Задерживают выплату

Name: Задерживают выплату
Item: ПСК
Rating: 1

После ДТП, где я являюсь потерпевшим, обратился в "свою" страховую компанию - Уралсиб, думал что они лояльны к своим клиентам по ОСАГО, и осуществляют выплаты без задержек. Как оказалось, все не так. С момента подачи документов в СК прошло 44 рабочих дня. СК задерживает выплату компенсации, не предоставляя никакой информации о причинах. Предлагают оставить заявку и позвонить через 3 дня. Через 3 дня предлагают делать то же самое, аргументируя тем, что дело все еще на рассмотрении. Кроме того, в их КЦ периодически происходят какие-то сбои с оборудованием, из-за чего они просят перезвонить через 30мин/1час/3часа/завтра. В общем есть ощущение что происходит процесс затягивания сроков выплаты, в надежде на то, что мне не захочется с ними воевать. Ну уж нет. Подаю жалобу в РСА и прочие контролирующие органы.

Отзыв проверен

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
18.08.2015 17:41
Укажите дату подачи документов и даты звонков. "Кроме того, в их КЦ периодически происходят какие-то сбои с оборудованием, из-за чего они просят перезвонить через 30мин/1час/3часа/завтра.." - уточните дату.
Автор отзыва
18.08.2015 18:13
Дата подачи документов 1 июля 2015 г. Документы подавались через ООО "РАНЭ", в г. Химки на ул. Лавочкина Звонки: 14 августа 2015 в 15:25 - сообщили что документы все еще на рассмотрении 14 августа 2015 в 14:47 - сообщили что системы не доступны и попросили перезвонить через 30 минут 10 августа 2015 в 13:32 - сообщили что документы все еще на рассмотрении. Заявка 8822 тоже без ответа 4 августа 2015 в 23:41 - сообщили что документы все еще на рассмотрении, предложили подать заявку на утонение - ее номер 8822 4 августа 2015 в 23:16 - сообщили что системы не доступны и попросили перезвонить через 30 минут 4 августа 2015 в 23:16 - сообщили что системы не доступны и попросили перезвонить через час.
Автор отзыва
18.08.2015 18:15
Номер дела 55396
Автор отзыва
18.08.2015 18:23
Ошибся, первый мой звонок им был не в 23:16, а в 19:57