Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
ОСАГО
starstarstarstarstar
igorchuev74@gmail.com, Ангарск (Иркутская область)
18 ноября, 11:12

Работой страховщика доволен

Я недавно попал в ДТП на своем камазе и обратился в Астро-Волгу как к страховщику, так как у них оформил еще несколько месяцев назад полис ОСАГО. Машина у меня в собственности, используют для своего ИП по работе. Поломок и без того много, а эта авария еще повредила кузов. Думал, что надолго без машины останусь, пока страховая будет считать да оценивать, а потом еще месяц ремонтировать, наслышан от друзей. С Астро-Волгой впервые попадаю на страховой случай.Позвонил на горячую линию по телефону, спросил, что делать, меня попросили документы отправить онлайн или в офис подъехать. Я заехал, так как не люблю удаленно проблемы решать и потом ждать ответа подолгу неизвестно откуда. Со мной пообщалась девушка менеджер, документы посмотрели, страховой акт, заявление и европротокол. Все быстро рассчитали и выдали квитанцию на сервис. Отправили в СТО, где быстро разобрались и попросили оставить машину, так как повреждение не требует запчастей, а предполагает только работу с помятым кузовом. Предложили за мой счет еще мои старые проблемы исправить, но я пока отказался, так как дорого. Работой страховщика доволен, они очень быстро реагируют и действительно компенсируют ущерб. Всем теперь рекомендую.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    22.11.2019 21:18
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, хронологию событий при наступлении страхового случая. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото полиса А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 14.12.2019 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.
  • Астро-Волга
    02.12.2019 09:22
    Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании и надеемся на долговременное сотрудничество! С уважением, менеджер клиентской поддержки Демина Светлана Александровна АО СК «Астро-Волга»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
16 января 2022 года случилось ДТП в г. Бийск, Алтайский край не по моей вине, у меня страховая компания Астро-Волга. Позвонил по телефону указанному на полисе, заявку зарегистрировали и обещали, что в ближайшее время со мной свяжется представитель. П…
15 марта, 07:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховался. Заранее спросил, навязывают дополнительные страховки или нет. Ну, говорят, тарифы выросли, все дела. Просят к оплате 3 650. Смотрю дома полис - 2 445. Переворачиваю, а там непрошеная "Автозащита+" за 1 205. То есть ещё половина стоимос…
11 марта, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось дтп не по моей вине, страховку выплатили быстро и хорошую сумму, евро протокол так же оформление проводил сотрудник страховой, сделали быстро и качественно, 👍 рекомендую страховую компанию Астро Волга рассчитывал на небольшую сумму , так ка…
4 марта, 18:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В сентябре 2020 года было ДТП не по моей вине, оформляли через ГАИ, получил от сотрудников Астро-Волги качественную консультацию. Деньги переводили в порядке прямого урегулирования, все прошло довольно быстро и качественно.  В декабре 2021 года бы…
2 марта, 16:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В январе 2022 года, произошло ДТП, имея страховой полис Астро-Волга, обратился в данную компанию за возмещением. Сотрудники сработали оперативно, связь с сотрудниками осуществлялась напрямую в офисе. Один раз отвёз оригиналы документов в офис, второй…
28 февраля, 14:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Впервые застраховала автомобиль Toyota Pradoпо ОСАГО в АО «СК « Астро- Волга», впервые сталкиваюсь с ДТП не по своей вине и могу отметить следующее: - первоначальная оценка ущерба была рассчитана и составила 135 500 т.р. Далее я настояла на проведени…
25 февраля, 06:46
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
08.01.2022 с моей автомашиной, стоявшей на парковке возле дома, было совершено столкновение. По согласию с виновником ДТП был составлен европротокол, после чего я на сайте компании оставил заявку с номером телефона. Сотрудники страховой компании «Аст…
22 февраля, 15:03
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В декабре прошлого года, произошло ДТП, имея страховой полис Астро-Волга, обратился в данную компанию за возмещением.. Сотрудники сработали оперативно, почти вся связь была по телефону или через мессенджеры, один раз отвёз оригиналы документов в офис…
18 февраля, 18:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Рекомендую эту компанию. Сработали быстро. Очень приятно общаться с сотрудниками. Обо всем информирую доходчиво. Всё выплатили без задержек. После оформления ДТП все документы приняли, оформили быстро. В течение двух недель получили страховку. Когда …
18 февраля, 14:44
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
28 января 2022 произошло ДТП с участием ТС SsangYong Actyon, гос. рег. знак М69****** номер кузова Z8UCA1EKSA0*****(ОСАГО Серия ХХХ№0162*****, Водитель С-ов С.П.) . По данному случаю экспертиза С-Д (Независимая экспертная служба,Алтайский край г. Бий…
8 февраля, 12:30
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила полис ОСАГО №ХХХ0220****** 07.02.2022 через представителя вашей страховой. Сотрудник дополнительно к ОСАГО включил полис «Автозащита+» №1516Х55***** по умолчанию , не поставив меня в известность. Дома, прочитав внимательно бумаги и поняла, ч…
8 февраля, 08:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. Делали оформление Осаго. В процессе запрашивали копии документов, которые были загружены, в итоге полис был оформлен и документ пришел на почту. Спустя несколько дней пришло письмо "Уведомление о досрочном прекращении договора ОСАГО ХХХ…
1 февраля, 20:54
ОСАГО
starstarstarstarstar
17.11.2021г. попал в ДТП. Виновник не я. Оформили европротокол. на следующий день обратился к своему агенту который отправил меня для оформления по адресу г Арзамас улица Севастопольская, 2 (3 кабинет).При оформлении мне была озвучена сумма в 5000 ру…
22 ноября, 20:07
ОСАГО
starstarstarstarstar
Заключил и оплатил договор ОСАГО ХХХ0**** 05.11.2021 года на имя О-ов В.Г. через систему Е-Гарант. Полиса нет до сих пор на почте (и даже в спаме). А прошло уже не много, не мало - 3 дня. На горячую линию звонил - говорят "Пишите через личный кабинет…
8 ноября, 17:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
2 сентября попал в дтп, виновник не я. Получил в ГАИ справку и позвонил по горячей линии в астро Волгу, приняли устное заявление. Через 2 часа перезвонили, сказали офис в Арзамасе. Пришел , написал заявление. Сотрудница З-на Анастасия не ставит число…
1 ноября, 09:52
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Произошло Дорожно Транспортное происшествие, в меня заехали на стоянке, в стоячий авто.Позвонил на горячую линию и сообщил о дтп.Оперативно пригласили на осмотр, после осмотра быстро произвели оценку ущерба, и через 3 дня получил выплату.Очень понрав…
20 октября, 14:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
03.07.2021 (суббота)Было ДТП, со вторым участником(виновником) составили Европротокол. В этот же день оповестил страховую Астроволга по горячему номеру + на сайте, отправил фото с места ДТП. 05.07.21(Понедельник) меня уже приняли в офисе на Арцыб…
10 сентября, 17:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень много лет страхуюсь в страховой компании астро-волга. Не однократно попадал в ДТП. На время пондемии очень нравится посещение оценки автомобиля предварительно созванивались обговаривали день и время посещения. По оценки и стоимости очень быстро…
9 сентября, 20:42
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилась у меня  неприятная ситуация в меня врезался автомобиль!  Обратился к сотруднику  страховой компании Астро-Волга, заполнили европротокол, В результате решилось всё очень быстро деньги пришли в течении нескольких дней суммой доволен! Очень ве…
4 сентября, 16:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
здравствуйте.услгами данной страховой компании астро-волга воспользовались первый раз.после дтп компания сработала оперативно..выплату назначили достойную.сумму перечислили быстро в течении нескольких дней. даже не успели начать переживать из-за заде…
1 сентября, 09:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Обслуживаюсь в этой компании уже 2 год, всё очень нравиться оперативно, быстро и недорого. Недавно случилось ДТП ( въехали на парковке). Страховая сумма пришла за 4 дня которая вполне даже устроила, никаких проблем не возникло. Всем рекомендую. Компа…
1 сентября, 07:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В компании страхуюсь уже 5 лет . Все устраивает полностью. Случилось ДТП , обратилась в офис сотрудники внимательные вежливые все помогли составить, осмотр оперативно сделали , через 3 дня как и говорили назначили выплату по сумме все устроило . На р…
1 сентября, 04:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попали в ДТП, обратились в компанию. Сотрудник в кратчайшие сроки связался с нами,  и приехал для осмотра транспортного средства. Произвел расчет, сумма нас утроила. Будем сотрудничать дальше! Большое спасибо! Дальнейшего процветания!
31 августа, 16:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Зарегистрировала ДТП по горячей линии (посмотрела в интернете). После чего сотрудник перезвонил, договорились о дате и времени моего приезда, для моего удобства. Всё оформили быстро, качественно, в день моего посещения. Нет необходимости сидеть по 2 …
31 августа, 11:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В компании страхуюсь уже 4 года . Все устраивает полностью. Случилось ДТП , обратилась в офис сотрудники внимательные вежливые все помогли составить, осмотр оперативно сделали , через 3 дня как и говорили назначили выплату по сумме все устроило . На …
31 августа, 07:05
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть