительскому кредиту в ОТП банк была оформлена страховка, заявление на возврат страховой премии написала в период охлаждения. Вернули в течение 3 рабочих дней…
3 сентября, 12:13
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2018 г. Мне поступило смс-сообщение от Юникредит Банка с предложением о кредите наличными в размере 1 401 000₽ под 13.9% годовых со сроком действия до 31.12.2018г. 17 декабря 2018г мною был нанесён визит в офис банка находящегося на Киро…
4 июля, 12:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Апплодирую как юристы Эрго и Юни красиво пользуются юридической неподкованностью наших людей. При получении кредита в банке Юникредит льготный процент кредитования дается только при покупке страхового полиса в Эрго жизнь. На словах менеджер банка утв…
1 февраля, 11:33
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2014 году мною были оформлены два кредита на срок 7 лет в Юникредитбанке с навязыванием страховки в СК ЭРГО Жизнь , в декабре 2018 года, я досрочно погасила оба кредита и решила вернуть часть страховой премии. Написала заявление о вышеизложенном…
20 января, 11:41
2 услуги
starstarstarstarstar
17.09.2018 года взяла кредит в ЮниКредит банке (ул. Савушкина, 15, Санкт-Петербург,). Кредит был рассчитан сроком на 5 лет. Вместе с кредитом был навязан договор страхования жизни от СК ЭРГО Жизнь, а это 41 000 рублей. (договор страхования на руки не…
4 декабря, 14:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
29.01.2016 года я взял потребительский кредит в ЮниКредит банке. Кредит был рассчитан сроком на 5 лет. Вместе с кредитом банк навязал договор страхования жизни от СК ЭРГО Жизнь. При подписании договора сотрудником банка было сказано о возможности час…
15 ноября, 12:34
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В конце марта 18г. мной было получено от ЮКБ предложение по кредиту под 14,9% с финзащитой от ЭРГО-жизнь. Так как у меня планировался проект, решил подать заявку. Заявку одобрили быстро и уточнили, чтоодобрение действует в течение 1 мес. В тот момент…
5 октября, 15:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
С СК Эрго жизнь познакомилась недавно, в процессе оформления кредита через Юникредит Банк. В марте я приняла решение о приобретении жилья, но сначала необходимо было продать имеющуюся недвижимость. Банком мне было сделано индивидуальное предложени…
5 июня, 18:45
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла кредит в Юникредитбанк, пришлось оформить страховку для жизни и здоровья. После получения кредита решили в период охлаждения, с 2018 года он составляет 14 дней, вернуть страховку. Обратились в страховую, нам сказали отправить заяление и все отс…
14 апреля, 07:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Был оформлен кредит в банке Юникредит 01.11.2017. 03.11.2017 написано заявление на возврат д/с по страхованию в БО на Большевиков 3. Сотрудник банка сказала, что возврат будет осуществлен в течение 10 дней. Через это время денег не поступило, позвони…
5 декабря, 21:03
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
12 октября 2017 г. мной был заключен договор страхования №б-н. от 12.10.2017г. и согласно договору перечислена страховая премия в размере 13 872 (Тринадцать тысяч восемьсот семьдесят два) руб. 00 коп.16 октября 2017г. я подала заявление на расторжени…
31 октября, 14:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною был заключен договор страхования (№ 66394 от 14.06.2017), по которому я 16.06.2017 написал заявление о расторжении и возврате суммы страховки. Заявления я подал лично в офисе компании, есть скан принятого заявления. На момент 28.06.2017 решение …
28 июня, 12:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть