ДМС это не про Альянс

Уважаемый finik_73, благодарим за отзыв. Обслуживание застрахованных ООО СК "Альянс Жизнь" осуществляется в строгом соответствии с условиями Договора ДМС и медицинской программой застрахованного. В программу страхования входят медицинские учреждения, которые возможно посещать самостоятельно – без дополнительного обращения в страховую компанию. Рекомендованные дополнительные обследования и лечение по результату консультации врача не требует оформления дополнительных гарантийных писем. Сотрудники медицинского учреждения самостоятельно проводят экспертизу страхового случая в соответствии с медицинской программой застрахованного. Экспертиза страхового случая проводится сотрудниками страховой компании только в том случае, когда сотрудники медицинского учреждения затрудняются в определении страхового случая и направляют в адрес страховой компании медицинские документы для проведения экспертизы. В отдельных случаях застрахованные самостоятельно направляют в адрес страховой компании медицинские документы. Для проведения проверки по описанным Вами случаям нам необходимо чуть больше информации. Будем признательны, если Вы укажете следующие данные: Ф.И.О. Страхователя и номер полиса. Информацию можно прислать на info@allianz.ru с ссылкой на Ваш отзыв. Заранее благодарим за то, что помогаете нам стать лучше!

Уважаемые [b]Альянс Жизнь[/b], благодарю за ответ. [i]"В программу страхования входят медицинские учреждения, которые возможно посещать самостоятельно – без дополнительного обращения в страховую компанию" - [/i][b]как правило это первый прием (но и это не всегда), далее всё что касается оплаты каких-либо услуг - всё через гарантийное письмо[/b] [i]"Рекомендованные дополнительные обследования и лечение по результату консультации врача не требует оформления дополнительных гарантийных писем. Сотрудники медицинского учреждения самостоятельно проводят экспертизу страхового случая в соответствии с медицинской программой застрахованного"[/i] - [b]ЭТО НЕ ПРАВДА[/b], сотрудники медицинских учреждений не берут на себя ответственность, потому что знают что Альянс Жизнь может не оплатить услуги, поэтому ВСЕГДА требуют гарантийное письмо. Когда в ответ на вопрос[b] какая у вас СК ? [/b]получая ответ - [b]Альянс Жизнь[/b], всегда слышишь одно и тоже - [b]только через гарантийное письмо, у вас только так. [/b]В итоге приходится ждать повторного приема, тратить время и деньги на лишние передвижения, отпрашиваться с работы [i]"Экспертиза страхового случая проводится сотрудниками страховой компании только в том случае, когда сотрудники медицинского учреждения затрудняются в определении страхового случая и направляют в адрес страховой компании медицинские документы для проведения экспертизы"[/i] - [b]чушь, это происходит постоянно [/b][i]"Будем признательны, если Вы укажете следующие данные: Ф.И.О. Страхователя и номер полиса. Информацию можно прислать на info@allianz.ru с ссылкой на Ваш отзыв"[/i] - я не буду этого делать, потому что во-первых формально вы всегда будете правы, всегда можно сказать что это виноваты сотрудники мед. учреждения, а не вы. А во-вторых - это может быть конфликтом интересов с моим работодателем. Лучше проведите опрос на предмет удовлетворенности среди клиентов ДМС  в г. Ульяновск, я думаю что в этом городе корпоративных клиентов у вас не много и вы быстро разберетесь, если заинтересованы в этом. Вы не станете лучше

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как СК не получила от Автора дополнительно запрашиваемую информацию.