Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Газпром Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Арина, Тольятти (Самарская область)
11 ноября, 20:48

Не возвращают страховую премию в течении 10 дней

Взят автокредит 23.10.2019, навязали страховку. 28.10.2019, т.е в период охлаждение написанно заявление, все документы отправленны на возврат, все отправленно по почте россии и на электронный адрес, пришло подтверждение что все полученно отправленно в соответственный отдел. В итоге денег нет!!!  И до сих пор нет ответа ни какого. На телефон горячей линии звоню там один ответ пишите письма.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    15.11.2019 21:26
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату когда вы получили оповещение, что ваши документы получены. 14.01.2020 Оценка не засчитана, так как не получили от Автора необходимые данные.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

4 услуги
starstarstarstarstar
В 2018 году я оформил потребительский кредит на сумму ххххххх руб. сроком 84 месяца. В тело кредитат включили страхование жизни на сумму ххххх руб., сроком также на 84 месяцев, по условиям которого страховое возмещение привязано к остатку долга по кр…
30 января, 22:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день.  Пишу, как и все здесь надеясь на удачу. Имеются 3 действующих полиса компании втб страхования, сейчас переименована в Газпром страхование. Все полиса финансовый резерв лайф +, оформленные при потребительских кредитах.  Кредиты закрыты…
23 апреля, 08:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
при получении кредита в 2017 г произвел страхование по программе"Финансовый резерв Лайф+" а в сентябре 2020 случился инфаркт 2 группа инвалидности. Собрав все необходимые документы через отделение банка ВТБ в феврале 2021 отправил в страховую и тут н…
7 сентября, 19:41
3 услуги
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 года умерла мама. У неё был потребительский кредит в ВТБ (дог. 625/0006-0*****90 от 29.07.2019) на небольшую сумму и страховка в ВТБ страховани (Номер страхового довогора: Полис Финансовый резерв №129577-62500060******900 от 29.07.2019)…
7 сентября, 11:29
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Сколько может длиться разбор страхового случая? Ну явно не год. А вот нам уже год как не могут дать внятного ответа на каком этапе находится наше дело. Каждый раз как звоню узнать (причем я звоню, а не они) предлагают новый запрос до смешного...как в…
25 августа, 17:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Брала кредит в ВТБ 2017, далее рефинансировала в 2019 и в обоих случаях навязали страховку. Мол в страховом случае вам страх. в помощь. Что по итогу.  Декабрь 2020 происходит страховой случай: временная нетрудоспособности. Все как положено делаю: …
29 марта, 12:06
3 услуги
starstarstarstarstar
10.08.2018 г. между мной и Почта банком был заключён договор о потребительском кредитовании #349***59 на общую сумму 620 000 рублей. При получении кредита мною была уплачена единовременная компенсация страховой премии в размере 120 000 рублей: Страхо…
14 августа, 23:01
3 услуги
starstarstarstarstar
16.05.2019 я заключил с Банком ВТБ (ПАО)  договор на предоставление кредитного лимита поМультикарте в сумме 100 000 (сто тысяч) рублей. Также сотрудниками банка мне было навязано включение в Программу страхования «Защита кредита (расширенная)», на чт…
5 августа, 15:09
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При оформлении автокредита был навязан договор страхования жизни «Защита заемщика АВТОКРЕДИТа» от 01.06.2020 № А30414-621/1056-00***62­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­. , якобы без страхования будет 100% отказ Милая девушка в салоне H…
8 июля, 05:55
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
«25» апреля 2020 г. между мной, и Банком ВТБ (ПАО) ИНН 7702070139 заключен кредитный договор № 625/0018-13***97 на сумму 1 043 224.00 (Один миллион сорок три тысячи двести двадцать четыре) рубля 00 копеек сроком на 60 месяцев. «25» апреля 2020 г. …
9 мая, 23:19
3 услуги
starstarstarstarstar
Затягивают сроки по выплаты за расторжение полиса до последнего дня.  Во многих банках пролабирована  данная компания и при оформлении кредитов навяжут страховку именно ВТБ страхования. Нет физической поддержки клиентов, только электронная почта. На …
6 апреля, 14:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Считаю, что банк и страховая компания, предоставляя мне финансовые услуги, нарушает требования законодательства: В заключенном договоре содержится условие, которое ущемляет установленные законом потребительские права. Предоставление кредита обусл…
9 марта, 14:54
3 услуги
starstarstarstarstar
24.12.2019 г. Погасила досрочно ипотеку , уже месяц мурыжат и не возвращают деньги за страховку в связи с досрочным погашением. Все документы были направлены . При звонке в страховую говорят мы ничего не знаем оставим претензию с вами в течении 3 дне…
24 января, 20:49
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
В банке при оформлении потребительского кредита был оформлена финансовая защита. Через три года после заключения договора, у меня произошел страховой случай, а именно случилась инвалидность 2-ой группы из-за болезни. Позвонила в страховую, сотрудники…
22 января, 11:53
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Был оформлен потребительский кредит в банке ВТБ. Вместе с ним была навязана страховка. На руки никаких документов и договора мне предоставлено не было. Причем сотрудник не сообщил о возможности отказаться от страховки, тем самым ввел в заблуждение. Т…
3 января, 18:18
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Очень хочу оставить самый негативный отзыв о страховой компании ВТБ СТРАХОВАНИЕ, дело в том, что при получении кредита сотрудником банка мне были навязаны страховые продукты ваш личный доктор и профи, якобы без них кредит оформить не…
20 ноября, 16:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Взят автокредит 23.10.2019, навязали страховку. 28.10.2019, т.е в период охлаждение написанно заявление, все документы отправленны на возврат, все отправленно по почте россии и на электронный адрес, пришло подтверждение что все полученно отправленно …
11 ноября, 20:48
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Являясь постоянным клиентом банка ВТБ на протяжении нескольких лет, я, Н-н Борис Мстиславович ни разу не сталкивался с проблемой страхования вкладов, заемщиков, и т.д.. Всегда добросовестно исполняя свои обязанности заемщика, не пропускал платежей, з…
14 августа, 08:25
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредита в банке ВТБ была навязана страховка. Оплата страховки была списана с карты двумя платежами, имеются два номера страховых полюсов. Сотрудник отказался выдать на руки договор страхования и полис ссылаясь на то что они будут го…
13 августа, 16:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Прошу дать ответ,почему нет возврата страховой премии в сумме 86636,00 по полису "Финансовый резерв" №129577-62500181128488 от 26.04.2019г? Данная страховка была оформлена специалистом банка при оформлении потребительского кредита по дог…
31 мая, 20:54
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.01.2019 оформил потребительский кредит в "Почта банке". Естественно, сотрудник все рассчитал со страховкой, ссылаясь на то, что "без нее не одобрят". Ну меня это не сильно смутило, поскольку я знаю что есть такая штука как "период охлаждения". …
29 января, 18:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте. Для себя решил отказаться от навязанной Почта Банком страховки в период охлаждения. Написал заявление, приложил полис Единовременный взнос программа «Оптимум», ксерокопию паспорта с пропиской, распоряжение клиента на перевод, и отпра…
24 января, 01:47
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
08.11.18 подала заявление на возврат денежных средств за страхование жизни (договор №F02677-0049790) в связи с закрытием договора ипотеки. Специалист приняла мое заявление, сказала что в течении двух недель свяжется со мной и подтвердит возможность з…
22 ноября, 20:38
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно погасили ипотеку и обратились за возвратом неиспользованной части по страховке. Менеджер прислала образцы заявлений, все заполнили и отправили по электронной почте еще 19 сентября, с тех пора - тишина. Ни денег, ни обратной связи. Менедже…
2 октября, 12:39
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
6 августа 2018 года в рамках специального предложения от ПАО «ПОЧТА БАНК» оформил через мобильное приложение потребительский кредит на сумму 200000 рублей (Договор 34755469). На следующий день 7 августа 2018 года решил ознакомиться с графиком плат…
29 августа, 07:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть