Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование путешествий
, Москва
15 ноября, 07:57
АльфаСтрахование
Пользовался сервисом Альфа страхования , так как я много путешествую решил расширить перечень страхования :несчастные случай и багаж .
Застраховал багаж на 500 евро , и так случилось что при перелете был поврежден чемодан . Первым делом я написал в техподдержку в приложении . Мне дали подробную инструкцию о дальнейших моих действиях. Следуя указаным инструкциям я отправляю все документы на почтовый адрес ClientVZR@alfastrah.ru И получаю ответ , что я бы получить официальный отказ с вязи не страховым случаем я должен в письменном виде отправить претензию в офис Альфа-Страхования .
Спрашивается зачем техподдержка вводит меня в заблуждение . Написали бы сразу , что не страховой случай и ни на что не рассчитывайте.
Скажите , что надо внимательно читать контракт, но в приложении Альфастрахования в котором я покупал страховку нет полного описания условий страхования. В приложении есть полная инструкция по поводу повреждения багажа. Но если компания не страхует повреждение , для чего эта инструкция)
В присланном контракте нет полной информации по страховым случаем ....Один листок ....
Если у Альфы такая ''хитрая '' система с багажом , боюсь представить если случиться более серьезный случай.
Не влияет на рейтинг
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга19.11.2019 22:04Спасибо за отзыв! В связи с тем , что СК действует в рамках Договора страхования и Правил страхования, оценку засчитать не можем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Оформление полиса
Я обратился в «Альфа Страхование жизни» за полисом для выезжающих за рубеж для всей семьи. Нам нужно было покрытие на время поездки в Грузию с 3 по 15 октября. Основной причиной выбора именно этой компании стало сравнение цен. На момент оформления их…
9 ноября, 08:05
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Оформление полиса
Обратилась я за страховкой в путешествие в Альфа страхование при бронировании билета на авиа рейс в приложении известной авиа компании. Мне понравились условия страховки, как специалисты быстро подтвержденили мои данные, и все это по очень привлекате…
3 сентября, 21:48
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Все супер! К сожалению, заболела находясь в поездке, написала сразу же на почту страховой, чтобы узнать о возможности попасть к врачу, общалась через Balt Assistance, очень вежливое общение, меня записали к специалисту (прошу заметить, что все по пер…
21 июня, 17:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Случился страховой несчастный случай. Упал при катании на горнолыжном курорте и получил сильную травму. По полису была оказана первая помощь. Тут вопросов нет. После оказания первой помощи наблюдал за полученными травмами. По приезду с отдыха ухудшил…
30 августа, 11:47
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Клиентом Альфа Страхование являюсь давно, но единственный страховой случай произошёл в прошлом году, и основываясь этим опытом хочу сказать: Спасибо большое за организацию оперативной медицинской помощи летом 2021 года на отдыхе в Турции, в течении…
7 марта, 14:27
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Пользовался сервисом Альфа страхования , так как я много путешествую решил расширить перечень страхования :несчастные случай и багаж .
Застраховал багаж на 500 евро , и так случилось что при перелете был поврежден чемодан . Первым делом я написа…
15 ноября, 07:57
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день!
Между мной и ОАО«Московский кредитный банк» (далее – Банк) был заключен кредитный договор №470320/14 от 21.10.2014 года сроком на 48 месяцев. В рамках кредитного договора дополнительно мне была предоставлена услуга страхования жизни и з…
28 ноября, 15:29
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Бесконтактная оплата теперь в нашем приложении — поднесите смартфон к терминалу!
1
Viktoria Ki
Время мемов в Диалоге
9
Народный рейтинг
Как правильно писать отзыв?
1
CashVibe
Сколько вообще нормально успеть накопить к 30, 40, 50 годам?
13
ЮККИ
Онлайн-займы ЮККИ — и для нерезидентов
1
Кошельковая мышь
Челлендж продолжается - деньги прибавляются
15
Надя Адамова
ПЯТЕРОЧКА- УМНИЦА, выручает!!! 🍁Посмотрите! Убедитесь!!! 💪💥
18
Диалог
Среда — маленькая пятница: история и значение этого выражения
6
akabananan
Лайфхак: как запомнить все свои КЭШБЕК-категории?
4
Яроника
Самым стойким ягодки от WB
8
Ещё 51 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование