Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
2 услуги
starstarstarstarstar
Елена, Москва
24 декабря, 10:31

Безответственная контора КАРДИФ

Добрый вечер, при регистрации в системе Вашего сайта [url=https://cardif.ru/lk/profile/]https://cardif.ru/[/url], возникли неполадки. Система отправляет мне пароль для входа и при авторизации я попадаю в личный кабинет своего однофамильца а именно П-вой Елены Рашитовны проживающей по адресу г. Екатеринбург, ул. М-ская *** - * тел. 891263*****, паспортные данные 651* № 858***, так же у меня имеется скан паспорта данного человека и все это утечка данных с Вашего сайта. Согласно ГК РФ ст. 964 ч . 2 "Тайна страхования", а так же ФЗ "О персональных данных Вы не имеете право разглашать информацию третьим лицам. Обратной связи с Вами нет так как в моем личном кабинете номер указан совершенно другой (8912635****) и поменять я его не могу.Я пробовала зарегистрироваться на другой номер телефона и все равно попадаю в личный кабинет этой женщины (аудио запись с ее разговором по поводу сбоя в системе приложила).Как Вы услышите на записи она тоже видит мои личные персональные данные.Регистрацию проходила для того что бы сообщить о страховом случае номер обращения №2887009 в связи с травмой, НО страховая компания ответила что по заявленному случаю страховка не предусмотрена.Интересно за что я плачу ежемесячно по договору страхования от несчастных случаев и болезней?Мне нужен более детальный ответ, какой пункт договора исключает такие выплаты по данному страховому случаю. Следующим моим шагом было обращение поданное через данный личный кабинет- разорвать договор страхования № 04200310972 от 14.09.2017. на которое не последовало ответа.По данному вопросу буду обращаться к юристу. А Вас  прошу разобраться в данной ситуации.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    24.12.2019 18:40
    Здравствуйте, Елена Рашитовна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы работаем над устранением данной технической ошибки и проинформируем вас по результатам. Хотим отметить, что ваши данные не были утеряны. Действительно, событие не признано страховым, официальный ответ нашей компании был направлен 19.12.2019г. на адрес эл.почты. ya.ele********17@yandex.ru По договору страхования № 04200310972 от 14.09.2017г. вы застрахованы от риска: уход из жизни в результате несчастного случая или болезни; постоянная утрата трудоспособности в результате несчастного случая или болезни. Выплаты по рискам травматическое повреждение застрахованного лица в результате несчастного случая и временная утрата трудоспособности не предусмотрены вашим договором. Именно по этой причине событие не попало в страховое покрытие, информация о страховых событиях указана в пункте «страховые случаи/страховые риски» в вашем договоре страхования. Подтверждаем, что мы получили ваше обращение от 21.12.2019г. Официальный ответ будет направлен на адрес эл.почты в течение 4 рабочих дней. С уважением, СК КАРДИФ
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Два раза навязали страховку! Первый раз навязали страховку GAP и страховку жизни и здоровья . Говорили о том, что это обязательное условие страхования , так как это автокредит . В Итоге на обращения о возврате отказ !!! Получается в этой конторе офор…
5 июля, 21:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Друг взял кредит 1 июля, навязали страховку,дома прочитал документы,есть период охлаждения,решил вернуть.на сайте оставил заявку на расторжение,прикрепил все документы. Статус обращения принято передано на регистрацию. Начитались отзывов что бывают ч…
4 июля, 11:56
3 услуги
starstarstarstarstar
При получении кредите в Почта банк, сотрудник автоматически приписал страховку суммой в 31000р. Естественно, не сильно желанную. По обращению в банк информации толком не дали. Позвонила в страховую, 17.06. написала заявление на расторжение. 18.06. По…
20 июня, 12:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.05.2019 при оформлении  кредита сотрудницей Еленой г. Владивосток ул. Верхнепортовая 2 а,сотрудник Почта Банк сказал, что без услуги страхования мне не дадут,и если я откажусь,она отменит кредитный договор мне был навязан договор стра…
13 июня, 10:21
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 30.04.2019 был оформлен кредит в Почта банке с навязанной страховкой, без страхования нельзя было оформить. 2.05.2019 на сайте Кардиф выслали пакет документов на расторжение договора № 53.20.125.43058573 от 30.04.2019. Получили Пин-код…
6 мая, 12:05
3 услуги
starstarstarstarstar
Брали кредит в Почта Банке по предложению суперпочтовый! Навязали страховку от вашей страховой. Проворонили срок в 14 дней! Обратились только на 15 день. Конечно же в возврате нам отказали и сослались на статью закона. И в этой ситуации они абсолю…
29 апреля, 11:48
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Досрочно закрыл автокредит и решил расторгнуть договор страхования. Позвонив на горячую линию получил инструкцию к действию, при этом вежливо постарались смотивировать меня не расторгать договор. После я зашел на сайт и, воспользовавшись формой на са…
24 января, 19:50
3 услуги
starstarstarstarstar
Тоже столкнулся с данной чудо компанией, при покупке машины подсунули две страховки росгострах и кардиф на общую сумму 130 000 о страховке девушка сказала, но сумму не озвучила да мене и в голову на пришло что страховка может столько стоить (для при…
30 июля, 13:10
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Подал заявку на кредит 1 000 000 рублей под 12,9% годовых, как и было указано в рекламе. Получил СМС " Вам одобрен кредит на ОСОБЫХ условиях(с юмором все в порядке) до 500000 рублей под 24,9% годовых!!! Обратите внимание: ДО 500 000 руб…
27 ноября, 14:15
3 услуги
starstarstarstarstar
19.10.2017 взял автокредит в Сетелем банке навязали страховки на 49 000 руб, Якобы без этой страховки автокредит не дадут. Я бы конечно взял через другой банк, т.к. еще два банка одобрили под меньший процент, но в этот день заканчивалась гос программ…
25 октября, 16:09
4 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовалась услугами потребительского кредитования в г.Самара в ПАО Почта Банк и очень пожалела... На момент получения кредита наличными обладала очень низкой финансовой грамотностью, решила довериться сотрудникам данной кредитной организации, от…
29 мая, 23:09
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Доброго дня, совет мой Вам обходите эту "контору" стороной! Взяв кредит, мне как и полагается навязали страховку этой компании №04005096049 от 12.09.2016 стоимостью под 40 000 тысяч рублей при кредите меньше 200 на 2 года, в течение 5 дней отказывать…
22 марта, 13:24
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть