Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
, Москва
12 декабря, 09:49
Расторжение полиса ОСАГО
Добрый день!
Являюсь страховым агентом, занимаюсь страхование ЕОСАГО. На площадке страхового брокера "П**" оформлял полис ЕОСАГО для клиента компании Ренессанс Страхование, оплату за полис произвел со своей банковской карты напрямую в страховой компании.
После оплаты, произвелось списание денежных средств, но полис и чек об оплате на электронную почту так и не пришел. Проверял через сайт renins.ru застрахован ли автомобиль. Автомобиль был не застрахован.
Подождали день с клиентом, полиса так и не было. Пришлось на следущий день, 21.10.2019 года оформлять полис на другой площадке "Б**и.РУ", также произвели оплату, получили чек и полис. После этого мною был совершен звонок в Ренессанс Страхование, девушка пояснила, что необходимо вместе с клиентом ехать в офис и писать заявление на расторжение полиса ОСАГО в другой город, который находится от нас в 130 км.
Естественно, клиент ехать отказался, в ходе повторного звонка в Ренессанс Страхование мне пояснили, что можно направить документы на электронную почту, что мы и сделали.
21.10.2019 года был направлен пакет документов на почту 10@renin.com, прошло уже более 20 дней, но ответа от страховой компании нет. В итоге, потерянные деньги, негативный отзыв клиента о моей работе и работе страховой компании.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс12.12.2019 10:34Здравствуйте. Взяли в работу ваше обращение. Проверим описанные обстоятельства и в ближайшее время вернёмся с ответом.
Администратор Народного рейтинга16.12.2019 23:09Спасибо за отзыв! Давайте подождем ответ представителя СК.
Ренессанс27.12.2019 11:45Здравствуйте. 17 декабря с вами связались и предоставили информацию, что необходимо сделать для расторжения полиса, также прислали вам форму заявления. Ждем от вас необходимые документы, после чего полис будет расторгнут, а страховая премия возвращена вам. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по телефону 8-800-333-8-800 или по электронной почте client@renins.com.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
13.10.2024 произошло ДТП, я пострадавшая сторона.В этот же день дтп оформлено по электронному европротоколу, всё необходимые документы отправлены в страховую, через приложение ГосуслугиАвто. О том, что страховщик подтвердил получение документов, я по…
15 ноября, 19:23
Отзыв проверен
ОСАГО
10 октября произошло ДТП с участием моего автомобиля! ДТП было оформлено сотрудниками полиции, мой автомобиль был припаркован, исходя из этого виновник в ДТП был очевиден! У виновника был полис осаго в ренесанс!
Автомобиль получил значительнын пов…
14 ноября, 10:08
Отзыв проверен
2 услуги
12.09.2024 года произошло ДТП, в котором мой автомобиль получил травмы несовместимые с жизнью, ремонт моего авто экономически не целесообразен! Виновник в данном ДТП имел полис Каско,Осаго Досаго с лимитом ответсвености 1.5 миллиона рублей. Полицейск…
13 ноября, 10:47
Отзыв проверен
ОСАГО
05.10.2024 произошло ДТП! Моя машина разбита в хлам! У виновника полис ренесанс! ДТП оформлено сотрудниками полиции.
23.10.2024 почтой России направил заявление, через две недели наконец осмотрели мою машину! До сегодняшнего дня Ренесанс не произв…
13 ноября, 09:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При постановке на учёт зарегестрировали у них машину, при смене номеров просим уже две недели изменить в страховке гос номер, потому что самим доступа нет к редоктированию. Нас отправляют то в чат, то в личный кабинет, работники не знают не чего толк…
12 ноября, 15:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
05.10.2024 года, в мою припаркованную машину врезались!
Событие было оформлено сотрудниками полиции! Собрав полный комплект необходимых документов, я обратилась с заявлением в Ренессанс о выплате страхового возмещения в рамках осаго! У меня страховк…
12 ноября, 15:32
Отзыв проверен
ОСАГО
В июле 2024 года в мой автомобиль въехал водитель доставки "Самокат" на велосипеде. По итогам он был признан виновником аварии. Я самостоятельно обратилась в независимую экспертизу оценкой повреждений, причиненных мне в результате ДТП и в ходе сост…
12 ноября, 12:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В данной организации была оформлена страховка ОСАГО. произошло ДТП в котором из-за удара машина врезалась в ограждение, сработали три подушки безопасности, машина не могла двигаться своим ходом. Были предоставлены документы на услуги эвакуатора, в ко…
11 ноября, 12:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформил пролонгацию действующего ОСАГО от Ренессанс, данные от автомобиля загрузилась автоматический. После оформления пришел полис где все данные верные, кроме модели. Вместо ГАЗ Сайбер, в полисе указали ГАЗ А(модель выпускалась 90 лет назад).
За…
6 ноября, 17:40
Отзыв проверен
ОСАГО
Кляну сама себя, что прежде чем оформить полис не прочитала отзывы о Ренессанс. ДТП было 3. 10, а 12 состоялся осмотр, еле дождались эксперта. И вот на дворе 6.11 сроуюки вышли, а денег так и нет. Хрен дозвониться. Составлю претензию, пусть ещё и за …
6 ноября, 16:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Во первых отправляют к партнерам на осмотр на другой конец мира, где бы вы не жили. Во вторых на телефоне что бы дозвониться нужно сидеть от 30 минут до 1.5 часов. 1.11 был пройдет осмотр у партнеров, по словам партнеров 2.11 отправили документы в с…
6 ноября, 12:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Невозможно дозвонится .звонишь часами и просто висишь на телефоне!!!!
Направляют на осмотр в непонятные конторы все находятся ы отдаленности от центра МОСКВЫ. ПРОСТО 0 ВАМ ОЦЕНКА ЗА СЕРВИС. никому не рекомендую оформлять страховку в данной компании.…
6 ноября, 11:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Проблема решена
застраховал автомобиль по ОСАГО, наступил страховой случай, машина в тотал, приехал представитель страховой так как сама она на территории Томской области отсутствует, составили опись повреждений, забрал документы и тишина, периодически набирал спраш…
5 ноября, 15:51
Отзыв проверен
ОСАГО
После ДТП Выплаты убытков по ОСАГо по какой то причине Ренессанс передал какой то ЛАТ. А ООО «ТНК»О том что они не сотрудники Ренессанс умолчали.Осмотр авто проводили они же.В итоге Сумму которую они готовы выплатить не покрывает не то что весь ремон…
1 ноября, 17:13
ОСАГО
Меня на парковке при выезде задели. Мы виновником составили Европротокол на месте аварии и обменялись данными. Я обратилась в свою страховую компанию, и после предоставления всех необходимых документов процесс был запущен. Сотрудники "Ренессанса" при…
31 октября, 19:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Я оформила полис ОСАГО в Ренессанс ОСАГО в этом году 24-го марта. И вскоре мне он очень пригодился. Пока я ждала ребенка у школы, другой водитель не рассчитал дистанцию и задел мой задний бампер. На нем осталась царапина, и мы решили оформить Европро…
31 октября, 16:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией, когда ехала по проезжей части во дворе. Водитель, возможно, не заметил меня или плохо посмотрел в зеркала и когда я подъезжала к его машине, он начал движение в результате чего произошло столкновение. Это…
31 октября, 14:25
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Будучи водителем со стажем, я всегда считал себя опытным на дороге, но даже самые внимательные автомобилисты подвержены рискам из-за неосторожности других.
В июле этого года, мне врезались в заднюю часть автомобиля и это вызвало массу неприятност…
31 октября, 13:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай 013GS24-007993. Поцарапали мне на автомашине крыло. Заявил в страховую на ремонт. Сказали не нашли подрятчика . Выплатили 11500руб. На карту. Я узнал что ремонт по колхозному стоит от 40 т.р и выше. Заявляю страховой если не хотите р…
31 октября, 13:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Мне врезались в задний бампер пока машина стояла на парковке и уехали, но оставили номер.
Я связался с виновником мы встретились лично и составили Европротокол на месте. Потом я обратилась в страховую компанию "Ренессанс" за выплатой.
Эксперт…
30 октября, 21:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Всем доброго дня!
По дороге в командировку я попал в аварию, и это было настоящим испытанием. В меня врезался другой автомобиль, и моя правая дверь получила повреждения.
Мы со вторым воителем составили Европротокол и обменялись контактами. За…
30 октября, 17:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформляю страхование КАСКО и ОСАГО в Ренессансе с 2011 года. За это время несколько раз происходили страховые события, которые были отработаны компанией быстро и четко, как правило, ремонт происходил у дилера ( автомобиль Тойота).
Отдельно хочу о…
30 октября, 16:48
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Несколько месяцев назад попал в ДТП и вот, когда я уже восстановил свою машину, хочу поделиться отзывом о работе Ренессанс.
Во время перестроения в меня врезался другой водитель. В результате аварии пострадала дверь и крыло моей машины.
Я был…
30 октября, 13:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Мне врезались в автомобиль, когда я стоял на светофоре. Водитель, который был сзади, отвлекся на телефон, не заметил, что он потихоньку двигался в перед и слегка подтолкнул меня.
Удар был не сильным, но все же на бампере остались повреждения. Мы …
30 октября, 12:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В один из неприметных дней я стал участником ДТП, мне врезались в левую сторону бампера. Мы сразу же обменялись данными и решили оформить все через. Европротокол и полис ОСАГО. Я обратился в свою страховую компанию "Ренессанс", привез в офис протокол…
29 октября, 15:10
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Свободная
Розыгрыши во ВК меня не только обогатили, но и осчастливили!
9
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
ЕленаШт
Товары стоимостью от 200 до 3000 - я купила за 1 рубль
7
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
VICTORIA
У меня заболел питомец, и я оформила страхование здоровья животных
6
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
24
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование