Нарушены сроки возврата страховой премии в период охлаждения
Оформил кредит в МКБ...как всегда навязали страховки....аж целых 7...2 из них в ВСК...подал 25 ноября заявление о прекращении договора страхования в офисе по адресу Большая Лубянка д.11А;...одну страховку ((#19000BDM91846) закрыли.. в течении недели...а с вторым полисом возникла проблема...
(#19000F1K0010056290) сегодня уже 19 декабря...а возраста денежных средств так и не выполнено.....звоноки в офис не приносят результатов...каждый раз говорят что документы в работе...если деньги не поступят звоните через 3 дня...терпению пришёл конец...жду в кратчайшие сроки решения моего вопроса....
Отзыв на проверке
Официальные комментарии
ВСК
20.12.2019 12:24
Здравствуйте!
Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Виктор
Автор отзыва
24.12.2019 12:13
[quote][b]Страховой Дом ВСК[/b] пишет:Здравствуйте!
Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».[/quote]
Вопрос так и остаётся не решённым...прошло очень много времени...пишу жалобу в центробанк....и коллективную жалобу по факту не выплат в суд....мой случай не единичный...
Виктор
Автор отзыва
13.01.2020 09:06
Оформил кредит 19 ноября 2019 г. в МКБ....навязали как всегда страховку 19000F1K0010056290;25 ноября 2019 года( в период охлаждения) написал заявление на закрытие договора....уже прошло очень много времени....практически 2 месяца...все сроки выплат грубо нарушены...для вас что закон не писан....или закон только для потребителей действует....если мой вопрос не решиться в короткие сроки...а это уже край ...то буду писать жалобу в ЦБ России....,в прокуратуру....
ВСК
14.01.2020 10:01
Здравствуйте!
Приняли в работу. Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
ВСК
14.01.2020 14:19
Здравствуйте!
Мы проверили информацию по Вашему обращению.
Договор с указанным номером не был оплачен, следовательно, не вступил в силу и расторжению не подлежит.
Проверьте, пожалуйста, корректность указанных данных либо предоставьте подтверждающий оплату документ.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Виктор
Автор отзыва
15.01.2020 15:56
Отлично у вас не вступил...полис у меня на руках оплаченный с моего счета списаны деньги...за 2 страховки в вашей компании....с кого теперь спрос...буду писать досудебном претензию....вот прям напросились...
Администратор Народного рейтинга
25.01.2020 21:47
К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным.
[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=3299330]Olga1891[/url], подскажите, пожалуйста, вы предоставили в СК подтверждающий документ об оплате?
Отличная страховая, хорошие и быстрые выплаты. Не первый год страхуюсь. Страхую детей, каждый год калечатся.
27.03.2025. обратился за выплатой по страховому случаю (компрессионный перелом позвоночника у ребенка). Записался в офис по телефону. При…
Добрый день!
21 марта 2025 года обратился к Валентине И. с просьбой оформить спортивную страховку сыну доя соревнований.
Вопрос был решен быстро и оперативно. Благодарю, Валентину И. за оперативное решение всех вопросов по страховке, оформление, на…
Первый год оформляю страховку в ВСК, страховала жизнь и здоровье ребенка, в этом году произошел страховой случай, проблем с записью и подачей документов не возникло, на подачу записали в течении суток, оформили все быстро, вежливый и внимательный спе…
Ребёнок застрахован в компании не первый год. В этом году на тренировке произошёл несчастный случай и я обратилась в страховую компанию 27.02.25 г.Омск ул.Красина 6.
Компания находится в центре города.Приняли без очереди. Очень понравилось обслужи…
Обратилась в страховую компанию на Красина 6, 27.02.2025 года в ВСК, быстро приняли заявление, не возникло вопросов, работа четкая и слаженная! Страховала жизнь ребенка и не ошиблась! Спасибо за работу! Дальше буду работать только с вами!
Также за…
Добрый день,
Хочу поделится отзывом об ВСК и ИТ Консул.
14.02.2025 был навязан и оформлен мне сертификат страховки от ИТ Консул и ВСК при получении займа.
Заявление на отказ я отправила 14.02.2025 на почту h***p@fintechservice.group
…
Пришла смс VSK на страхование премиум. Сумма 4727,98 руб. от 25.05.25. Я у вас ничего не страховала. Требую удалить мой номер телефона из вашей базы. Согласие на разглашение своих персональных данных я не давала.
О результатах ваших действий пр…
Являемся клиентами данной страховой компании почти год. Страховали ребёнка от несчастного случая. Когда пришло время обратиться( ребенок сломал ногу) , всё прошло чётко, отлажено. Р-на Марина Ф. - отличный специалист. Спасибо. Страховку выплатили в …
Обратился по вопросу получения копии страхового полиса в компанию. На сайте/мобильном приложении скачать его невозможно. Горячая линия так же сказала, что выслать копию договора на электронную почту не может, т.к. не видит в базе.
На дворе 19.02 …
Добрый день.
Решила оформить полис от несчастных случаев для себя в такое непростое время. Зашла на сайт, стала вводить данные и со мной связался специалист ВСК Артур, рассказал подробно про полис и помог с оплатой. Мне понравилось обслуживание, оче…
Обращался в страховую компанию первый раз. Удобное расположение офиса (ул. Красина, д. 6), Приветливый персонал (несмотря на нескончаемый поток клиентов). Со мной работала Р-на Марина. Профессионал своего дела. Приятно иметь дело с такими людьми! Обя…
При наступлении страхового случая (2 гр.инвалидности) обратилась в ВСК, специалист Р-на Марина Ф. грамотно и профессионально пояснила порядок действий. Собрала необходимый пакет документов, после рассмотрения страховую выплату перевели на счёт банка …
Хочу порекомендовать отличную страховую компанию вск ,в нашем городе был офис, потом закрыли, но агенты активно продолжали оформлять и продавать услуги компании.у компании продуктовый ассортимент огромен, услуги все интуитивно понятны с большим описа…
Решил оформить полис страхования от несчастного случая в компании ВСК, зашел в их личный кабинет, выбрал продукт и начал заполнять свои данные, поступил звонок от менеджера ВСК, помог в оформлении и ответил на все вопросы, направил проекты итого поли…
07.12.2024 Повредил колено. 05.02.2024 обратился в отдел выплат САО ВСК. Сотрудник Р-на Марина, вежливо, профессионально и быстро приняла документы. Оперативно отвечала на мои вопросы,чувствовался профессионализм и желание помочь клиенту.смс оповещен…
Обратилась в ВСК - страховую компанию по спортивной страховке сына от несчастного случая. Травму получил на соревнованиях . Записали на приём в удобное время 23.01.2025. Минимальный пакет документов . Компания быстро выплатила 29.01.2025. Суммой боль…
Я пенсионерка ,страхуюсь в данной компании ВСК, примерно 15 лет .было событие по травме, обратилась в офис, меня очень быстро приняли, работала со специалистом Р-на М. сейчас я жду выплату., очень хорошая компания, т к обращаюсь не первый раз , я п…
Давно пользуюсь услугами этой компании. И сегодня решила оформить полис от Несчастного случая. Зашла на сайт Вск начала расчитывать стоимость и пока вводила данные и ознакамливалась с условиями полиса позвонил приятный молодой человек представился с…
Отправил заказное письмо с уведомлением и пакет документов кнему по вопросу оформления выплаты по страховке. Пострадал ребенок!
Заказное отправил 17 января 2025 года. Сегодня 1 февраля 2025 года, письмо доставлено (вижу в личном кабинете Почты Рос…
В мае 2024 года собрались с мужем в поездку, уже отьезжая от дома, заметили, что багажник открыт. Решила сама выскочить и закрыть, неудачно взялась за крышку и потянула, в результате растяжение и разрыв сухожилия большого пальца на правой руке, сразу…
Страховала сына от несчастных случаев, ребёнок бежал из комнаты в комнату, запнулся об ковер, результат перелом большого пальца на правой ноге.Обратились в травмпункт сразу же, наложили гипс, как гипс сняли обратились в страховую компанию за выплатой…
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией.Я застраховала своего ребенка от несчастного случая. К сожалению, во время игры на батуте он получил компрессионный перелом спины. После долгого и восстановительного леч…
Добрый день!
В связи с ипотекой был оформлен полис страхования жизни и здоровья в Омском отделении компании ВСК. При наступлении страхового случая убыток положительно урегулирован, ждём поступления средств в банк.
Специалист Р-на Марина оформ…
Страховали ипотеку в ВСК несколько лет и произошел несчастный случай. Обратилась сразу же в офис компании. Работала с Мариной Р-ной. Марина поддерживала и подробно консультировала с момента обращения до полной выплаты по ипотеке. Можно было позвонить…
Добрый день!
Обращалась в Омский филиал ВСК за выплатой в 2023 году, после несчастного случая с ребенком- сломал ногу. Специалист Р-на Марина была очень вежлива и отзывчива, сделали все очень быстро. Приняли без очереди, что очень порадовало! Вып…