Ингосстрах живет в 18 веке

Name: Ингосстрах живет в 18 веке
Item: Ингосстрах
Rating: 1
Author: Михаил Нагорных

Небольшое ДТП, Европротокол, я виновник, сдал свой экземпляр в офис Ингосстраха. Приходит Телеграмма (100 лет телеграмм не получал) , что я обязан предоставить свой автомобиль на осмотр. Хорошо, опустим момент, что я Ингосстраху ничем не обязан, но я физически в данную дату буду отсутствовать в стране. После долгих звонков и переговоров с Ингосстрахом, дату осмотра перенесли , но категорически отказались по телефону назвать время к которому я могу приехать на осмотр. Мотивируя тем, что мне пришлют телеграмму !!! И даже после многочисленных просьб "продублировать " эту телеграмму смс или электронной почте, Ингосстрах отказал в этом. Следовательно Ингосстрах живет в 18 веке и документооборот у них происходит почтовой лошадью.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
14.12.2019 22:08
24.01.2020 Спасибо за отзыв. В Народном рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Ингосстрах
16.12.2019 14:53
Уважаемый клиент! Согласно Закона об ОСАГО в случае оформления ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции владельцы транспортных средств, причастных к ДТП, по требованию страховщиков обязаны представить указанные транспортные средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы в течение 5 рабочих дней со дня получения такого требования. Юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю. Поскольку в направлении на осмотр ТС содержится персональная информация, во избежание ее разглашения уведомление не могло быть продублировано по электронной почте. С уважением, СПАО «Ингосстрах».