Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
16 декабря, 21:56

Не рекомендую эту компанию. Не хотят платить

Произошло ДТП, сделал всё что сказали в ихнем офисе.Приехал независимый эксперт, из компании, в которую послал ингострах. После долгого осмотра, и частичного разбора авто, были зафиксированы все сломанные и поврежденные детали. Через несколько дней, пришла распечатка деталей,и собственно была написана сумма 330 000, это если отдать машину в сервис от страховой компании. Хотя в офисе сказали по телефону, что сумма ущерба 409 000. Второй момент, в списке деталей, который распечатали в офисе, половина деталей не было указано, таких деталей, которые были порваны пополам. А на руки, они предложили 200 000. Я взял направление в сервис,с которым работает эта компания, где проводят свою оценку. А ингострах, тем временем, присылает мне на карту 260 000,хотя ранее они говорили, что без моей подписи и согласия выплата не произойдёт, пока я не приму решение, делать в сервисе у них, или взять деньги. ПОЧЕМУ, ВСЕГДА РАЗНЫЕ СУММЫ, указаны в документах, и звучат по телефону ? С момента ДТП, прошло 2 месяца, на данный момент, производится полный осмотр в ихнем сервисе, потому что в сервисе тоже не увидели половину запчастей, в списке, который предоставила страховая, в которую, прислал данные независимый эксперт. Интересно да?). Думаю, всё идёт к суду.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    17.12.2019 11:19
    Здравствуйте! Номер полиса  ММ 502636**64
  • Ингосстрах
    20.12.2019 13:18
    Уважаемый Клиент!               Порезультатам дефектовки автомобиля установлено превышение стоимости восстановительного ремонта над величиной лимита ответственности по ОСАГО (400 тыс.руб.). В связи с чем, Компания осуществила страховое возмещение в денежной форме (п.п. «д» п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО). Ранее Вамозвучивалась сумма без учета скрытых повреждений, определить которые можно было только в условиях СТОА.             Стоимостьвосстановительного ремонта вашего автомобиля Mitsubishi Pajero 3.2, 2010 г.в. определена наосновании отчета независимого эксперта, подготовленного с применением «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт…», утвержденной ЦБ РФ. Ошибок в расчете не выявлено. Размерстрахового возмещения в денежной форме по ОСАГО допускается законодательством только с учетом износа запчастей. Чем больше возраст автомобиля, тем больше величина износа. Если в ходеремонта будут выявлены дополнительные повреждения, относящиеся к заявленному страховому случаю, Вам необходимо обратиться к куратору страхового случая для организации дополнительного осмотра автомобиля.               С уважением, СПАО«Ингосстрах»
  • Ингосстрах
    20.12.2019 13:43
    Уважаемый Клиент! По результатам дефектовки автомобиля установлено превышение стоимости восстановительного ремонта над величиной лимита ответственности по ОСАГО (400 тыс.руб.). В связи с чем, Компания осуществила страховое возмещение в денежной форме (п.п. «д» п. 16.1 ст. 12 Закона об ОСАГО). Ранее Вам озвучивалась сумма без учета скрытых повреждений, определить которые можно было только в условиях СТОА. Стоимость восстановительного ремонта вашего автомобиля Mitsubishi Pajero 3.2, 2010 г.в. определена на основании отчета независимого эксперта, подготовленного с применением «Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт…», утвержденной ЦБ РФ. Ошибок в расчете не выявлено. Размер страхового возмещения в денежной форме по ОСАГО допускается законодательством только с учетом износа запчастей. Чем больше возраст автомобиля, тем больше величина износа. Если в ходе ремонта будут выявлены дополнительные повреждения, относящиеся к заявленному страховому случаю, Вам необходимо обратиться к куратору страхового случая для организации дополнительного осмотра автомобиля. С уважением, СПАО «Ингосстрах»
  • Администратор Народного рейтинга
    22.12.2019 21:30
    Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как в отзыве идёт речь про заявленные условия. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
  • Автор отзыва
    08.01.2020 11:24
    Просто, для всех пример, фара оригинал на моё авто стоит 80 тысяч рублей, 50 процентов износа это 40 тысяч рублей, две фары, это 80 тысяч рублей. Выплата 260 тысяч рублей,и это с учётом расходов на ремонт. Дальше, мне нужно купить капот, бампер, крылья передние оба, радиаторы, интеркулер, все опоры двигателя,опоры акпп, лонжерон, брызговик крыла, защита двигателя,, защита топливного бака, ну и так далее. Считать думаю все умеют. Выводы делать, только Вам. Дело ещё не закончено....
  • Автор отзыва
    08.01.2020 11:29
    Да, и кстати, я ещё не указал здесь детали подвески, на которые, учёт износа не распространяется.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Никому не советую связываться с "Ингосстрахом" - потеря времени, нервотрёпка и попытки нажиться на клиентах. Покупка полиса "Ингосстраха" не решает проблемы, а создаёт их буквально на ровном месте. Мелкие мошеннические схема компани…
30 июня, 15:45
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Приобрела полис ОСАГО через онлайн-Сбербанк. Деньги списали. Пришло уведомление полис оплачен и указан номер полиса. Приписка, что сам полис придёт в течение 30 минут на почту. Через пол часа тишина. Обратилась в чат ингосстраха. Бот ответил, что…
26 июня, 19:27
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отношение к людям ужасное Весь процесс оформления страхового случая прошёл удачно и вопросов нет, но есть одно НО Если кратко, то люди, которые занимаются страховым случаем, максимально неэмпатичны. Во-первых, девушка, которая занималась моим стр…
24 июня, 07:19
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Очередное страхоаание автомобиля, но мне назначили высокий коеффициант, объясняя, что у меня было дтп. 2 года назад действительно в меня въехал огромный миксер на ул.Титова г.Екатеринбург в начале октября. В гиббд водитель миксера и его хозяин был пр…
22 июня, 11:25
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
С 2013 клиент Ингосстрах. Ничего не беспокоило, по причине, что в ДТП не попадал. Исправно оформлял ОСАГО и в авг. 2024 мне предложили оформить в доп. к ОСАГО продукт «Автозащита БАЗОВЫЙ» (страхует от тех, у кого нет ОСАГО.) В конце марта 2025 в…
20 июня, 15:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
25.06.2024 г. попали в ДТП. Наша сторона - пострадавшие. Все документы оформили и принесли в офис. Агент документы принял и направил в сервисный центр оценить ущерб. Ущерб был оценён в 2-х уровнях цен. Первая цена - при условии ремонта в сервисно…
19 июня, 22:06
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
18 апреля заявила о страховом случае в компанию Ингосстрах. Номер дела 502-75-5306505/25. В заявлении указала, что нужна денежная форма возмещения, так как на СТО от Ингосстраха машину для ремонта нужно оставлять на срок до 45 дней, что меня катего…
19 июня, 10:41
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в Иносстрах за страхованием ОСАГО + ДСАГО. На сайте оформить ДСАГО не смог, обратился в контактный центр, где мне сообщили, что такая услуга предоставляется и может быть мне оформлена, назвали расценки. Также сказали, что оформить ДСАГО…
19 июня, 09:38
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
После обнаружения в ЛК левого номера без возможности удаления, после некорректных данных в продлении полиса ОСАГО, после внесения изменений компанией в действующий полис и перезаключения договора в одностороннем порядке ,после общения с некомпетентно…
16 июня, 17:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый всем день! Хочу написать отзыв, страховая Ингосстрах, вроде известная компания, ну выплаты по ОСАГО и смех и грех, в мае на парковке в мою киа оптима 2019 года, въехала девушка, бампер треснул, крепление все сломалось, парктроник стал лагать…
16 июня, 16:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Оплатил осаго и каско через приложение банка, все данные указал верно , оплатил полисы, но в итоге в поступивших мне документах были неверные данные которые я не указывал ( вместо мужского пола указан женский) , изменять их на гл , в чате и по обр…
16 июня, 09:48
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной страховой уже около 5 лет…Проблем никаких не было, я покупала страховку , отдавала деньги и всё было нормально, если бы не одно НО… 28.04.2025 я попала в ДТП и являюсь пострадавшим, и до этих пор вопрос так и не решился, машин…
11 июня, 12:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
отличная страховая, все прошло достаточно оперативно. Быстро оформили полис ОСАГО, на почту прислали в электронном виде. Оформлял полис заранее, примерно за месяц до того как истечет прошлый, стоимость полиса ОСАГО приятно порадовала, видимо из-за ст…
10 июня, 10:35
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30 мая 2025 года оформляли Осаго на сайте компании. Все было понятно и информативно. Понравилось, что все данные на автомобиль и водителя быстро и безошибочно загрузились. Быстро прошла проверка на коэффициент безаварийности. Оплата была возможна как…
9 июня, 12:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В середине апреля (2025) начал искать страховые компании для оформления ОСАГО, в основном попадались либо откровенно невыгодные условия и цены (по типу А***** с непонятной накруткой в 25% от среднерыночной стоимости), либо совсем неизвестные организа…
7 июня, 14:14
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. 02.05.2025 года позвонил сотрудник страховой компании(Юлия Ш-ва) с предложением выставить счет на ОСАГО, ранее страховалась в этой компании и ОСАГО заканчивался 14.06.2025. Счет выставили на сумму 5286 со сроком действия до 15.06.20…
7 июня, 12:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решила попробовать оформить осаго именно через сервис банки ру. Предложили очень много вариантов. Выбрала для себя самый оптимальный и выгодный. Очень удобно , быстро. Очень понятный интерфейс. Полис сразу же пришел на электронную почту . Услугами эт…
7 июня, 10:28
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купила машину и надо было оформить полис ОСАГО. 18 марта 2023 года обратилась в офис компании Ингосстрах в 19 микрорайоне город Ангарск. Хороший, вместительный офис, несколько специалистов, которые быстро выполняют свою работу. Очереди нет. Обслужив…
5 июня, 09:31
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не говоря о том что ОСАГО приносит пользу только страховым компаниям и виновникам, Ингосстрах просто худшие. Мой припаркованный автомобиль ударили, приехал аварийный комиссар, увидел что страховая ингострах, сказал - плохо, эти попытаются ничего …
4 июня, 18:34
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Лпдно напишу честно пишу все это ради балов и отзыва мне просто надо заполнить пространство я вот и заполняю так что можете не читать я просто пишу от скуки за это дадут монетку вмем хорошеоо настроения и хорошего дня я чтото устал уже пистал а еще с…
4 июня, 00:04
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
01.06.2025 я оформила электронный полис ОСАГО. В документах, присланных мне на электронную почту, некорректно указана марка, модель транспортного средства - «23490-60-010, Бортовой грузовик». У меня 219010 легковой седан. Откуда взялся грузовик, мне …
3 июня, 10:14
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в конце мая 2025 года за покупкой полиса ОСАГО через сервис банки.ру, срок подходил к концу, оставалось две недели, решил оформить за ранее, установил дату начала действия полиса, остальные данные подтянулись автоматически из профиля очень …
2 июня, 08:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Искал полис ОСАГО для своего автомобиля, был приятно удивлен стоимостью! Менеджер компании позвонил заранее, за месяц до конца действия текущего полиса страхования (заканчивался полис 20.06.25, звонок, соответственно, был 20.05.25), рассказал о де…
1 июня, 12:59
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
С компанией сотрудничаем более 15 лет, страховали все автомобили — их было немало, и всегда только в ИНГОССТРАХ. Но недавняя ситуация сильно подорвала доверие. Что произошло:
 В нас въехал таксист, двигаясь задним ходом. Повреждения — задний бампе…
1 июня, 12:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую через сервис банки.ру, нужно было продлить страхование ОСАГО. До этого страховка так же была оформлена в Ингосстрах. Оформлял 6 февраля 2025 года, все прошло быстро, сравнил цены с другими страховыми и выбрал этот вариант. …
1 июня, 11:27
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть