Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
Екатерина, Тольятти (Самарская область)
26 ноября, 16:32
Не возвращают деньги
Уважаемые! Когда вернёте деньги? Полис № 383-3880010611199887 от 6 ноября 2019.
Данная организация никак не реагирует на официальное обращение. Просили написать на эл.почту. Написала. Реакции опять никакой. Сроки все уже вышли. Если до конца недели не будет реакции, я обращусь в суд
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АльфаСтрахование27.11.2019 15:59Добрый день! Ваше обращение направлено в ответственное подразделение и находится в работе. О результатах мы сообщим в рамках Вашего предыдущего отзыва. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование путешествий
Страховой случай
Обращались в страховую, в связи с глубоким порезом пальца на руке (Таиланд, провинция Краби). Несмотря на то, что мы уже сходили в ближайшую больницу (она входила в перечень, покрываемых страховкой больниц) и наложили швы, страховая самостоятельно св…
3 июня, 08:31
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
При явном заливе потолка через щели вокруг трубы центрального отопления и стыка плит, из за ,,понятного ,, (не указали причину залития по указанию юриста УК Рекорд)составления акта УК ЖСК, ничего не выплатили, страховала много лет. Обращалась 30.09.2…
3 июня, 07:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
Я оформляла полис осаго 19.04.25г и альфа страхование было самым выгодным предложением, оформила через сайт, очень жалею, что оформила не через банки ру, так как тут дают очень хорошие бонусы за оформление через их сайт. Полис оплатила и мне сразу пр…
3 июня, 01:06
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
Клиент из Москвы
Хочу предупредить о компании
Обратилась в страховую из города Сочи по серьезному вопросу касательно здоровья ребенка 4 лет
Компания предложила решить вопрос только на следующий день
Хотя требовалось оперативного вмешательства …
2 июня, 14:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
В декабре 24го впервые сделал полис осаго от "АльфаСтрахование". 21 марта произошло дтп, я пострадавшая сторона. 24 марта обратился в офис по урегулированию убытков этой компании. У виновника и у меня осаго от этой компании.Все документы приняли, наз…
2 июня, 12:29
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Ознакомился с приложением к полису № 6****5, ничего по поводу чек-апа не понял. Дабы не терять время, сам нашел подходящий вариант, и меня на следующий же день пригласили его пройти в ОКБ №1 на платной основе.
Стоимость была подъемная, а перечень …
1 июня, 07:03
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Когда купили дом, сразу задумались о страховке, но выбрать компанию оказалось непросто: предложений очень много. Заинтересовались сайтом АльфаСтрахования: там удобно сравнивать условия и цены на разные варианты. Стоимость страховки оказалась вполне п…
30 мая, 15:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Взяли ипотеку на новостройку и по условиям банка нужно было застраховать жилье. Решили обратиться в АльфаСтрахование, слышали и читали хорошие отзывы.
Пришли в офис на Вешняковской 20 мая, специалист встретил доброжелательно, все обстоятельно объ…
30 мая, 12:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
С приходом весны и поездками на дачу решил заранее обезопасить себя - приобрел страховку от укусов клещей на сайте АльфаСтрахования. Процедура прошла онлайн: всё просто, без лишней бюрократии.
Через несколько недель, после выезда на природу, увид…
30 мая, 11:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Страховку путешественника на время поездки за границу я оформила, чтобы чувствовать себя спокойнее. Не ожидала, что полис действительно пригодится - прямо в день вылета домой стало резко плохо, потребовалась срочная госпитализация. Лечение пришлось о…
30 мая, 10:31
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
Оформляла сразу две страховки: ОСАГО и КАСКО на новый автомобиль. Все получилось буквально за один день, без лишней суеты.
Обратилась 26 мая в отделение АльфаСтрахования на улице Окской, д.8, в Москве. Понравилось, как все организовано: сотрудник…
29 мая, 17:48
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В АльфаСтраховании есть разные опции по Каско: можно оформить полную защиту, а можно сэкономить - выбрать программу с франшизой или ограничением пробега. Я же уже второй год подряд выбираю программу Каско за 3 от Альфы, по цене и условиям он мне отли…
29 мая, 15:03
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
После того как сосед сверху дважды устроил потоп, я серьезно задумалась о защите жилья и оформила страхование квартиры в АльфаСтрахование.
Как чувствовала: в сентябре ситуация повторилась - снова вода с потолка. Но на этот раз все прошло спокойно…
29 мая, 14:17
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Пользуюсь полисом ДМС от Альфы почти 2 года. До этого не было ничего серьезного. Так, походы к семейному врачу, которые легко согласовываются.
А неделю назад прихватило так, что даже до поликлиники не смогла дойти. Высокая температура, жуткая сла…
29 мая, 13:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
На соревнованиях по художественной гимнастике дочка сильно потянула связки. Первую медицинскую помощь оказали, а потом мы уже поехали в клинику. Конечно, обследование, консультации и лечение обошлось недешево. Поэтому тренер посоветовал обратиться по…
29 мая, 10:23
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Страховая компания "Альфа Страхование" одна из самых больших компаний в России. Компания оказывает более 100 услуг по страхованию. На сайте компании можно ознакомиться и получить онлай консультацию по всем видам страхования.
В декабре 2024г. мне …
28 мая, 22:30
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
закончилась страховка, 27 мая 2025г. оставил две заявки на сайте по страхованию транспорта юр. лица в г. Бийске, за два дня так никто и не позвонил, и это при том, что предыдущие годы авто было застраховано в Альфа-страховании. Совершенно наплеватель…
28 мая, 20:12
Отзыв проверен
ДМС
Другое
8 марта при покупке автомобиля, мне навязали покупку полиса ДМС. 31 марта в приложении АльфаСтрах я обратился за консультацией по расторжению договора. Мне сначала сказали прислать заявление почтой России, я учтонил что у меня нет чека, мне прислали …
28 мая, 14:21
Отзыв проверен
2 услуги
Внесение изменений в полис
Понадобилось внесение изменений в мой полис ОСАГО: раньше с такими вопросами приходилось идти в офис или ждать ответа поддержки. Но в этот раз все сделала на сайте АльфаСтрахование. Интерфейс понятный, инструкции подробные, справилась буквально за па…
28 мая, 13:58
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
Оформляла в АльфаСтраховании полис для выезда за рубеж. В Турции очень мне он пригодился, когда перекупалась и к вечеру поднялась температура, был сильный озноб. Написала обращение в чат компании в мобильном приложении. Ответили мне сразу, дальше все…
28 мая, 13:09
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
После небольшого ДТП я очень переживал: страх, растерянность, полная неопределенность. Хорошо, что полис Каско был оформлен в Альфа Страховании. Решил не рисковать и лично пришел в офис, чтобы подать заявление.
Сотрудники встретили очень спокойно…
28 мая, 12:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
Впервые решил оформить полис Каско самостоятельно через сайт АльфаСтрахования. Честно, переживал, думал, что будет куча сложностей. Но всё оказалось проще простого. Зашёл на сайт, выбрал раздел Каско, ввёл данные автомобиля и свои личные данные. Сист…
28 мая, 11:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
09.02.2025г. по событию 0398/046/00495/25 отправлен на СТОА (станция технического обслуживания автомобилей), для проведения дефектовки, после наезда на препятсвие на дорожном полотне (яма), последствия, разрушен Диск, ступица, покрышка.
с 09.02.20…
28 мая, 10:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
Самая лучшая страховая на данный момент, сколько раз оформляла проблем не было
В отличие от мало знакомых компаний
И ДМС долгое время был в альфа страховании
Всегда оперативно отвечают в поддержке, есть система лояльности
Цена примерно такая ж…
28 мая, 05:09
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Оформляла в компании АльфаСтрахование полис ДМС по совету подруги, спасибо ей за хороший совет. Перед операцией нужно было пройти комплексное обследование. Я хотела сделать это в ближайшей частной клинике, клиентом которой являюсь не первый год.
…
27 мая, 16:36
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Свой Банк
Свой Банк фиксирует рекордный рост корпоративных вкладов
2
Adel
ПСБ понизил прогноз ключевой ставки ЦБ РФ на конец 2025 года до 16%
6
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
Бонджови
Снуп Догг помог Павлу Дурову заработать $12 млн
4
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
4
Рокси
Легенда вернулась!!!
3
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в первом выпуске подкаста «Финансовая грамотность»
1
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
5
victorkoch
🔄«Двести Выпусков»🔄
3
Златоглавая
Самый лучший банк в данный момент.
14
Ещё 52 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование