Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Дмитрий, Липецк (Липецкая область)
22 декабря, 11:07

Где деньги с который ФНС хочет взять налог?

Имел несчастье познакомиться с данным продуктом в январе 2017 года, при оформлении вклада в банке Открытие, менеджер банка представила данный вид непонятно чего как альтернативу банковского вклада и предложила заключить договор страхования, в спешке к своему сожалению согласился, спустя год, когда пришла пора вносить очередной взнос - внимательно прочитал договор, а также отзывы добрых людей в сети интернет, понял что был обманут менеджером (после чего решил прекратить отношения и с банком Открытие закрыв там все вклады) и мне был впарен чудо продукт, очередной взнос оплачивать не стал, тем самым добровольно расторгнув договор о страховании с "ренессанс жизнь".  Самое веселое началось в этом году - сначала пришло письмо с РЖ о предоставлении сведений о факте неполучения налогового вычета, взял справку в налоговой за 2018 год и отправил заказным письмом с описью вложения, РЖ этого оказалось мало - они хотят чтобы им предоставили справку за 2017 год (хотя договор страхования был заключен в 2017 году и я по закону не имел права на налоговый вычет), хорошо очередная справка получена и направлена в адрес РЖ (заказным с описью вложения), никакой реакции, на сайте налоговой за мной числиться долг в 6500 рублей (13% от годового взноса в 50000) на который капают пени. Надеюсь мой отзыв поможет и убережет кого-нибудь от заключения договора с данной непорядочной организацией.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    23.12.2019 12:59
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за обращение в СК "Ренессанс Жизнь" и хотим пояснить, что каждый наш клиент может получить социальный налоговый вычет, если у него есть официальный доход, облагаемый налогом, а договор страхования, оформлен на него или близкого родственника сроком на 5 лет и более. Налоговый вычет – это, по сути, возможность уменьшить размер НДФЛ. Таким образом государство частично компенсирует Ваши социальные расходы, в число которых входит страхование жизни. Поэтому если Ваш Договор был открыт и оплачен в 2017 году, то именно с суммы этого страхового взноса, оплаченного за этот год, Вы могли получить социальный налоговый вычет. Если же Вашим правом на получение такого вычета Вы не воспользовались, то Вам необходимо сообщить нам об этом, предоставив справку о неполучении налогоплательщиком социального налогового вычета в году, в котором производилась оплата, и мы направим соответствующие сведения в Вашу налоговую службу. Надеемся, что наши пояснения помогли Вам разобраться. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по телефону +7 495 981 2 981 или по электронной почте client@renlife.com, указав при обращении номер Вашего Договора. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    24.12.2019 07:16
    компания ренессанс жизнь! Если Вы внимательно прочитали мой отзыв, то должны были увидеть информацию, что справки за два года о факте неполучения мною налогового вычета (из налоговой) отправлены вам заказными письмами, никаких дальнейших сведений в налоговую службу вами направлено не было из-за чего у меня возник долг по оплате несуществующих налогов и капают пени. Хотите приложу здесь сканы почтовых отправлений? Может тогда будет стыдно врать клиентам о своей пушистости?
  • Администратор Народного рейтинга
    27.12.2019 15:30
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ СК на комментарий автора от 24.12.2019 07:16. 26.01.2020 Поскольку СК взаимодействует с другой организацией и нет доказательств вины СК, оценку снимаем.
  • Ренессанс Жизнь
    30.12.2019 11:01
    Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    02.01.2020 10:44
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b]
  • Ренессанс Жизнь
    09.01.2020 11:35
    [quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b][/quote] Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию и в продолжение нашего письма, которое мы направили также на Ваш почтовый адрес, хотим сообщить. Для отправки аннулирующих отчетов в ИФНС Вам необходимо направить в наш адрес оригинал корректно оформленной справки о неполучении социального налогового вычета за 2017 год с заполненным полем «Для представления налоговому агенту…", в котором необходимо указать наименование организации, а также наш КПП/ИНН ( [url=https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/][u]https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/[/u][/url]) К сожалению, в справке, которая нам поступила 26.11.2019 не были корректно указаны данные сведения, в связи с чем направление аннулирующих форм не представлялось возможным. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    09.01.2020 16:00
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b][/quote] Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию и в продолжение нашего письма, которое мы направили также на Ваш почтовый адрес, хотим сообщить. Для отправки аннулирующих отчетов в ИФНС Вам необходимо направить в наш адрес оригинал корректно оформленной справки о неполучении социального налогового вычета за 2017 год с заполненным полем «Для представления налоговому агенту…", в котором необходимо указать наименование организации, а также наш КПП/ИНН ( [url=https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/][u]https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/[/u][/url]) К сожалению, в справке, которая нам поступила 26.11.2019 не были корректно указаны данные сведения, в связи с чем направление аннулирующих форм не представлялось возможным. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Т.е. сам факт получения справки о неполучении мной налогового вычета подтверждаете, вам не нравиться ее оформление, вместе с тем довожу до сведения что факт о неполучении вычета за 2017 год подразумевает собой общее неполучение вычета, в том числе и по вашему договору реквизиты которого приведены в представленном документе. В очередной раз выставляете себя в неприглядном свете ища некорректности в документе официально выданном налоговой службой
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    16.01.2020 11:35
    извещаю Администратора портала, что обновленная справка вручена адресату, номер почтового отправления 39800037390950, однако никаких действий СК по корректировке несуществующего долга на сегодняшний день не предпринятоо
  • Ренессанс Жизнь
    21.01.2020 09:52
    [quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]dsaprin[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли Вам помочь и подтвердить информацию, просьба указать номер Вашего Договора страхования.  С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] [b]2140159700 от 13.01.2017[/b][/quote] Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию и в продолжение нашего письма, которое мы направили также на Ваш почтовый адрес, хотим сообщить. Для отправки аннулирующих отчетов в ИФНС Вам необходимо направить в наш адрес оригинал корректно оформленной справки о неполучении социального налогового вычета за 2017 год с заполненным полем «Для представления налоговому агенту…", в котором необходимо указать наименование организации, а также наш КПП/ИНН ( [url=https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/][u]https://www.renlife.ru/company/info_disclosure/full/[/u][/url]) К сожалению, в справке, которая нам поступила 26.11.2019 не были корректно указаны данные сведения, в связи с чем направление аннулирующих форм не представлялось возможным. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Т.е. сам факт получения справки о неполучении мной налогового вычета подтверждаете, вам не нравиться ее оформление, вместе с тем довожу до сведения что факт о неполучении вычета за 2017 год подразумевает собой общее неполучение вычета, в том числе и по вашему договору реквизиты которого приведены в представленном документе. В очередной раз выставляете себя в неприглядном свете ища некорректности в документе официально выданном налоговой службой[/quote] Уважаемый клиент! В ответ на Ваш комментарий хотим сообщить, что мы также как и Вы заинтересованы в скорейшем урегулировании ситуации. Мы со своей стороны готовы направить уточняющие сведения в налоговую службу, для чего нам и необходимы корректно оформленные справки, без них подача корректирующих сведений не представляется возможной. Также хотим пояснить, что форма справки утверждена Приказом Минфина и является общепризнанной, образец справки размещен в открытом доступе на сайте: [url=https://www.nalog.ru/rn77/about_fts/docs/6150544]https://www.nalog.ru/rn77/about_fts/docs/6150544[/url]. Порядок заполнения справки может быть также Вами уточнен в налоговой службе. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    21.01.2020 10:43
    Повторно извещаю, что откорректированная справка от 09.01.2020 года вручена адресату 15.01.2020 года (СК "Ренессанс Жизнь"), номер почтового отправления 39800037390950, однако никаких действий СК по направлению уточняющих сведений в налоговую службу на сегодняшний день не предпринято.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    27.01.2020 16:29
    Держитесь стороной данной организации, если не хотите получить проблемы за свои же деньги. Заключив с ними договор, а через год расторгнув его - стал должником в налоговой службе - оказывается эти ребята рассылают обо всех клиентах сведения в ФНС и Вам придется бегать и доказывать, что Вы не получали налоговый вычет, в моем случае в их адрес отправлена уже третья справка о том, что вычет не оформлялся, справка от 09.01.2020 года вручена адресату 15.01.2020 года (СК "Ренессанс Жизнь"), номер почтового отправления 39800037390950, однако никаких действий СК по направлению уточняющих сведений в налоговую службу на сегодняшний день не предпринято.
  • Ренессанс Жизнь
    27.01.2020 16:32
    Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли уточнить информацию по описанной Вами ситуации, укажите, пожалуйста, номер Вашего Договора страхования?* С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    27.01.2020 16:35
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы могли уточнить информацию по описанной Вами ситуации, укажите, пожалуйста, номер Вашего Договора страхования?* С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] 2140159700 от 13.01.2017
  • Ренессанс Жизнь
    30.01.2020 17:52
    Уважаемый клиент! Рассмотрев Вашу ситуацию хотим пояснить, что поскольку Ваш Договор страхования прекратил свое действие в 2018 году, то в соответствии с пп.2 п.1 ст. 213 НК РФ, Страховщик был обязан учесть уплаченную Вами сумму страховой премии (страхового взноса) согласно пп.2. п.1 ст. 213 НК РФ при определении налоговой базы за 2018 год и сообщить Вам, и в налоговые органы о необходимости вернуть сумму налога, если социальный налоговый вычет был Вами получен или уточнить данные и подтвердить неполучение Вами социального налогового вычета. У Страховщика отсутствует информация о получении/неполучении Вами социального налогового вычета с суммы страхового взноса, который был оплачен Вами за первый год страхования, т.е. в 2017 году. Поэтому нам для того, чтобы мы могли Вам помочь и направить в налоговые органы уточненную информацию, необходимо было получить от Вас справку по форме, размещенной на сайте nalog.ru о неполучении налогоплательщиком социального налогового вычета. 15.01.2020 мы получили от Вас пакет документов для урегулирования ситуации, но в предоставленной Вами справке ИФНС указан не верный вид договора страхования (пенсионного), должен быть указан Договор добровольного страхования жизни, также неверно указана дата Договора страхования, о чем мы Вас проинформировали в телефонном разговоре от 24.01.2020. Таким образом, для того, чтобы мы могли Вам помочь и урегулировать ситуацию, Вам необходимо предоставить в наш адрес уточненную справку из ИФНС о неполучении налогоплательщиком социального налогового вычета. Удобную возможность заказать справку Вы найдете на сайте nalog.ru. С уважением, СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    06.02.2020 23:31
    К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. Вы предоставили корректно заполненный документ в страховую?
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    08.02.2020 14:37
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в комментариях рамках одного отзыва, тогда описание истории выглядит более логичным. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК. Вы предоставили корректно заполненный документ в страховую?[/quote] Очередная отредактированная справка получена СК (вручение адресату произошло 05 февраля 2020 в 08.54 Номер почтового отправления 39800037383174 ), изменений по корректировке несуществующий долгов не произошло, спасибо сотрудникам налоговой инспекции, которые вошли в положение и оперативно делают корректировки под хотелки СК.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    19.02.2020 17:25
    Уважаемый администратор портала! Прошу Вас присвоить отзыву данною мной оценку - 1, прошло 15 дней с момента получения ск справки (номер почтового отправления 39800037383174), изменений со стороны ск нет, по прежнему являюсь должником несуществующего долга, комментировать отзыв я так понимаю у этих проходимцев тоже нечем, буду вынужден обращаться с жалобой в контролирующие инстанции), отрицательная оценка убережёт кого-нибудь от моего негативного опыта и не даст наступить на грабли которые раскидывают. И если есть возможность - позвольте проложить сюда фото справки чтобы не быть голословным
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. 10.03.2020 года, между моим братом и АО«ОТП Банк» был заключен кредитный договор № ПОТС/810/80255. При заключении кредитного договора ему навязали страховку и был выдан Сертификат № ОТР-46011300/2020-30822006 от 10.03.2020 г. На юридичес…
29 марта, 13:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Между мной и АО "ОТП Банк" был заключен договор кредита ПОТС/810/308**** от 13.02.2020 г. При заключении договора мне навязали страховку с СК "Ренессанс Жизнь". Мною на юридический адрес было направлено письмо с описью вложения 25.02.202…
23 марта, 18:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!!!Хочу поделиться своими историями, а у меня их две.Не знаю, к счастью или наоборот, но...Пару лет назад, я была готова заключить договор страхования для защиты от несчастного случая, но мне кто-то позвонил и я перенесла на другое время …
20 марта, 20:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того что брала я кредит в банке ВТБ 24.03.2017 года мне сотрудник банка предложила типы страхований, якобы без страховки ведь нельзя, я согласилась на 1 которая стоила для меня 25.000 руб. Страхование называлось "программа страхования наследи…
15 марта, 11:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, у меня договор от 10 февраля я отправила 21 февраля на расторжение договор 28 февраля письмо было вами получено уже 11 марта когда мне ждать выплату, почему все так долго? Хотела узнать о статусе обратоки на вашем сайте и тишина уже сутк…
11 марта, 15:19
3 услуги
starstarstarstarstar
Я пользуюсь программами компании Ренессанс Жизнь уже 10 лет. Уже 3 договора подошли к сроку завершения. По окончании срока договора получаю выплаты сполна, все свои накопленные средства, а еще очень мне нравится возвращать по этим договорам налогов…
10 марта, 14:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Супруг, Г-в Сергей В. взял кредит в ОТП банке и оформили страхование жизни и здоровья. В договоре написано Ренессанс жизнь, ещё какая то рядышком ЕЮС. Номер сертификата ОТР-46011300/2019-30453027 от 30.11.2019года. Супруг решил сделат…
5 марта, 16:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла кредит наличными на сумму 350 т.р на 3 года. Взяла страховку жизни и здоровья. Знаю, что можно отказаться, но никогда не игнорирую дополнительную защиту . В июне произошел страховой случай (я получила очень тяжелую травму при столкновении в…
23 февраля, 12:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! В срок охлаждения послала заказным письмом заявление об отказе. Отправила 29.01, договор #9000406840 от 19.01. Пока не получила звонка или письма о состоянии заявления. Это очень неудобно, хотелось бы какого-то контакта с клиентами с в…
10 февраля, 22:17
2 услуги
starstarstarstarstar
Мама пенсионерка открыла у вас страховой вклад (г. Иркутск,  №5352000121). Слава богу за весь срок он не пригодился. В декабре хотела забрать деньги - но не смогла найти оригинал договора - и тут ренессанс прорвало. Принеси то, сделай это, давайте мы…
7 февраля, 10:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
30.12.2019г мною и банком "ренесанс кредит " был заключен кредитный договор 63754747840 от 30.12.2019г. Там же мне был навязан договор по программе страхования жизни и здоровья " СК ренессанс жизнь» 163754747840 от 30.12.2019 страховщиком является ОО…
22 января, 23:18
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте ! Мне нужно  прислать вам заказное письмо . Хотелось бы уточнить почтовый адрес . Могли бы вы написать в комментарии почтовый адрес .  И сроки ответа и выплаты страховой премии уточните . В письме будут документы , которые подтверждают  …
26 декабря, 23:14
2 услуги
starstarstarstarstar
Имел несчастье познакомиться с данным продуктом в январе 2017 года, при оформлении вклада в банке Открытие, менеджер банка представила данный вид непонятно чего как альтернативу банковского вклада и предложила заключить договор страхования, в спешке …
22 декабря, 11:07
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит в Дом.рф, навязали страховку на один год из пяти. Кредит был погашен, но осуществить возврат средств по страховке нельзя, так как во-первых договор страхования вообще никакого отношения к кредиту не имеет, а во вторых расторгнуть договор …
25 ноября, 11:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 09.11.2019 г. оформляла кредит в банке, и менеджером была предложена страховка "Ренесанс Жизнь" номер договора 2322745755 от 09.11.2019 г. в период охлаждения 11.11.2019 г. отправила заказное письмо с пакетом документов и заявлением о…
20 ноября, 17:44
2 услуги
starstarstarstarstar
Ренессанс Жизнь одна из немногих страховых компаний, которые выплачивают деньги за страховой случай в срок и в полном размере. Ни разу не пожалел, что 3 года назад оформил программу «Защита экспресс». Теперь каждый год занимаюсь ее пролонгацией. …
15 ноября, 08:24
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
По договору накопительного(!) страхования "Гармония жизни" я за 11 лет в общей сложности выплатил Ренессансу почти 150 тысяч рублей, а по завершении договора получил от них 87919 рублей 57 копеек. Мало того, что я потерял больше трети от вложенных де…
9 ноября, 10:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Продлили в сентябре договор со страховкой для ребенка по программе «Защита». Сын занимается единоборствами, и предлагаемая перед соревнованиями страховка не очень хорошо работает. Зато страховка от данной конторы покрывает в том числе и серьезные тра…
8 ноября, 09:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключал договор по программе Медицина без границ 22.09.2019 когда оформлял кредит. Чтобы расторгнуть его, отправил документы 30.09.2019 по треку 41000139012193. В итоге все вернули сто процентов! Отдали 15 000 рублей, а взаимодействие со стра…
30 октября, 10:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Брала кредит в банке ОТП Банк, и как обычно без страховки никак. А страховка там я скажу не из дешевых была!Как сам кредит! В течение полугода я погасила кредит , и решила расторгнуть договор страховки. Не надеюсь уже конечно на в…
27 октября, 11:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 10.10.19 был навязан и оформлен договор страхования номер 7061301103. В нашем городе есть большой офис, но там отказались расторгать договор и отправили делать копии и скачивать бланк о расторжении из интернета и после чего его ра…
24 октября, 08:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!  26.09.2018 года я взяла кредит сроком на 27 месяцев.  И к нему была продана страховка в компании Ренессанс жизнь, в котором я не нуждалась.  10.10.2019 года я принесла лично в офис компании заявление о расторжении договора и рекв…
22 октября, 14:03
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформила договор инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) через банк-ныне является банкротом. Страховая программа "Инвестор (2.0)" от 10.09.2016г. сроком на 3 года. Сумма взноса 150 000. Отправила заявление о дожитии и выплаты мне гаратированной суммы…
22 октября, 13:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. При оформлении кредита в банке, нам навязали страховку ренессанс жизнь, спустя несколько дней, мы отправили заявление на отказ страховки по договору 5610463792 от 30.09.2019г  со всеми документами,  письмо страховая получила ещё 7. …
17 октября, 04:23
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
12.09.2019 года я стала заемщиком банка Хоум кредит, оформив кредитный договор. Банком этим пользуюсь давно-впечатления только положительные. Ну и как всегда , какой кредит без страховки(((. Страхование жизни и здоровья "Ренессанс Жизнь" Договор №231…
9 октября, 15:01
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть